正心堂

正心堂

天然花草茶、各式水果茶、零食、果乾蜜餞、蔬果餅乾、五穀雜糧等多樣化美食~

購物須知 (本店暫不提供換貨服務)

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    (1)如屬於有確定展期之藝文展覽票券,您於展覽結束前如未使用可隨時申請退票,但如申請退票之事由係可歸責於您,本店有權依「藝文展覽票券定型化契約應記載不得記載事項」向您收取10%內的退票手續費。

    (2)如屬於民宿/旅遊票券,您於使用前可隨時申請退票,惟如您已經預定日期前往事後取消,且未經民宿/旅遊業者同意延期者,本店有權依據「觀光旅館業與旅館業及民宿訂房定型化契約應記載不得記載事項」規定,向您收取必要之手續費用。

    (3)如屬於其他電子票券,除店家依據政府頒佈「定型化契約應記載不得記載事項」有特別規定外,您於使用完畢前可隨時申請退票。惟如政府針對該商品/服務有頒佈「定型化契約應記載不得記載事項」,本店得於該事項規定範圍內向您收取必要之手續費用。
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購物說明

付款方式

*ATM轉帳,須於3天內完成付款
*信用卡零利率一次付清(含紅利折抵)
*信用卡分期付款,可分三期及六期(利率依各家收費不同)
*全家繳費付款不取貨
※ 您所支付的款項為Yahoo超級商城先行代收,若對於支付款項過程中有任何問題,
請電洽超級商城客服中心(02)7722-9966,謝謝。
*超商取貨付款
★請留意,超商取貨付款單筆訂單有包裹積材大小和重量的限制,外箱長、寬、高加起來小於105CM,(30CMx30CMx45CM以下,重量不超過5KG),超過請選擇『宅配』寄送,謝謝~

交貨方式

郵寄:郵局寄送,未滿800元,運費一律70元,外島地區運費另計,請先詢問客服。
宅配:新竹物流配送,外島及部份偏遠地區會改以郵局寄送。
宅配服務注意事項:
*新竹物流滿800元免運費,未達800元須自付運費70元,
宅配無法指定幾點送達,僅提供時段選擇,若須指定,請於結帳時備註,例如:中午前(9點~12點)、下午(13點~17點), 會按照當天宅配自行規劃的路線作配送,無法指定時間哦,週末及國定例假日停止配送,敬請留意~
▲注意事項:
*確認訂單後約2~3個工作天內寄出(例假日休息),無法等待請勿購買。
*如商品遇突發狀況(如缺貨),無法於3個工作天內(例假日休息)為您寄出,我們會事先通知,請收到通知後盡快回覆。
*超商取貨(付款)皆是您下單後的3~5個工作天後送達該門市(門市關轉或部份門市除外)。若急著要收到商品,請改用『宅配』
*如買家無法於訂單確認後七日內完成付款動作,系統將自動取消您的訂單,不會另外通知。
*正心堂保留接受訂單、出貨與否的權利,如無故取消訂單或惡意退貨,為避免買賣雙方困擾將加入黑名單,並謝絕再次交易。

退換貨說明

七日鑑賞期:
˙收到貨品後,如發現有破損、數量及產品不符的狀況,請於七日內通知我們,(商品到貨日開始計算起含例假日)退/換貨服務。
請保留(1)未開封之完整包裝商品(2)出貨單,我們將會派宅配公司到府收取退/換之貨品,買家不需負擔運費。(僅台灣本島適用)
退/換貨前請先與正心堂客服確認個人資料,待貨品退回正心堂,並驗退無誤後,即辦理換貨/退款事宜。
※注意事項:
1.以下狀況恕不接受退/換貨處理
˙超過七天鑑賞期(商品到貨日開始計算起含例假日)
˙驗收後無發現瑕疵或人為損毀
˙未退回完整商品資料
2.若非本公司責任之退/換貨,需由消費者負擔運費(單次80元,換貨視為來回兩次酌收160元)
3.※退換貨服務僅限於台灣,若您購買後將攜出或者寄出台灣以外的地區,商品有問題需辦理退換貨,請務必自行負擔所有相關運費。
※提醒您:正心堂提供您七天鑑賞猶豫期,但提醒您並不是試吃,商品若經拆封食用後無法恢復原狀才告知不符您的需求或不合味口,是無法提供您已食用的產品退換貨,這個部分請您務必留意!

客服中心

服務時間:周一至周五 10-18點/午休12點-13點/週末及例假日公休
客服專線:07-2868848
傳真電話:07-2869889
客服信箱:ccherb02@yahoo.com
LINE:ccherb02
※食品業者登錄字號:F-122456427-00000-5

其他說明

*若您整筆訂單中的商品有折扣優惠時,恕不接受單獨退貨其中一樣商品,請務必整筆退回,若只退其中一樣商品有可能會造成您原先的訂單未達優惠或者有運費的問題,請務必留意。
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*賣場中若找不到您需要的商品下單頁面時,就表示該商品目前缺貨中,請勿在其它商品頁下單後備註要缺貨商品,這樣會無法寄出商品,還請留意。
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