周大福珠寶

香港商周大福珠寶-台灣網路直營店,提供鑽石、黃金、珍珠、寶石、K鉑金珠寶販售。線上消費享七日內無理由退貨服務及優惠分期零利率,亦保有全球周大福珠寶售後服務。

購物須知 (本店暫不提供換貨服務)

購物說明
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    (1)如屬於有確定展期之藝文展覽票券,您於展覽結束前如未使用可隨時申請退票,但如申請退票之事由係可歸責於您,本店有權依「藝文展覽票券定型化契約應記載不得記載事項」向您收取10%內的退票手續費。

    (2)如屬於民宿/旅遊票券,您於使用前可隨時申請退票,惟如您已經預定日期前往事後取消,且未經民宿/旅遊業者同意延期者,本店有權依據「觀光旅館業與旅館業及民宿訂房定型化契約應記載不得記載事項」規定,向您收取必要之手續費用。

    (3)如屬於其他電子票券,除店家依據政府頒佈「定型化契約應記載不得記載事項」有特別規定外,您於使用完畢前可隨時申請退票。惟如政府針對該商品/服務有頒佈「定型化契約應記載不得記載事項」,本店得於該事項規定範圍內向您收取必要之手續費用。
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付款方式

ATM轉帳
信用卡一次付清
信用卡一次付清+紅利折抵
信用卡3期零利率
信用卡6期零利率
信用卡12期
全家超商付款不取貨

交貨方式

1.全館消費免運費 。
2.專業統一宅急便(黑貓)宅配方式送達顧客的手中。
3.由於商品價值較高,為確保消費者權益,在運送過程中,周大福提供運送保險服務,消費者可以安心購買。
4.商品寄送在訂單匯款後10個工作天內送達,不包括六、日及國定假日,請消費者耐心等待。
5.若您在配送有任何需要我們注意的地方,可於訂單備註中註明。

退換貨說明

周大福提供到貨七天內無條件退換貨服務,退貨時請務必保持商品原始購買狀況,且隨商品一同郵寄的發票、保證單、保養指南、證書、活動贈品等需備齊。退換貨時請先至超級商城帳戶中完成該筆訂單的退換貨程序,隨後將有專人與您聯繫後續相關事宜。

周大福商品退換貨程序:(將製作成流程圖)
為保障客戶權益,建議您按照以下流程進行退換貨:
1.為退換貨品拍照存檔;
2.按照原有包裝將貨品及附加的發票、保證單、保養指南、證書、活動贈品等所有物品包裝好;
3.登入雅虎商城,進入您的個人帳戶,填寫退換貨表單並送出;
4.專人與您聯繫確認退貨相關資訊;
5.收到商品後,經專人檢查後無任何問題,將寄出e-mail與您再次確認;
6.確認無誤後將進行退款程序;
注意事項:
1.請確保貨品及發票、保證單、保養指南、證書、包裝並無遺失或損毀,如遺失或者損毀恕不接受退貨。

商品包裝與售後服務

不論是在實體通路或是線上通路購買周大福商品,憑周大福保證單均可於任何一間台灣周大福分店享有免費的售後服務:
專業檢查、清洗、諮詢、翻新、焊接及戒指/手鏈/項鍊調整尺寸
備註:戒指、手鏈及項鍊是否能調整需視產品具體款式及具體調整範圍而定,加金及更換配件費用另計。

客服專線其他說明

周大福客服專線:02-27121993 上班時間:周一至周五 9:00~18:00
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