陽光家電生活館

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購物須知

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  • 本店將於知悉您的帳號密碼遭冒用時,立即停止該帳號所生交易之處理及後續利用。
  • 本店確保本店與您交易之電腦系統具有符合一般可合理期待之安全性。
  • 如您購買為實體商品,您得依消費者保護法第十九條第一項行使相關權利,如您購買為電子票券,則退貨規定如下:

    (1)如屬於有確定展期之藝文展覽票券,您於展覽結束前如未使用可隨時申請退票,但如申請退票之事由係可歸責於您,本店有權依「藝文展覽票券定型化契約應記載不得記載事項」向您收取10%內的退票手續費。

    (2)如屬於民宿/旅遊票券,您於使用前可隨時申請退票,惟如您已經預定日期前往事後取消,且未經民宿/旅遊業者同意延期者,本店有權依據「觀光旅館業與旅館業及民宿訂房定型化契約應記載不得記載事項」規定,向您收取必要之手續費用。

    (3)如屬於其他電子票券,除店家依據政府頒佈「定型化契約應記載不得記載事項」有特別規定外,您於使用完畢前可隨時申請退票。惟如政府針對該商品/服務有頒佈「定型化契約應記載不得記載事項」,本店得於該事項規定範圍內向您收取必要之手續費用。
  • 若您對與本店之交易有任何問題,請透過「超級商城 > 我的帳戶 > 訂單查詢」裡的「詢問客服」與本店聯絡,我們將儘速為您解決。

購物說明

付款方式

■ATM 銀行轉帳
■信用卡線上刷卡(網頁上價格為一次付清價,分期利息費由買家自付

交貨方式

■寄送時間:
  完成付款後2~7個工作天內送達(不含週六、日及國定例假日)。
■送貨方式:
  本公司一律採取貨運配送
■送貨範圍:
  限台灣本島地區,注意!收件地址請勿為郵政信箱。(若台灣本島以外地區送貨需求,收貨人地址請填台灣本島親友的地址)。

退換貨說明

根據消費者保護法規定 ,凡於網路消費者均享有商品到貨七天猶豫期(含例假日)之權益(猶豫期非試用期),但商品必須為全新狀態且完整包裝 (包含商品主體、配件、內外包裝、贈品及購買發票等),
故商品若有退換貨時,請詳閱以下事宜:
1.退貨說明:退回之商品必須是全新狀態且完整包裝(保持商品、附件、內外包裝及所有附隨文件或資料之完整性)否則恕不接受退貨。非瑕疵品若需退貨,很抱歉必要時需負擔商品的整新費用。
2.換貨說明:若商品本身瑕疵或運送過程導致新品瑕疵,請立即通知我們,我們會立即為您更換新品;若該商品非屬新品瑕疵問題,請勿拆封使用,並在7日內將原商品及附屬配件(含保證卡,說明書等)寄回本公司;如經使用過之商品(含配件)本網站無法接受換貨。
3.退換貨運費說明:商品退貨時,將商品寄回本公司的運費請由客戶自行負擔(新品瑕疵換貨則不在此限)。
4.為了維護更高的服務品質,誠摯的建議客戶避免無故退換貨,訂購商品前請審慎考慮,以免造成彼此作業上的負擔。在此提醒您,法定七日鑑賞期不等同於試用期,商品一經拆封使用需辦理退貨,煩請自行負擔運費及商品的復原整理費用。

產品保固/售後服務:

1.若產品本身瑕疵或運送過程導致新品瑕疵,到貨7日內可更換新品。
2.商品保固條件皆依原廠規範:
(1)商品保固須保留原廠所附保證書,機身才可享有一年免費保固服務,但故障原因,若屬人為因素損壞,髒污,配件耗材,雷射頭------等消耗品則不在保固範圍之內。
(2)免費保證期限及服務內容,請詳參閱原廠保證書。
(3)保證期間外之服務,雖未更換零件,得按服務中心規定收取費用。
(4)您可就近聯絡原廠服務站要求提供服務亦可與我們聯絡。
(5)如於保證期內發生故障請提示商品保證書以享受保證期內免費之售後服務。

其他:

1.商品網頁因拍攝關係,圖檔略有差異,實際以廠商出貨為主
2.需安裝的商品,如:洗衣機、冷氣機、冰箱、電解水等商品基本安裝服務,以原廠所附附件為準,且安裝處需自備水龍頭,電源。
※需安裝的商品一經安裝,不得退貨,也無法退回已回收之舊機,安裝前務必確認機型是否為各位網友所需。
3.若您發現商品送達時,外箱有大破損,請直接拒絕收貨,並與我們聯絡。
4.因商品數量繁多,如遇原廠缺貨、成本大幅異動...等因素,本店保留接單與否的權利

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