鵲兒 cheers

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購物須知 (本店暫不提供換貨服務)

  • 當您使用本店於Yahoo!奇摩超級商城之服務時,即表示您同意以電子文件作為意思表示之方法。
  • 店家保留訂單接受與否權利,若因交易條件有誤或有其他情形導致商店無法接受您的訂單,將以email發送無法出貨通知給您,造成您的不便,敬請見諒。
  • 本店將依照個人資料保護法令相關規定保護您的個人資料,並遵守商店隱私權保護政策
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  • 如您購買為實體商品,您得依消費者保護法第十九條第一項行使相關權利,如您購買為電子票券,則退貨規定如下:

    (1)如屬於有確定展期之藝文展覽票券,您於展覽結束前如未使用可隨時申請退票,但如申請退票之事由係可歸責於您,本店有權依「藝文展覽票券定型化契約應記載不得記載事項」向您收取10%內的退票手續費。

    (2)如屬於民宿/旅遊票券,您於使用前可隨時申請退票,惟如您已經預定日期前往事後取消,且未經民宿/旅遊業者同意延期者,本店有權依據「觀光旅館業與旅館業及民宿訂房定型化契約應記載不得記載事項」規定,向您收取必要之手續費用。

    (3)如屬於其他電子票券,除店家依據政府頒佈「定型化契約應記載不得記載事項」有特別規定外,您於使用完畢前可隨時申請退票。惟如政府針對該商品/服務有頒佈「定型化契約應記載不得記載事項」,本店得於該事項規定範圍內向您收取必要之手續費用。
  • 若您對與本店之交易有任何問題,請透過「超級商城 > 我的帳戶 > 訂單查詢」裡的「詢問客服」與本店聯絡,我們將儘速為您解決。

購物說明

付款方式

商品採現貨+預購方式,下單付款後,預購追加期為7-20個工作天不含假日。
*賣場商品皆由追加訂製,可能會遇到斷貨或缺料無法生產,本公司將直接取消訂單,請勿因斷貨要求任何賠償。

*請於賣場內挑選完所有要購買的商品後再一起結帳,因商城系統無法將多筆訂單合併一起寄送唷!

* 選擇以下付款方式,訂單成立後,將由超商物流配送至您指定門市。
(1) 7-11超商取貨付款(領貨時,再將金額付予超商店員即可,不需先匯款)。
(2) 全家超商取貨付款(領貨時,再將金額付予超商店員即可,不需先匯款)。

*選擇以下付款方式,訂單成立後,由宅配公司配送至您指定地址。
(1) 線上信用卡刷卡付款。
(2) ATM轉帳(請依超級商城結帳指示,進行付款動作)。
(3) 全家繳費不取貨(任一間全家門市FamiPort繳費)。
  FamiPort操作流程:http://tw.help.yahoo.com/mall/familymart.html

*訂單成立後,需於期限內付款完成,若超過時效超級商城系統將會直接取消訂單。

交貨方式

1. 宅配
 *不提供貨到付款服務。
 *離島地區不適用免運門檻,購買前建議先與客服人員聯繫,電話04-7561257。
 *逢遇佳節時期,恕無提供指定配送時間,請見諒。
 *若有指定配送時間(不受理一星期內需到貨訂單)、注意事項請來電鵲兒客服專線04-7561257告知。(留於訂單備註欄概不受理)

2. 指定超商取貨(全家、7-11)
 * 因超商取貨有材積限制,超過3雙以上買家,請改用選【宅配】方式配送。
 * 若因條碼失效、門市閉店、超過材積等不可抗力因素,導致包裹被退,超級商城會自動取消訂單,需請買家們重新下訂,訂單會重新計算追加期,此為超商取貨付款方式需承擔之風險,請買家可接受再選擇,避免購物糾紛。

退換貨說明

***本賣場實施「只退貨不換貨」***
本賣場商品擁有七日鑑賞期(非試用期),若商品交到您手中七日內有任何問題,請依以下說明方式申請即可,會有客服人員協助處理。
對於收到之商品如有任何瑕疵、尺寸不合、或其他個人因素等問題,請一律辦理退貨。如需更換尺寸或顏色請重新下單購買,謝謝。
退貨:至「超級商城→交易紀錄→我要退貨」辦理,訂單成立後會由超級商城指派黑貓宅急配至指定地點取貨。

退換貨注意事項:

退貨注意事項
*當您欲退貨時,依民法規定,您與本店鋪應互負交易解除回復原狀之責,退貨商品需為全新狀態且完整包裝(包括商品、外袋、附件、鞋盒、加購品、贈品、附隨資料等 ),若有判斷出已下水、已使用、商品殘有汗味、香水味、異味等情形恕無法受理退貨服務。※若原包裝外袋如已遺失或無法使用請另找外袋包裝,如直接在鞋盒黏貼膠帶或寫字,導致鞋盒損壞無法使用,需支付鞋盒賠償費用10元(無法自退款中扣除,需額外自行負擔,還請留意)。
* 鞋類商品若已落地使用過,恕不受理退貨服務。(請舖白紙或於軟墊或乾淨地板上試穿)
* 若申請退貨之單筆訂單,有符合優惠、購物車滿額(滿件)折扣活動、免運門檻等,當您欲退貨時,須將相同交易序號的訂單(同一購物車所有商品)一併辦退,若您欲保留部份商品,將須負擔下列產生之費用。
A.造成不符合原訂單優惠活動之標準,將重新計價金額(以賣場原價計算,須補差額)。
B.未達到免運標準之門檻,則需負擔當初寄送商品之物流費用80元。
上述費用因無法從退貨商品之退款中扣除,須額外自行負擔,若有部分商品退貨之情形,請先來電洽詢客服是否有達到原訂購優惠標準,以免事後須補匯款差額。

賣場注意事項:

1. 不屬於瑕疵之範圍
*商品色差(一律以實品為主,買家請詳細尋問後再進行購買。)
*輕微脫線、極小污點
*染劑味道(因為收藏關係封住,難免有些許味道產生,請買家體諒)
*溢膠、個人主觀、不影響穿著等問題
以上皆不屬瑕疵範圍內,不構成瑕疵退貨之依據,完美主義者,建議不要下單。

* 請於收到商品七日內E-MAIL商品近照 + 遠照+鞋底照(踩地的那一面)共三張至賣場信箱:cheershoes88@yahoo.com,請完成寄信後來電客服中心04-7561257確認是否有收到瑕疵信,待客服人員請工廠判斷後,若為瑕疵會再指派宅配人員回收商品

2.若訂單有任何問題,請直接來電客服中心04-7561257洽詢,請勿留言訂單備註欄,訂單備註概不受理。
*有關訂單問題若在問與答詢問時,請提供YM開頭之訂單編號,以便為您查詢!

3.退款
如有申請退貨部分,退款作業均由超級商城直接辦理退費,若有疑問或需提供退款資料請電洽雅虎超級商城客服02-77229966即可。

4.不接受更換訂單內容,一旦下單就無法接受更改訂單內容,若有需要更換請取消訂單重新下訂,造成不便請見諒