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購物說明
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  • 本店將於知悉您的帳號密碼遭冒用時,立即停止該帳號所生交易之處理及後續利用。
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  • 如您購買為實體商品,您得依消費者保護法第十九條第一項行使相關權利,如您購買為電子票券,則退貨規定如下:

    (1)如屬於有確定展期之藝文展覽票券,您於展覽結束前如未使用可隨時申請退票,但如申請退票之事由係可歸責於您,本店有權依「藝文展覽票券定型化契約應記載不得記載事項」向您收取10%內的退票手續費。

    (2)如屬於民宿/旅遊票券,您於使用前可隨時申請退票,惟如您已經預定日期前往事後取消,且未經民宿/旅遊業者同意延期者,本店有權依據「觀光旅館業與旅館業及民宿訂房定型化契約應記載不得記載事項」規定,向您收取必要之手續費用。

    (3)如屬於其他電子票券,除店家依據政府頒佈「定型化契約應記載不得記載事項」有特別規定外,您於使用完畢前可隨時申請退票。惟如政府針對該商品/服務有頒佈「定型化契約應記載不得記載事項」,本店得於該事項規定範圍內向您收取必要之手續費用。
  • 若您對與本店之交易有任何問題,請透過「超級商城 > 我的帳戶 > 訂單查詢」裡的「詢問客服」與本店聯絡,我們將儘速為您解決。

購物說明

付款方式

◆ ATM轉帳:每組帳號為您專屬的帳號,轉帳之後不需另外通知我們,系統會自動比對入帳。請於訂購後2日內完成轉帳,若超過日期系統會自動取消您的訂單。
◆ 信用卡:我們接受台灣信用卡消費。我們採用的刷卡消費機制,一切的資料都經過128bit SSL 線上加密機制。消費者刷卡時卡號將記錄在銀行端系統中,我們本身並不能得知您的卡號,以確保顧客每一筆交易都可以安全無虞。
◆ 7-11取貨付款:請根據出貨通知信及手機簡訊至所選便利商店取貨並付款。
◆關於款項為Yahoo超級商城代收,本賣場僅負責出貨,若您對於款項有任何問題,請直接電洽超級商城客服中心(02)7722-9966

交貨方式

◆郵寄:購物未滿499元,收80元運費
 ※郵局寄送
 ※不可指定送達日期,無法在送達前先通知
 ※可送至外島。可寄送郵政信箱
◆宅配:購物未滿499元,收100元運費
 ※黑貓宅急便
 ※可指定送達日期,可要求送達前通知
 ※無法送至外島。無法寄送郵政信箱

◆ 7-11取貨付款:購物未滿680元,收80元運費
 ※不須事先匯款,到店時取貨付款即可。請根據e-mail或手機簡訊收到的"貨到門市通知信"至您所選便利商店取件。
 ※請於到貨後7日內至門市取貨,超過7日未取貨將遭退件無法取貨,退件會留下您的訂購不良紀錄。

退換貨說明

◆退換貨申請流程:請按網頁右上角之【我的帳戶】-選【交易紀錄】-選【檢視訂單】- 在【取消|退貨|換貨】選擇所要之服務,即可提出該筆訂單之取消、退貨、換貨之申請。
◆若已超過了七天鑑賞期的退換貨時效,該商品僅提供維修服務,無法再填寫換貨單。
◆若您訂錯商品,請直接於7天鑑賞期內進行退貨流程,目前無法提供變更或換購其它商品的服務,該筆訂購金額也無法保留作為下一次訂購之用,請見諒!
◆退貨商品必須是全新未拆封之完整包裝,發票、附配件、贈品皆齊全。
◆根據消費者保護法之規定,超級商城消費者均享有商品到貨七天猶豫期之權益,但商品必須為全新狀態且完整包裝(包含主機、附件、內外包裝、隨機文件、贈品等)。此外,著作權相關之商品(如影音光碟,軟體)及耗材(墨水匣,碳粉匣)若已拆封,則無法接受退貨,但商品如有新品瑕疵問題,仍可享無條件退換貨的售後服務。

客服電話:

來電時請告知為超級商城的買家,商城服務專員會幫您處理。
客服時間週一至週五上午9點至下午6點,例假日休息。
◆商品洽詢客服電話:(02)8772-0222
◆信用卡刷卡、帳務等問題撥打Yahoo!奇摩超級商城客服詢問(02)7722-9966。

其他說明:

◆本站保留接受訂單與否的權利。
◆本賣場為免開統一發票店家,如需收據,請在訂單備註欄註明,謝謝。
◆查詢訂單狀況及發問:
超級商城→ 我的帳戶(網址http://tw.user.mall.yahoo.com/my/home)→交易紀錄→選取檢視區間,可查詢以下項目:
交易序號/訂購日期/訂單編號/商品名稱/總金額/訂單狀態/出貨日期/發票處理/取消/退貨/換貨/滿意度/客服
◆購物商城熱門問題請見
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