斑尼暢貨

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▶ 郵寄 /貨運 /宅配:滿999元免運費 ▶ 全家取貨付款:599元免運費▶ 客服時間 週一至週五 08:00 ~ 17:00

購物須知

斑尼暢貨 購物流程說明
  • 當您使用本店於Yahoo!奇摩超級商城之服務時,即表示您同意以電子文件作為意思表示之方法。
  • 店家保留訂單接受與否權利,若因交易條件有誤或有其他情形導致商店無法接受您的訂單,將以email發送無法出貨通知給您,造成您的不便,敬請見諒。
  • 本店將依照個人資料保護法令相關規定保護您的個人資料,並遵守商店隱私權保護政策
  • 本店將於知悉您的帳號密碼遭冒用時,立即停止該帳號所生交易之處理及後續利用。
  • 本店確保本店與您交易之電腦系統具有符合一般可合理期待之安全性。
  • 如您購買為實體商品,您得依消費者保護法第十九條第一項行使相關權利,如您購買為電子票券,則退貨規定如下:

    (1)如屬於有確定展期之藝文展覽票券,您於展覽結束前如未使用可隨時申請退票,但如申請退票之事由係可歸責於您,本店有權依「藝文展覽票券定型化契約應記載不得記載事項」向您收取10%內的退票手續費。

    (2)如屬於民宿/旅遊票券,您於使用前可隨時申請退票,惟如您已經預定日期前往事後取消,且未經民宿/旅遊業者同意延期者,本店有權依據「觀光旅館業與旅館業及民宿訂房定型化契約應記載不得記載事項」規定,向您收取必要之手續費用。

    (3)如屬於其他電子票券,除店家依據政府頒佈「定型化契約應記載不得記載事項」有特別規定外,您於使用完畢前可隨時申請退票。惟如政府針對該商品/服務有頒佈「定型化契約應記載不得記載事項」,本店得於該事項規定範圍內向您收取必要之手續費用。
  • 若您對與本店之交易有任何問題,請透過「超級商城 > 我的帳戶 > 訂單查詢」裡的「詢問客服」與本店聯絡,我們將儘速為您解決。

購物說明

付款方式

◈ ATM轉帳:只要將購買款項直接匯入系統指定帳號即可完成付款。
 ※每個指定帳號只能用在該筆訂單。
◈ 信用卡線上刷卡:您可以安心使用信用卡(VISA、MASTER、JCB)即時線上刷卡,馬上就可以付款完成。

交貨方式

◈ 購物滿999元免運費,未滿則收運費100元(PS~偏遠地區,外島運費都需另計)。
◈ 全館促銷活動第二件可搭配同系列其他等值商品,下訂單時請於備註欄說明,未註明者代表選擇相同商品,如需換貨必須自行負擔運費哦!
◈ 如貨品寄出後,收件人自行告知貨運公司更改收件地址,而無通知我們,收件人需支付更改新收件地址,所需的額外運送費用。
◈ 本站收到及確認您的訂單後1~3個工作天內寄出。
◈ 本站配送方式使用郵局、新竹/大榮貨運。
◈ 貨品配送時,可註明希望配送時段:上午(12時前)、下午(12-17時)、夜間(17-19:30),但因貨運配送地點排程較繁瑣,較無法指定特定時間點配送,敬請見諒。
◈ 若您居住於偏遠地區及外島,會因天氣因素及轉運流程,運送日期會多2~5天,若您家飼料已快斷糧,請自行斟酌,無法當天下訂單要求隔天一定要到貨,公司星期日例假日休假,請勿假日訂貨就要求隔天收到貨。
◈ 斑尼暢貨,保留接受訂單與否的權利。

退換貨說明

◈ 商品外包裝任何損傷,無法包回原狀,或是零食、飼料等已開封使用過,恕不接受退換貨。
◈ 並請所有消費者注意以下事項:
1. 不良品退還經過檢查與測試之後,若發現商品本身並無瑕疵,消費者必須支付所有發生之相關費用。
2. 在您收到貨品後,如因非人為因素之商品異常、損毀、刮傷、或運輸過程造成包裝破損不完整者,請拍照E-mail至marketing@benefitpet.com,我們會進行商品瑕疵或損壞鑑定,並儘速將新品寄給您。
3. 所有要辦理退貨或換貨的客戶皆需 E-mail至marketing@benefitpet.com,並提供:訂單號碼,退換貨原因,您的姓名及聯絡電話,E-mail地址。
4. 若您所訂購之商品無問題而您欲退貨,您必須自行負擔商品收回運費。
5. 呈上,退回的商品必須是全新狀態,包括主要商品、週邊配件,連同原來的包裝一併送回,不齊全者,恕不接受退貨。
6. 若商品因消費者個人不當使用拆卸產生人為因素造成故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污、包裝破損不完整者,或是發票、附配件不齊者,恕不接受退貨。

退換貨運費說明

由新竹/大榮貨運取件,來回運費由實際里程數計算。

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