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購物須知

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  • 當您使用本店於Yahoo!奇摩超級商城之服務時,即表示您同意以電子文件作為意思表示之方法。
  • 店家保留訂單接受與否權利,若因交易條件有誤或有其他情形導致商店無法接受您的訂單,將以email發送無法出貨通知給您,造成您的不便,敬請見諒。
  • 本店將依照個人資料保護法令相關規定保護您的個人資料,並遵守商店隱私權保護政策
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  • 本店確保本店與您交易之電腦系統具有符合一般可合理期待之安全性。
  • 如您購買為實體商品,您得依消費者保護法第十九條第一項行使相關權利,如您購買為電子票券,則退貨規定如下:

    (1)如屬於有確定展期之藝文展覽票券,您於展覽結束前如未使用可隨時申請退票,但如申請退票之事由係可歸責於您,本店有權依「藝文展覽票券定型化契約應記載不得記載事項」向您收取10%內的退票手續費。

    (2)如屬於民宿/旅遊票券,您於使用前可隨時申請退票,惟如您已經預定日期前往事後取消,且未經民宿/旅遊業者同意延期者,本店有權依據「觀光旅館業與旅館業及民宿訂房定型化契約應記載不得記載事項」規定,向您收取必要之手續費用。

    (3)如屬於其他電子票券,除店家依據政府頒佈「定型化契約應記載不得記載事項」有特別規定外,您於使用完畢前可隨時申請退票。惟如政府針對該商品/服務有頒佈「定型化契約應記載不得記載事項」,本店得於該事項規定範圍內向您收取必要之手續費用。
  • 若您對與本店之交易有任何問題,請透過「超級商城 > 我的帳戶 > 訂單查詢」裡的「詢問客服」與本店聯絡,我們將儘速為您解決。

購物說明

付款方式

.『 ATM轉帳』(虛擬帳號):
當您選擇ATM轉帳(虛擬ATM)付款時,系統會產生一組專屬的-"虛擬帳號",僅限此筆訂購單使用,讓您在全省任何一部ATM自動櫃員機,都能執行交易,既安全又方便,但請注意此虛擬帳號使用期限僅二天(系統會告知結束時間)。
.『信用卡』-一次付清:
本公司目前僅接受【VISA】、【Master】兩種發卡組織的信用卡,目前暫不接受【JCB】、【美國運通】等卡片。 當您使用信用卡付款,奇摩會針對您的卡片進行申請授權認證,扣款成功後會由奇摩超級商城系統主動發信通知您,卡片的款項已扣款成功。
.『信用卡』-分期付款:
依前台所設定分期期數為主,當您使用信用卡分期付款,奇摩會針對您的卡片進行申請授權認證,扣款成功後會由奇摩超級商城系統主動發信通知您,卡片的款項已扣款成功。
.『超商取貨付款』:
7-11付款取貨-固定每周二及周五出貨,預計2~3天後送達超商,送達超商後即會用簡訊通知買家取件。
全家取貨付款-每天出貨,預計2~3天後送達超商,送達超商後即會用簡訊通知買家取件。

交貨方式

交貨方式
.貨運 (新竹貨運 or 宅配通) 運費:一律 100 (元)
★滿額優惠:每一收件地址額滿 1,000 (元) 以上即可免運費唷!!
.超商取貨付款 運費: 7-11付款取貨 60 (元) / 全家取貨付款 60 (元) (物件依超商尺寸為主(長+寬+高)90cm,購物超過90cm則另通知修改訂單內容)
★滿額優惠:每一收件地址額滿 1,000 (元) 以上即可免運費唷!!
PS~外島訂購大件商品運費另計。

退換貨說明

消費者保護法規定,消費者均享有產品到貨七天猶豫期之權益。
圖標:拆封無鑑賞期 (商品性質具備消保法第十九條所定之合理例外情事,拆封後不得於七日內不附理由解除契約,如欲退貨請勿拆封。)
退回產品必須全新狀態包裝完整 (保持商品、附件、原廠商包裝及所有附隨文件或資料之完整性及軟體部分無法享受7天鑑賞期服務,基於保護智慧財產權)一經拆封或註冊則恕不接受退貨。
(1)商品瑕疵請於收件後第一時間與聯繫,以便處理事宜更換商品。不良品退還經過檢查與測試若商品本身並無瑕疵,消費者必須支付所有發生之相關費用。
(2)辦理退貨或換貨請 E-mail:service@carfans.com.tw或來電04-2422-5379。請務必提供:訂單號碼,訂購姓名及聯絡電話。
(3)訂購商品無問題而消費者欲退貨,必須自行負擔商品寄出運費100元。
(4)商品因消費者不當使用拆卸產生人為因素造成故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污、包裝破損不完整者,或發票、附配件不齊者,恕不接受退貨。
奇摩超級商城退換流程請參考http://tw.help.yahoo.com/mall/change.html

關於售後服務

不論商品是否在保固期內,當使用上有任何的問題,歡迎與我們聯絡!會由專人協助處理您所遇到的問題。
若商品內附註原廠保固聯絡資料,亦可直接電詢問是否有全國維修點或技術維修中心。

連絡我們

若有任何問題請來信客服信箱 service@carfans.com.tw
或是客服聯絡電話(04)2422-5379. 0978-638982
服務時間-星期一~星期日 上午9:45 ~19:30
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