大山淨水生活館

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購物須知

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    (1)如屬於有確定展期之藝文展覽票券,您於展覽結束前如未使用可隨時申請退票,但如申請退票之事由係可歸責於您,本店有權依「藝文展覽票券定型化契約應記載不得記載事項」向您收取10%內的退票手續費。

    (2)如屬於民宿/旅遊票券,您於使用前可隨時申請退票,惟如您已經預定日期前往事後取消,且未經民宿/旅遊業者同意延期者,本店有權依據「觀光旅館業與旅館業及民宿訂房定型化契約應記載不得記載事項」規定,向您收取必要之手續費用。

    (3)如屬於其他電子票券,除店家依據政府頒佈「定型化契約應記載不得記載事項」有特別規定外,您於使用完畢前可隨時申請退票。惟如政府針對該商品/服務有頒佈「定型化契約應記載不得記載事項」,本店得於該事項規定範圍內向您收取必要之手續費用。
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購物說明

付款方式

◉付款方式
●ATM自動櫃員機轉帳  ●信用卡  ●信用卡分期  ●超商付款

◉付款方式說明
*ATM轉帳*
只要將購買款項直接匯入系統指定帳號即可完成付款。每個指定帳號只能用在該筆訂單。
*信用卡線上刷卡*
您可以安心使用信用卡(VISA、MASTER、JCB)即時線上刷卡,馬上就可以付款完成。
*信用卡分期付款*
目前可接受29家銀行。
*超商付款*
消費者訂購後可前往您選擇的超商 7-11 或是 全家 任一門市付款。

交貨方式

★2019年豬事大吉~春節2/2~2/10賣場休假~不出貨唷
◉寄送時間:
完成付款後 3-5 個工作天內寄出(不含週六日和例假日)。買家於平日下午1點前完成訂購及結帳流程,當天即會出貨(貨運隔天可收到貨,超商則需2-3個工作天),如遇缺貨會以電話通知買家。

◉送貨方式:
1. 部分商品專人到府安裝。
2. 較大件之商品由大榮貨運送達。
3. 小件商品以便利帶或郵局寄出。

◉送貨範圍:
貨運送的到的地方就能出貨。(非台灣本島地區請先與我們聯繫)

退換貨說明

根據消保法規定,消費者均享有商品到貨7天猶豫期之權益;但特別標定說明特殊包裝商品不得拆封,否則恕不接受退貨。大山淨水生活館受理消費者的退換貨,從商品收訖起7天內為退換貨保證期,若超過此期間視同驗收完成不得退換貨。並請所有消費者注意以下事項:

1.不良品退還經過檢查與測試之後,若發現商品本身並無瑕疵,消費者必須支付所有發生之相關費用。

2.在您收到貨品後如因非人為因素之商品損毀、刮傷、或運輸過程造成包裝破損不完整者,請您儘速通知本公司客服人員,我們會進行商品瑕疵或損壞鑑定,並儘速將新品寄給您。

3.所有要辦理退貨或換貨的客戶皆需 E-mail或來電至大山淨水生活館客服中心,並提供:訂單號碼,退、換貨原因,您的姓名及聯絡電話,E-mail地址。

4.若您所訂購之商品無問題而您欲退貨,退回的商品必須是全新狀態,包括主要商品、使用手冊、註冊回函、週邊零件,否則本司有權拒絕接受退貨。

5.若商品因消費者個人不當使用拆卸產生人為因素造成故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污、包裝破損不完整者,或是發票、附配件不齊者,恕不接受退貨。

產品保固/售後服務

1.若產品本身瑕疵或運送過程導致新品瑕疵,到貨7日內可更換新品要求(P.S.如是本商店貨物有問題或是新品瑕疵,運費由本商店來吸收)。

2.商品在正常使用狀態下發生故障,皆可享1年保固(以商品敘述說明為準),超過保固則另外計算費用。但消耗品(如濾心,濾材類等)及人為使用不當則不在此列。

3.安裝前,請先確認規格尺寸是否相符合,一但通水後皆視同購買(包含主要商品內含之濾心)恕無法接受退貨。

★發票和贈品會隨商品一起出貨,部分商品則於機器安裝完成後7日內寄出。

★需安裝商品:本商品一經下單完成付款後,會先將商品配送至您指定收貨地,本公司 會安排當地安裝人員與您聯絡安裝時間,請您耐心等侯。

★基本安裝說明:不包含水管加長或電線延長等水電工程,安裝減壓裝置或水壓不足需加裝加壓馬達,其費用都需另計。

★我們所提供的產品配送區域僅限於台灣本島,外島運費另計。

★本公司商品所提供台灣本島安裝或限區安裝服務之限制(於商品敘述中說明),需請先電話連絡確認服務區域。

★本公司保留若因特價商品或是部分商品無法提供安裝服務之權利。

其他

賣場中所有濾芯保證100%是全新品,出貨前都會檢查外包裝完整無誤,到貨時請檢查物品無誤再簽收,如果有問題請勿簽收並來電通知本司做更換貨處理(該費用由本司負擔)。

部分機器設備出貨前會完成組裝,如不需組裝請於下單時備註說明,屆時將會收到整組零件由個人DIY組裝,此類商品無檢附安裝說明書;RO逆滲透機器因為零配件控制類比較多,收到訂單時都會先過水測試,避免零件瑕疵無法使用,鑑定正常才會出貨,如不需要測試過水亦請於下單時備註說明,此類商品有安裝說明書。

安裝或使用上如需協助可撥打客服專線,DIY組裝錯誤造成零件損壞,可以寄回本司更換或維修,惟來回運費及維修處理費由買家自付。

大山淨水有限公司
聯絡電話:04-22438226
傳真號碼:04-22468090
E-mail:dsuwater@gmail.com
公司地址:40652 台中市北屯區昌平路一段362號
營業時間:周一~周六: 9am-9pm

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