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如您購買為實體商品，您得依消費者保護法第十九條第一項行使相關權利，如您購買為電子票券，則退貨規定如下：
(1)如屬於有確定展期之藝文展覽票券，您於展覽結束前如未使用可隨時申請退票，但如申請退票之事由係可歸責於您，本店有權依「藝文展覽票券定型化契約應記載不得記載事項」向您收取10%內的退票手續費。
(2)如屬於民宿/旅遊票券，您於使用前可隨時申請退票，惟如您已經預定日期前往事後取消，且未經民宿/旅遊業者同意延期者，本店有權依據「觀光旅館業與旅館業及民宿訂房定型化契約應記載不得記載事項」規定，向您收取必要之手續 費用。
(3)如屬於其他電子票券，除店家依據政府頒佈「定型化契約應記載不得記載事項」有特別規定外，您於使用完畢前可隨時申請退票。惟如政府針對該商品/服務有頒佈「定型化契約應記載不得記載事項」，本店得於該事項規定範圍內向您>收取必要之手續費用。 - 若您對與本店之交易有任何問題，請透過「超級商城 > 我的帳戶 > 訂單查詢」裡的「詢問客服」與本店聯絡，我們將儘速為您解決。
購物說明
- 付款方式
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若不是選擇超商取貨付款的付款方式，請記得訂購商品後須在3日內完成付款動作，逾期未付款YAHOO奇摩將會取消您的訂單唷!
‧ATM轉帳(請按照YAHOO奇摩結帳指示進行付款)
‧線上信用卡刷卡
‧全家【繳費不取貨】
‧全家【付款取貨】 - 交貨方式
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‧同一筆訂單消費滿600元，即可享有免運優惠!
‧郵寄：基本運費為60元
‧貨運/宅配：基本運費為55元
‧全家取貨付款：基本運費為60元
※選澤超商取貨，若訂單已成立將無法更換成其他門市囉!
※超商取貨的訂單，常會有門市關轉(包裹驗收失敗，指定門市無法作取件)的問題，
若有類似情形，可能會無法按照正常時間出貨，賣場會再與買家聯繫有關更換指定門市事宜，
為避免延誤出貨時間，買家選擇超商取貨時，可先行確認指定門市是否正常提供取件的服務唷!
※選澤超商取貨，請甜心務必在抵達定門市後，在期限內完成取貨付款的動作唷!
若逾期未完成，商品將會被退回，甜心就會有未完成取貨付款的紀錄囉!!
提醒您若累積超過多次，將會無法在使用此功能唷!
※免運的條件會因當月活動而有所調整唷，請甜心以賣場結帳時的訂單為準 - 退換貨說明
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‧辦理【退換貨】之商品，要保持商品完整，包裝袋不可丟，吊牌不可剪掉，未髒，未下水!
‧請甜心將商品包裝好，裡面附張紙條註明退換貨原因，及當初收件者的姓名及電話!
並點選"我的帳戶"或"訂單查詢"裡【交易紀錄】中點選退換貨的選項，賣場收到通知後會再請宅配去收件!
※提醒您!!賣場內衣、內褲、褲襪..等等商品屬於【貼身衣物】唷，一旦試穿過就無法做退換貨唷!! - 退款要如何辦理
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超級商城訂單的款項都是由雅虎總公司代收，並非直接匯到我們賣場的帳戶，
所以有關對帳以及退款的問題，甜心可以直接與雅虎客服02-77229966洽詢唷! - 貼心小叮嚀
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※本賣場客服上班時間為平日週一~週五13:00~18:00。例假日、國定假日不上班唷~甜心如果有任何商品上的問題~
可以先利用賣場提供的【商品問與答】、【我的帳戶 交易紀錄】、【客服信箱】或是【客服LINE】留言反應，
賣場會盡快為甜心解答唷^^
※提醒您!!若要詢問商品出貨進度，要麻煩甜心直接在【我的帳戶 交易紀錄】中留言詢問唷!!
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