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退換貨說明

艾美天后提供完善的售後服務，以保障買家權益。若商品不符或是新品有破損、瑕疵、故障的情形，請美眉於收到貨後7天內，至「交易紀錄」線上填寫換貨單，我們會儘快協助您處理喔^^。

※ 注意事項
1. 換貨商品必須為全新狀態且完整包裝，包含商品本體、發票、附件、內外包裝、隨機文件、贈品等不得有下水及特殊異味「如香水、煙味、衣櫃芳香劑、及其它不明異味」之情形，將導致商品無法正常辦理退貨！
2. 每批貨品因製程時間不同可能會有色差或商品之尺寸可能會因測量方式不同等等因素而產生些許誤差，故誤差值在1~2公分上下為合理範圍，請謹慎評估後再訂購喔！
3. 目前瑕疪品僅提供更換同款同色新品，無法變更訂單內容或換購其它商品！
4. 部分商品退換貨，訂單金額及郵資費用皆重新計算，差額須由買家自行負擔。
5. 超過七天退換貨時效，即無法更換或退貨。
6. 若訂單享有優惠折扣，恕無法拆單退件。
7. 單筆訂單(單一交易序號)僅限退換一次。
8. 如您購買的是貼身商品(如內衣、內褲、絲襪)，基於保障顧客權益、個人衛生，僅受理全新狀態(吊牌未拆、洗標完整)之退換貨。

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特別說明:

1. 艾美天后賣場上商品大都以「部分現貨+預購」的方式販售，追加期約7~20個工作天，若訂單有購買預購及現貨商品會等全部到齊再一併寄出。
2. 艾美天后會提早為您追加，以減少等待時間。預購商品會於20個工作天出貨，提醒可接受等待的美眉再下單。
3. 艾美天后在商品上架前會先經過專業美編人員對色後確認才會販售商品，但因每台電腦螢幕設定差異而略有不同、個人調色度不同皆有色差，以實際商品顏色為準哦！如對於顏色些許差異非常敏感的美眉，建議可考慮後再下單喔！
4. 在購物前須先了解商品的尺寸與自身平常穿著衣物的尺寸是否相近，也可參考尺寸表，有疑問時也可以詢問我們客服小姐！
5. 如遇商品因出貨廠商無法製作導致斷貨情形，艾美天后會在第一時間與買家說明（或MAIL通知），並辦理該商品退款給買家。

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