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(二手書)活用你的本質力:跟誰做事、溝通都能無往不利:全球50萬菁英都在學,微軟..
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(二手書)活用你的本質力:跟誰做事、溝通都能無往不利:全球50萬菁英都在學,微軟..

★「超神準性格測驗」──6分鐘找回本質天賦,也看穿別人性格! ★溝通談判、帶人交...

網路價
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  • 商品詳細說明
分級標示普級
二手書備註 : 有畫線及註記
出版日期:2015-01-27
作者:中村泰彥
譯者:羊恩媺
出版社:方言文化出版事業有限公司
ISBN/ISSN:9789868899025
裝訂:平裝
書況:近全新
內容簡介:
★「超神準性格測驗」──6分鐘找回本質天賦,也看穿別人性格!
★溝通談判、帶人交辦、面試用人、合作分工、企畫提案、客戶開發、個人創業、轉職換工作,全不部都用得上!
★微軟、IBM、Intel人才培訓指定專用,全球近百萬菁英人士都在學!
★結合了「大腦科學」、「心理學」、「統計分析學」的超實用科學工具!

博客來網路書店總經理 高明義、臺灣科技大學特聘教授 盧希鵬──強力推薦

「為什麼主管、老闆不聽我的,始終對我不信任?」
「為什麼部門合作溝通困難,成見很深?」
「為何他老愛和我作對?我的人緣總是不好?」
「我很用心也常加班,卻得不到重視,薪水低,工作繁重,怎麼會這樣?」
「我很努力服務,但客戶很難交心,業績不好,問題出在哪?」
「我很認真向別人學習,也看了好多職場書,為何始終不見成效?」
  除了上面疑惑外,你可能還有其他更多問題,這些都是廣大上班族一直遭遇卻無從解決的困難。

  如果你不明白這些基本原則,問題就無法根治──
  「我自己的本質類型是什麼?有哪些天賦專長?」
  「對方是什麼類型的人?他怎麼看事情?想事情?」

  不清楚自己的本質思考是哪一種,就會努力錯了方向,即使讀再多的參考書,向再棒的人學習也無濟於事,因為他們的方法都極可能不適合你。
  如果你不清楚老闆、同事、屬下、客戶的個性特質是什麼,就會錯用了言詞、表情、方法,那麼溝通怎麼不會出問題呢?被主管責備、令同事討厭、屬下叫不動、客戶不交心等等,也都是必然的結果。

  「人人都不同,人人一樣優秀。」這是本書將介紹給你的一種結合「大腦科學」、「心理學」、「統計分析學」的超科學工具──全腦思維科學分析(Emergenetics Science)的核心概念。每個人其實都有與生俱來的「本質天賦」,只是許多人都不清楚,以致於在職場上總是吃悶虧。透過全腦思維分析獨創的本質個性測驗與解說,就能找出每個人潛藏的「本質天賦」。此外,當你學會如何看穿別人的性格特質後,也就知道該怎麼和他溝通,彼此的互動自然順暢無礙,你也會受到別人的讚揚。

  《活用你的本質力》就是要教懂你「如何找回與生俱來的天賦特質」,「如何發揮強項,讓弱點不是問題」,「如何看穿別人性格特質用對的方法溝通」,以及「如何運用別人的專才來幫你」。只要學會本書,你就可以讓自己的專長火力全開,工作自然輕鬆就手勝任有餘,甚至展現他人沒有的直覺,從起跑點開始一路全贏。

.「超神準本質性格測驗」,6分鐘找回你的本質天賦,也看穿別人的性格!
本書獨家批露全腦思維分析獨創的40題「超神準本質性格測驗」,只要花6分鐘的測試與統計分數,立即精確測出你是「分析型」「結構型」「社交型」「概念型」「概念型」中的哪一類思考取向。

.獨門看穿他人特質絕招,任何人都逃不出你的法眼
如果不方便作測驗,本書還教你其他許多獨門絕招,從他的作筆記方式、說話用詞、消費習慣、開會表現、做事重點,以及「自我表現性」、「自我主張性」、「自我調整性」三種行為模式,你只需從旁觀察對方,他的特質性格就無法遁形。

