森可家居

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購物須知

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  • 如您購買為實體商品,您得依消費者保護法第十九條第一項行使相關權利,如您購買為電子票券,則退貨規定如下:

    (1)如屬於有確定展期之藝文展覽票券,您於展覽結束前如未使用可隨時申請退票,但如申請退票之事由係可歸責於您,本店有權依「藝文展覽票券定型化契約應記載不得記載事項」向您收取10%內的退票手續費。

    (2)如屬於民宿/旅遊票券,您於使用前可隨時申請退票,惟如您已經預定日期前往事後取消,且未經民宿/旅遊業者同意延期者,本店有權依據「觀光旅館業與旅館業及民宿訂房定型化契約應記載不得記載事項」規定,向您收取必要之手續費用。

    (3)如屬於其他電子票券,除店家依據政府頒佈「定型化契約應記載不得記載事項」有特別規定外,您於使用完畢前可隨時申請退票。惟如政府針對該商品/服務有頒佈「定型化契約應記載不得記載事項」,本店得於該事項規定範圍內向您收取必要之手續費用。
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購物說明

付款方式

請於下單後三日內完成付款程序,以免訂單被取消,您可選用:
◎ 轉帳付款
◎信用卡付款
(付款款項為Yahoo超級商城代收,若對於款項有任何問題,請洽詢Yahoo超級商城客服中心(02)7722-9966。)

交貨方式

請於下單前詢問運費。
◎大型家具皆由本公司貨運專車運送,DIY型家具一律由大榮貨運寄送。
◎貨品皆送至一樓,有電梯可免費上樓,無電梯需酌收上樓費(請洽詢),大榮寄送貨品皆送至一樓。
◎購買前請買家先確認樓梯及電梯空間是否足夠。
◎如需吊車運送,吊車費用由買家負擔。

退換貨說明

◎若產品本身或運送過程中導致瑕疵,7日內可更換新品。
◎因個人對於款式、顏色、尺寸等任何因素要求退換貨,訂單出貨已產生物流作業,恕無法退還送貨趟運費,(訂單金額無法部分退款,需酌收送貨趟運費$300/$400/$500一件後全額退款)。
◎退換貨請恢復原包裝(若為師傅現場組裝則請自行拆解完畢後放入原紙箱內),及保持產品包裝完成性(例如:原包裝、包裝內各式零件)

運費說明

◎雙北市區:全館滿3000元免運
◎桃園、基隆市區:全館滿5000元免運
◎新竹市區:全館滿10000元免運
◎苗栗以南:歡迎詢問
(無電梯公寓上樓費依照不同家具搬運困難度酌收,請使用問答或來電洽詢。)

客服中心

◎客服電話:(02)2223-6882 / 0965-307-575
◎客服信箱:cozyphilosophy@gmail.com
◎客服LINE ID:cozyphilosophy(或請搜尋手機號碼0965-307-575)
◎本公司無回收舊家具(包含舊床墊),建議顧客可以撥打080085717或到環保局網站查詢各地清潔隊的電話,詢問詳細回收資訊約定時間回收,這是政府提供免費的服務唷。