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溫伯格的軟體管理學:關照全局的管理作為(第3卷)【城邦讀書花園】
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溫伯格的軟體管理學:關照全局的管理作為(第3卷)【城邦讀書花園】

溫伯格的軟體管理學:關照全局的管理作為(第3卷)
作者:傑拉爾德.溫伯格

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溫伯格的軟體管理學:關照全局的管理作為(第3卷)【城邦讀書花園】

【城邦讀書花園】

內容簡介

這套書被譽為軟體開發的「第五項修練」!

產品、績效做不好,可能問題就出在「管理」!

在科技業,常常是技術能力最強的人被拔擢為主管,不管他們想不想當主管。然而,這可能是一個夢魘——因為,軟體業人士向來以「溝通技巧太差」而聞名。

本書是「超有效的職場心理學」、「超實用的主管自我養成法」。

溝通不良,人際衝突不斷發生,怎麼辦?溫伯格認為:身為主管必須主動去改善「管理的品質」,想要改變別人之前,要先改變自己的態度和思考模式,「如果你無法管理自己,就無權管理別人。」而且,有效的管理者必須知道該做什麼,而且說到做到,言行一致;他們的想法與感受,必須與言行相符。這就是本書所說的以關照全局(congruent)的作為來管理:要同時照顧到你自己的需求、其他相關人士的需求、以及情境或經營的需求。這樣的實用心理學,正是一般主管最缺乏的,科技工具也無法幫助你,你得要揣摩、嘗試、自我調整,還有本書提供的架構與內容可以幫助你。

例如作者指出,職場上的衝突,通常來自於不適當(不一致)的人際因應方式:指責型、討好型、超理智型、愛或恨型、打岔型。習慣於這類人際互動的組織,還會有「成癮症狀」。

而且,由於每個人都不一樣,都各有偏好,根據梅布二氏人格類型指標(MBTI),在四個向度上,人可以分為:
◎ E(External,外向型)或I(Internal,內向型),依你如何取得能量。
◎ S(Sensing,感官型)或N(Intuitive,直覺型),依你如何獲取資訊。
◎ T(Thinking,思考型)或F(Feeling,感覺型),依你如何做出決定。
◎ J(Judging,判斷型)或P(Perceiving,覺察型),依你如何採取行動。

所以必須去了解同事及員工,本書進而探討主管如何自我覺察、轉變成關照全局的經理人,不僅自己言行一致,也能夠因應他人「不一致」的行為,引導他人,以使得整個組織邁向最成熟的「全面關照型」組織。

本書的主題包括:了解各種人際關係因應方式,尤其是在壓力下的因應方式;如何挑選經理人;梅布二氏人格類型指標(Myers-Briggs Type Indicator, MBTI);柯爾塞和貝茲的16種人格類型;自尊的角色;將言行不一的行為轉化為有效的行動;了解並治療成癮行為;如何創造並管理高生產力的團隊。


目錄


◎致台灣讀者  傑拉爾德‧溫伯格  7

◎Preface to the Chinese Editions  10

◎〔導讀〕從技術到管理,失落的環節  曾昭屏  13

◎編輯說明  26

◎謝詞  27

◎前言  29


◎第一部 管理自己

‧1 為何關照全局對管理來說是必要的 35

‧2 挑選管理階層   49

‧3 人際因應的方式 67

‧4 將不一致的行為轉變為關照全局的作為 89

‧5 朝關照全局邁進 107


◎第二部 管理別人

‧6 分析經理人的職責   131

‧7 認清個人的偏好差異 151

‧8 氣質的差異 171

‧9 差異就是資產   193

‧10 不一致的模式  215

‧11 人類行為這項技術  229


◎第三部 達成關照全局的管理

‧12 治療對言行不一致的成癮症  251

‧13 終止討好癮    265

‧14 終止指責癮    281

‧15 讓別人參與    299

‧16 重新架構情境  319

‧17 提供資訊回饋  339


◎第四部 管理團隊的情境

‧18 為什麼是團隊?    357

‧19 建立更多團隊  373

‧20 在團隊環境中進行管理  385

‧21 成立團隊與解散團隊    405



◎第五部 結語  421

荀巨伯訪友  422


◎附錄A 效應圖  425

◎附錄B 薩提爾人際互動模型  429

◎附錄C 軟體工程文化模式  431

◎附錄D 控制模型  439

◎附錄E 觀察者的三種立場  447


◎註解  449

◎法則、定律、與原理一覽表  465

◎索引  469


作者介紹

傑拉爾德.溫伯格(Gerald M. Weinberg)
溫伯格是美國軟體工程界最著名的人士之一。他曾任職於IBM、Ethnotech、水星計畫(美國第一個載人太空計畫),並曾任教於多所大學。他更是傑出的軟體專業作家和軟體管理思想家,因對技術問題與人性問題所提出的創新思考法而為世人所推崇。1988年起擔任微軟公司的顧問。1997年,溫伯格因其在軟體領域的傑出貢獻,入選為美國計算機博物館的「計算機名人堂」(Computer Hall of Fame)成員。他也曾榮獲J.-D. Warnier獎項中的「資訊科學類卓越獎」,此獎每年一度頒發給在資訊科學領域對理論與實際應用有傑出貢獻的人士。 溫伯格共寫了四十幾本書,包括《顧問成功的祕密》、《你想通了嗎?》、《領導者,該想什麼?》、《從需求到設計》、一共四冊的《溫伯格的軟體管理學》(以上由經濟新潮社出版)、《程式設計的心理學》等等,這些著作主要涵蓋兩個主題:人與技術的結合;人的思維模式、思維習慣與解決問題的方法。在西方國家,溫伯格擁有大量的忠實讀者。溫伯格創辦了Weinberg and Weinberg顧問公司,他的網站是www.geraldmweinberg.com 溫伯格於2018年8月過世,但留下了可觀的智慧給予軟體工程師以及各界的專業人士。 相關著作:《從需求到設計:如何設計出客戶想要的產品(十週年紀念版)》《你想通了嗎?——解決問題之前,你該思考的6件事》《顧問成功的祕密(10週年智慧紀念版):有效建議、促成改變的工作智慧》《溫伯格的軟體管理學:擁抱變革(第4卷)》《溫伯格的軟體管理學:關照全局的管理作為(第3卷)》《溫伯格的軟體管理學:第一級評量(第2卷)》


基本資料

作者:傑拉爾德.溫伯格
譯者:陳琇玲
出版社:經濟新潮社
出版日期:20090810
ISBN:9789867889867
規格:膠裝/單色/480頁/17cm×23cm
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