城邦讀書花園

購物說明

付款方式

1.目前城邦讀書花園提供的付款方式有：「超商取貨付款(7-11、全家、萊爾富)」、「信用卡付款」。

2.除超商取貨付款為取貨時付現金外，信用卡付款為確定扣款或入帳成功後，方能開 始處理訂單。

．超商付款取貨「實際消費金額」未滿350元需加收運費60元
．宅配服務「實際消費金額」未滿490元需加收運費65元

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交貨方式

目前城邦讀書花園提供「宅配」、「超商取貨付款(7-11、全家、萊爾富)」的交貨方式。

注意事項：
1.訂單將於訂單完成後 7 個工作天內送達(不含例假日)。若超過7個工作天以上仍未收到商品，或對於收到的商品有任何問題，請致電客服專線：(02) 2500-7718或線上【商店客服】詢問。

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退換貨說明

1.收到商品後如發現有瑕疵、破損、缺件或規格不符，需要辦理換貨，請於取得商品後7天內登錄至網頁右上方「訂單查詢 → 退換申請」頁面申請「換貨」； 如需辦理退貨，則請申請「退貨」。

2.訂購商品如需退換，請保持該商品及其附件、贈品和包裝的完整性，否則將無法提供退換貨服務。

3.商品網頁如有特別載明無法退貨的商品，或下載商品及已拆封的軟體商品、影音商品（二手DVD除外）、耗材品，均不接受退貨。

4.有包裝之商品，如：以膠膜包覆之漫畫、小說、雜誌等，請保持完整包裝( 贈品、贈票、附件、內外包裝、隨貨文件等 )一併寄回；已拆封後 ( 拆封後若有瑕疵仍可受理申請 ) 恕不接受退貨。

5.如您欲辦理換貨之商品有庫存，7個工作天內將完成換貨辦理。
如無庫存，則須等候7-14個工作天為您調貨。
若您不願等候，或欲更換之商品已缺貨或絕版，則僅能為您辦理退貨服務。

6.當您申請退換貨後，請主動向貨運人員索取單據，並保留至退換貨完成。

7.若您收到的商品與您訂單不符，請連絡 【商店客服】。

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聯絡我們

※超級商城的購物金額，是由Yahoo!奇摩代收。
關於付款對帳，發票問題或退款方面有任何疑問，請與Yahoo!奇摩超級商城客服連絡，服務電話： (02)7722-9966。

※如有商品諮詢及疑問，或退換貨相關問題，請逕洽【商店客服】
或撥打【客服專線】(02) 2500-7718。
( 服務時間：週一~週五9：30-18：00 )

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