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購物須知

  • 當您使用本店於Yahoo!奇摩超級商城之服務時,即表示您同意以電子文件作為意思表示之方法。
  • 店家保留訂單接受與否權利,若因交易條件有誤或有其他情形導致商店無法接受您的訂單,將以email發送無法出貨通知給您,造成您的不便,敬請見諒。
  • 本店將依照個人資料保護法令相關規定保護您的個人資料,並遵守商店隱私權保護政策
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  • 本店確保本店與您交易之電腦系統具有符合一般可合理期待之安全性。
  • 如您購買為實體商品,您得依消費者保護法第十九條第一項行使相關權利,如您購買為電子票券,則退貨規定如下:

    (1)如屬於有確定展期之藝文展覽票券,您於展覽結束前如未使用可隨時申請退票,但如申請退票之事由係可歸責於您,本店有權依「藝文展覽票券定型化契約應記載不得記載事項」向您收取10%內的退票手續費。

    (2)如屬於民宿/旅遊票券,您於使用前可隨時申請退票,惟如您已經預定日期前往事後取消,且未經民宿/旅遊業者同意延期者,本店有權依據「觀光旅館業與旅館業及民宿訂房定型化契約應記載不得記載事項」規定,向您收取必要之手續費用。

    (3)如屬於其他電子票券,除店家依據政府頒佈「定型化契約應記載不得記載事項」有特別規定外,您於使用完畢前可隨時申請退票。惟如政府針對該商品/服務有頒佈「定型化契約應記載不得記載事項」,本店得於該事項規定範圍內向您收取必要之手續費用。
  • 若您對與本店之交易有任何問題,請透過「超級商城 > 我的帳戶 > 訂單查詢」裡的「詢問客服」與本店聯絡,我們將儘速為您解決。

購物說明

付款方式

●信用卡線上刷卡;信用卡一次付清:內含5%營業稅
●信用卡分期付款(信用卡分期0利率目前僅開放部分商品)
●ATM轉帳:將款項直接匯入系統指定帳號
外島 : 若物流公司加收運費客服將主動與您聯絡。

款項為Yahoo超級商城代收,發票由"超級商城"開立
如您於收到訂購商品後15天仍未收到發票,請通知客服中心
若您對於款項/發票 有任何問題,
請直接電洽奇摩超級商城客服中心(02)7722-9966

交貨方式

●郵寄掛號—運費70元
僅週一至週五收貨
週五收貨為下週一送達
●新竹貨運宅配—運費100元
週一至週五皆正常出貨 (另假日下單如為刷卡付款,由於奇摩轉單較久,一般隔日才會轉單,因此,將會延後一天出貨)
週六、日下單者,一律為週一出貨
(以上交貨方式,皆於訂單匯款後約3—5個工作天送達,不包含六、日及國定假日)
●門市自取—快速取貨。(尚未開通)

台灣本島運送(滿千免運費)★台灣地區如遇偏遠地區,運費則另計(可留言洽詢客服)
運送說明:本館商品全館商品,運送方式以專業快遞方式寄送。
時間指定:新竹貨運宅配可指定時間,國定假日寄達運費較高(可先來電詢問)。
處理時間:主力商品1~2天,其它約為3~5天。(商品若無現貨須調貨則不在此限)
四點前抓到的單,倉庫有現貨明天就會到。不過入單是要以雅虎審核通過的為準。我們宅配的合作廠商是新竹宅急便,今日寄出,1-2日送達! 限台灣本島!

★提醒您:本商場收到訂單後,如商品因為缺貨、停產等因素,導致無法如期出貨,會以電話或E-MAIL聯繫,本公司保留訂單出貨與否的權利。

退換貨說明

七日換新品
若產品本身瑕疵或運送過程導致新品瑕疵,到貨7日內可更換新品。除以上情形外商品經售出後均無法接受退換貨。
瑕疵定義:新品故障、缺件等極為明顯無爭議情況。
無法接受:除上述原因外與無法抗拒之外力因素。
●不良品退還經過檢查與測試之後,若發現商品本身並無瑕疵,消費者必須支付所有發生之相關費用。如為商品新品不良,來回運費均由店家負擔。
●所有要辦理退貨或換貨的客戶請 E-mail或來電至 發現者購物網 客服(02)2974-6591,並提供:退、換貨原因,您的姓名及聯絡電話。

以下情況,恕不接受退換:
◆到貨超過七天以上的商品,恕不接受退換
◆產品一經拆封使用過後,若非產品本身瑕疵,恕無法辦理退換貨。
◆非因瑕疵或損壞之退貨退款,您必須自行負擔所衍生的相關費用 (包括退貨運費、退款相關之手續費)。
◆若您所訂購之商品無問題而您欲退貨,您必須自行負擔將商品寄回之運費。退回的商品必須是全新狀態,包括主要商品、使用手冊、註冊回函、週邊零件,原發票,連同原來的包裝一併送回 ,否則本店家有權拒絕接受退貨。

賣場規則

●因商品皆為熱銷產品,且所有門市皆同步銷售,有時難免會出現缺貨的情形,不便之處敬請見諒如急需商品的客戶請來電或以電子郵件詢問。發現者購物網隨時提供您最新的商品資訊。
●所有出貨產品內容及規格,均依原廠公佈資料為主,如有資料誤植,一律依原廠實際交貨產品為主。
●本賣場商品售價一律含稅。
建議買家們下標前請先於問與答詢問是否有現貨,如遇缺貨但已下單,此情形想取消交易請來信或來電告知並附上退款帳號,我們將會將款項退還給您。
如果您同時下單數件商品,當某件商品需缺貨追加時,我們會等待商品補齊再一併寄出且不另行通知,此時商品追加天數為3~7天。(若超過時間則另行通知取消訂單與否。)
若您想要先寄現貨商品的話,則必須支付先寄現貨之運費(確切金額會另行告知),待追加商品到達即刻寄出。

客服窗口

◆網路/店面客服專線:(02)2974-6591
◆傳真專線:(02)29746626
◆公司地址:新北市三重區大同南路232-7號1樓
◆客服時間:星期一~五 上午9點至下午6點 ;六、日和國定假日為公休期間,所有商品出貨,一律延至公休結束後寄出!如果急用,請勿於公休日下單
◆訂單若有備註「指定門市取貨」當日可至店面取貨之服務 但因系統設定所以運費仍會列入計算 無法減免 如不想計算運費請直接至門市以門市價格購買
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