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付款方式

ATM轉帳：
只要將購買款項直接匯入系統指定帳號即可完成付款。每個指定帳號只能用在該筆訂單。
信用卡線上刷卡：
您可以安心使用信用卡（VISA、MASTER、JCB）即時線上刷卡，馬上就可以付款完成。

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交貨方式

寄送時間：
付款後二到五個工作天內送達。急件請撥打客服電話02-2974-3079
送貨方式：
採用黑貓宅配∕台灣宅配通∕日通物流幫您送貨到府唷！(如果有3次以上無故退貨者將加入黑名單唷)
送貨範圍：
限台灣本島，注意！收件地址請勿為郵政信箱。

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退換貨說明

‧根據消保法規定， 消費者均享有商品到貨五天猶豫期之權益。幸福寵物 store受理消費者的退換貨，從商品收訖起7天內為退換貨保證期，若超過此期間視同驗收完成不得退換貨。並請所有消費者注意以下事項：
》不良品退還經過檢查與測試之後，若發現商品本身並無瑕疵，消費者必須支付所有發生之相關費用。
》在您收到貨品後如因非人為因素之商品損毀、刮傷、或運輸過程造成包裝破損不完整者，請您儘速通知本公司客服人員，我們會進行商品瑕疵或損壞鑑定，並儘速將新品寄給您。
》若商品因消費者個人不當使用拆卸產生人為因素造成故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污、包裝破損不完整者，或是發票、附配件不齊者，恕不接受退貨。

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接觸性商品

接觸性商品退款貨說明~未拆封的接觸性商品；例如：床墊、衣服、頸圈、會接觸到動物身體的商品，要換貨需要收取清潔消毒費300元，以確保商品可以再賣給下一位消費者，不然將無法退換貨，未避免動物身上疾病的傳染，請確定後再購買。

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