斑尼暢貨

購物說明

付款方式

◈ ATM轉帳：只要將購買款項直接匯入系統指定帳號即可完成付款。
　※每個指定帳號只能用在該筆訂單。
◈ 信用卡線上刷卡：您可以安心使用信用卡（VISA、MASTER、JCB）即時線上刷卡，馬上就可以付款完成。

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交貨方式

◈ 購物滿999元免運費，未滿則收運費100元（PS~偏遠地區，外島運費都需另計）。
◈ 全館促銷活動第二件可搭配同系列其他等值商品，下訂單時請於備註欄說明，未註明者代表選擇相同商品，如需換貨必須自行負擔運費哦！
◈ 如貨品寄出後，收件人自行告知貨運公司更改收件地址，而無通知我們，收件人需支付更改新收件地址，所需的額外運送費用。
◈ 本站收到及確認您的訂單後1~3個工作天內寄出。
◈ 本站配送方式使用郵局、新竹/大榮貨運。
◈ 貨品配送時，可註明希望配送時段：上午(12時前)、下午(12-17時)、夜間(17-19:30)，但因貨運配送地點排程較繁瑣，較無法指定特定時間點配送，敬請見諒。
◈ 若您居住於偏遠地區及外島，會因天氣因素及轉運流程，運送日期會多2~5天，若您家飼料已快斷糧，請自行斟酌，無法當天下訂單要求隔天一定要到貨，公司星期日例假日休假，請勿假日訂貨就要求隔天收到貨。
◈ 斑尼暢貨，保留接受訂單與否的權利。

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退換貨說明

◈ 商品外包裝任何損傷，無法包回原狀，或是零食、飼料等已開封使用過，恕不接受退換貨。
◈ 並請所有消費者注意以下事項：
1. 不良品退還經過檢查與測試之後，若發現商品本身並無瑕疵，消費者必須支付所有發生之相關費用。
2. 在您收到貨品後，如因非人為因素之商品異常、損毀、刮傷、或運輸過程造成包裝破損不完整者，請拍照E-mail至marketing@benefitpet.com，我們會進行商品瑕疵或損壞鑑定，並儘速將新品寄給您。
3. 所有要辦理退貨或換貨的客戶皆需 E-mail至marketing@benefitpet.com，並提供：訂單號碼，退換貨原因，您的姓名及聯絡電話，E-mail地址。
4. 若您所訂購之商品無問題而您欲退貨，您必須自行負擔商品收回運費。
5. 呈上，退回的商品必須是全新狀態，包括主要商品、週邊配件，連同原來的包裝一併送回，不齊全者，恕不接受退貨。
6. 若商品因消費者個人不當使用拆卸產生人為因素造成故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污、包裝破損不完整者，或是發票、附配件不齊者，恕不接受退貨。

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退換貨運費說明

由新竹/大榮貨運取件，來回運費由實際里程數計算。

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若有任何問題請洽
客服信箱：marketing@benefitpet.com
客服聯絡電話：(06)7832908
服務時間：週一至週五，早上8:00~12:00、下午1:00~5:00，例假日皆休息。

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