布魯克林運動流行館

購物說明

付款方式

●ATM轉帳
‧請注意，款項為雅虎超級商城代收，不是直接匯到布魯克林的帳戶。
若您對於款項有任何問題，請直接與超級商城客服連絡(02)7722-9966 轉 9

‧提醒您!注意轉帳的期限，若您繳款期限到期仍未繳款，此筆訂單就會被取消。
※請注意!超級商城沒有貨到付款服務。

●信用卡刷卡
‧信用卡一次付清‧信用卡分期付款

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交貨方式

●外島買家先付款(用信用卡或是超商繳費)是使用郵局包裹寄送(外島沒有超商取貨付款服務喔!!)
●急件請選擇黑貓宅寄便寄送。可指定送達時段，但實際配送時間仍依宅配配送為主。
‧中午前(12點前)、下午(12~17點)、晚上(17~20點)，
特殊須求請在下單時在訂單備註欄註明。

●購買多樣商品請一併放入購物車後再結帳，這樣才算一筆訂單同次寄送。
店家無法自行將多張訂單合併為單一訂單處理喔。
※ 訂單成立後，店家無法加單、取消或是變更訂單商品內容、配送門市、付款方式、合併訂單，若需變更請務必將同交易序號訂購之商品一併取消整筆訂單後，再重新訂購您要保留的商品。

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退換貨說明

為了加速您收到適合之商品，透過網路退/換貨方式，調整為“只退不換”；衣服顏色尺寸款式不適合之顧客，請直接辦理退貨，重新下單訂購，可節省貨運因來回寄送所需耗費的時間。

退貨注意事項：
●不論是買錯尺寸 或是 需更換款式 或者 瑕疵 請一律到我的帳戶 - 訂單查詢 - 填寫我要退貨
◎請注意！若有購買多樣商品 但是只要退部分商品 請務必先來店客服 提供訂單編號 幫您做處理

●商品退貨需是全新未使用/未穿出門/未下水 吊牌和鞋盒或試衣服包裝必須完整，收到鞋子商品請在乾淨地方試穿，若鞋底有髒汙或磨損或鞋子為白色內裡，因試穿造成的髒汙一律不接受退貨
●貼身衣物(如束褲/襪子/護具等) 配件(如打氣筒/球袋/水壺/護具等)為保障所有消費者，一律不接受喔
●請務必將商品用任意紙袋或者塑膠袋重新包裝完善!!
如有用膠帶直接黏鞋盒或是鞋盒損傷貨或書寫文字等，無法退貨!
●若您沒有接到通知 請主動與店家聯繫 以免超過七天鑑賞期 就無法辦理退貨 請自行保留單據 收回商品店家檢查沒問題 就會請商城辦理退款 不是由店家這裡直接退款

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訂單說明

本公司庫存系統尚未與商城庫存系統直接,因此庫存採每日晚間利用人工更新.
賣場上數量不完全等同於庫存數量.當發生有缺貨狀況發生.店家會儘全力調貨.滿足客戶需求.如無法達成店家有權保留取消訂單的權利.
● 如果產生缺貨狀態,店家三個工作天內會回覆(例假日除外).並有權取消訂單.
● 商品價格與規格皆採人工輸入,如有疏失.商店有保留出貨權利或是取消訂單.
請留意賣場的通知訊息 如果遇有缺貨或是更換尺寸 賣場第一時間都是以mail通知
所以請務必要留意自己的信箱是否有 【 更換尺寸通知！】 & 【 缺貨通知！】
如遇到需要【調貨】 通常需要2-4個工作天處理 所以安排出貨的時候會超過五天 請客戶耐心等待 謝謝
●下單後可到『超級商城』→『我的帳戶』→『交易紀錄』
訂單交易序號下方有個『明細』確認您訂單的處理狀況。若完成出貨會顯示出貨日期

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客服時間

●任何相關訂單問題，請務必提供『訂單編號』、『姓名』，
以便為您查詢並加快處理速度。
●如對商品有任何疑問可至『商品問與答』留言詢問。
●商店電話：( 02 )26256300
服務時間：星期一~星期日 12：00~21:00
來電請告知您為超級商城的買家，並提供訂單編號(YM開頭)以加快作業時間

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