一期一會

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購物須知 (本店暫不提供換貨服務)

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  • 本店將依照個人資料保護法令相關規定保護您的個人資料,並遵守商店隱私權保護政策
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  • 如您購買為實體商品,您得依消費者保護法第十九條第一項行使相關權利,如您購買為電子票券,則退貨規定如下:

    (1)如屬於有確定展期之藝文展覽票券,您於展覽結束前如未使用可隨時申請退票,但如申請退票之事由係可歸責於您,本店有權依「藝文展覽票券定型化契約應記載不得記載事項」向您收取10%內的退票手續費。

    (2)如屬於民宿/旅遊票券,您於使用前可隨時申請退票,惟如您已經預定日期前往事後取消,且未經民宿/旅遊業者同意延期者,本店有權依據「觀光旅館業與旅館業及民宿訂房定型化契約應記載不得記載事項」規定,向您收取必要之手續費用。

    (3)如屬於其他電子票券,除店家依據政府頒佈「定型化契約應記載不得記載事項」有特別規定外,您於使用完畢前可隨時申請退票。惟如政府針對該商品/服務有頒佈「定型化契約應記載不得記載事項」,本店得於該事項規定範圍內向您收取必要之手續費用。
  • 若您對與本店之交易有任何問題,請透過「超級商城 > 我的帳戶 > 訂單查詢」裡的「詢問客服」與本店聯絡,我們將儘速為您解決。

購物說明

付款方式

☀信用卡
您可以放心地使用信用卡付費(超級商城目前支援VISA、MASTER、JCB)
☀ATM
顧客您只需要將商品款項匯入系統指定帳號即可完成付款。每筆訂單皆有各自的指定帳號。除ATM本身所收取的費用外,一期一會是不會再與您收取額外的款項。
♥Yahoo超級商城中的購物款項,全皆由Yahoo雅虎總公司代收,而非直接匯入一期一會的帳戶中,若商品本身有瑕疵或在運送過程中破損需要退換貨時,您不必擔心辛苦所賺的錢不知去向,還請您放一百萬個心購物。

交貨方式

日本倉庫發送皆使用日本郵局空運e-パケット及EMS✈️絕對有保障
☀現貨
確認您的付款後約2-5個工作日(不含週日及日本國定假日)會從日本倉庫寄出。
☀預購
確認您的付款後約3-14個工作日(不含週日及日本國定假日)會從日本倉庫寄出。
♥所有商品我們都會細心捆包,盡我們最大的努力以保障商品毫無損傷的送到顧客您的手中。P.S.若有您想要購買的商品而不在清單中,也歡迎各位顧客們的詢問/生火。

退換貨說明

由於商品是直接在日本代為購買及發送, 因此我們恕不接受個人原因的退換貨,還請您在付款前多加考慮,非常感謝您的配合。但若有以下情形發生,一期一會絕對會全力協助您退換貨的作業。
☀當商品誤送時。
☀當商品本身有瑕疵時。
☀當商品於運送過程中有所破損。
♥另外還請各位顧客們注意。由於一期一會為代購性質店鋪,當顧客您下單付款後我們再與日本廠商下訂,是無法因顧客的個人因素而退貨的。所以若非商品本身瑕疵以外的原因之退貨、換貨所產生的運費還需消費者您承擔。

☛電鬍刀、沖牙機、電動牙刷等商品為「個人衛生用品」一旦拆封後非故障瑕疵,依「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」規範明定,無法受理退貨。
一、 準則第2條:通訊交易之商品或服務有下列情形之一,並經企業經營者告知消費者將排除消保法第19條第1項規定解除權之適用者,屬排除7日解除權之合理例外情事:已拆封之個人衛生用品。

☛根據消保法第19條第1項規定,退貨的前提是商品必須「原狀退回」或「可回復原狀」才可進行退貨。食品類商品若已開封、已食用等的情況是不在7天鑒賞期當中的。

關稅問題

☀自2018年1月1日起,根據台灣「郵包物品進口免稅辦法」及「加值型及非加值型營業稅法」規定,進口郵包其完稅價格在新台幣2,000元以下,免徵進口稅。
♥一般海關皆為隨機抽樣,若完稅價格超過新台幣2000元或多或少都有課稅的可能性,如產生關稅必須由進口人,也就是買家您承擔,還請多多理解。若是被海關抽查到必須繳納關稅時,台灣郵局海關人員將會直接與您連繫,協助您完成繳納關稅與領取包裹的程序。
若想要詳細確認關稅內容的話可撥財政部關稅署0800299889以解答您的疑惑。

店家小叮嚀

☀若有任何問題,歡迎您至LINE@151A及FACEBOOK粉絲團留言,將有專人為您服務。
☛LINE線上客服:http://qr-official.line.me/L/s7sQgRuqAf.png
☛FACEBOOK粉絲團:https://www.facebook.com/151ATW/
☛E-mail:nakagami151a@yahoo.com
☀客服時間☀(六日公休)
周一至周五:8:15-11:00│12:00-17:00

❤️保固規定(2018/08/10起)❤️
全館電器基本皆享1年保固,若商店頁面有另外註明則依該敘述內容辦理
於保固期間內非人損故障我們將協助您將電器送回日本原廠維修
一定保固期間內再提供您維修運費補助,若商品發生故障請盡快提供訂單編號給線上客服人員(LINE/FB),以保障您的權益呦!
1個月內自然故障☛補助您維修時的日本往來所有運費(以商品送達日開始起算)
3個月內自然故障☛補助您維修時的日本回寄台灣運費(寄到日本時由顧客負擔)
若您想了解詳細送修方式請洽線上客服,我們將會詳細為您解說^___^