梨衣莎

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購物須知

提醒您,為了避免任何糾紛與誤會,請記得一定要仔細閱讀以下須知喔!

購物說明

付款方式

※ATM轉帳-宅配
※.線上刷卡-宅配
※全家超商付款不取貨-宅配

※7-11超商付款現場取貨
※全家超商付款現場取貨

★結帳前請記得先確認購物車裡是否有其他商品要一併結帳出貨,以免分次結帳產生不必要的運費喔!

交貨方式

※宅配一律採黑貓宅急便寄出
※7-11超商付款為 現場取貨
※全家超商付款為 現場取貨(若需宅配可選擇 全家超商付款不取貨)
注意:請不要選擇校內或無24hr營業的便利商店,有可能會收不到貨!

★賣場目前僅提供台灣本島寄送服務,無海外寄送服務喔!
★外島地區的朋友可以利用台灣親友地址做為收貨地址喔!

退換貨說明

為保障買家的權益,若您收到的新品有任何問題或狀況,需要辦理換貨,請您於收到貨後 7 天內,至「交易紀錄」線上填寫退貨單or換貨單(不得下水及有特殊異味「如香水、煙味、衣櫃芳香劑、及其它不明異味」之情形,將導致商品無法正常辦理退貨!),我們會儘快協助您處理喔!

★注意事項
1.換貨商品必須為全新狀態且完整包裝,包含商品本體、發票、附件、內外包裝、隨機文件、贈品等。
2.收到商品請先行檢查看看是否有問題,下水過或使用過一律無法接受退換貨喔!
3.目前瑕疪品僅提供更換同款同色新品,無法變更訂單內容或換購其它商品!
4.超過七天退換貨時效,就沒辦法更換或退貨囉!

出貨時間

※本公司為週休二日制,故每週六日的訂單會於星期一(或假期後的第一個工作日)出貨。
※本公司的上班時間為上午9:00至下午18:00,若您當日下單購買的時間過晚,我們將會於隔日(或下個工作日)進行出貨。
例如:您於星期五晚上21:30下單,因為六日休假,我們將於星期一出貨。

到貨時間

※「宅配」:今日出貨,明日送達,最晚48小時內會到。

※「超商取貨」:今日出貨,後天送達您指定的超商,最晚4天內會到。
注意:有可能會因為您手機門號電信公司的問題而無法收到「超商到貨通知簡訊」,請最晚於出貨後第4天自行去便利商店詢問是否到貨。

★出貨到貨實例:假設您於星期五晚間21:30購買梨衣莎商品並選擇用7-11超商取貨付款方式結帳,由於超過當日出貨時間又適逢六日休假,我們將會於星期一出貨。
所有會員訂購的商品會在星期二到集散貨中心,由專人分配包裹寄出到全台灣各家超商,所以您的商品應該會在星期三送達您指定的便利商店,有部份較偏遠的超商星會在星期四到貨。