.四種思考取向人有哪些專才,可以怎麼運用?怎麼溝通?
本書以詳實易懂寫法,完全解讀四種思考取向人的天賦專長、行為特徵和個性弱點。學會這本書你將知道自己的本質強項有哪些,如何發揮到極致;如何選用最適當的方法和不同思考取向人溝通合作,並且善用他們的專才彌補自己的弱點。

.彩色圖解「四種思考取向」、「三種行為模式」,多樣情境模擬與解說,清楚易懂,現學現用
本書專業的彩色圖解解說,讓你一目瞭然,充分理解各種類型思考取向的本質、特性和行為特徵。此外透過多樣的個案情境模擬與專業解說,包括了有「業務篇」、「內勤篇」、「企畫篇」、「團隊篇」等等,你可馬上對應自己現在的處境,現學現用。


本書特色:
◎「超神準本質性格測驗」──6分鐘找回本質天賦,看穿別人性格!
◎ 4種思考取向x 3種行為模式,找出專屬你的勝利方程式
◎ 溝通談判、帶人交辦、面試用人、合作分工、企畫提案、客戶開發、個人創業、轉職換工作,全部都可以用得上!
◎附彩色圖解說明與情境說明,看圖分析,易讀易懂,一下子就能上手
◎一次學會五大項目:(一) 你的真實本質是什麼;(二) 你的本質武器有哪些;(三) 這些武器該怎麼活用;(四) 看出他人特質的方法;(五) 與他人接觸溝通的方式
◎結合了「大腦科學」、「心理學法」、「統計分析學」的超科學工具!
作者簡介:
中村 泰彥 (Nakamura Yasuhiko)
為全球目前僅有的6位全球思維Master Associate之一。現為Emergenetics International總經理;Emergenetics Japan代表;YAS有限公司董事長。
自青山學院大學畢業後,任職於金融相關的不動產開發公司。接著,於美國從事不動產顧問工作。一九九七年回到日本,擔任不動產的仲介、管理業務,同時經營餐廳。為了實現孩提時代的夢想「從事與人的學習相關的工作」,他在二○○五年榮獲國際青年商會全球最優秀的訓練師後,以「將自己奉獻給八十億人民」為己任,成立了YAS有限公司。
二○○七年將全腦思維分析系統引進日本,目前每年除了針對民間企業、行政機關、特定行政法人、各類團體舉辦超過一百場的研習活動外,也擔任顧問、人才培育協助、職業講師等工作。
譯者簡介:
羊恩媺
淡江大學日文系畢業,譯有《獸之奏者》系列、《天使之耳》、《熱球》、《球形季節》、《水晶金字塔》、《十一字殺人》、《上海迷宮》、《佐賀阿嬤給我的人生禮物》、《阿嬤,我要打棒球!─佐賀的超級阿嬤》、《斷捨離》等著作。目前旅居日本,為專職譯者。
章節試閱:
《活用你的本質力,跟誰做事、溝通都能無往不利》
認識真正的自己和別人,才會成功
  本書不是要各位讀者補足自己缺乏的能力,或者是改變自己。我在這本書中所提的,將能讓各位發現自己與生俱來的本質,並且將其當成武器,運用到職場工作或生活領域的各種場合。
  你知道自己所擁有的「本質武器」是什麼嗎?知道它的正確使用方式嗎?我想大家都知道,每個人的個性都不同,而這些個性也就是你的本質,都可以成為你在職場工作與人際關係上強而有力的武器。
  「適合自己的做事方式才會順利。」;「在工作時要充分發揮自己的長才。」想要實踐這些概念,就非得把自己的本質特性當成武器,並且在職場、人際溝通上多加活用才能做到。
一昧模仿他人,註定以失敗收場
  然而,人們有時會忘了「每個人都有不同本質」的這個事實。假如不試著了解自己的本質和他人有何不同,而只是懵懵懂懂不明就理地模仿別人的做法,絕對無法達到同樣的成就。一旦得不到好成果,又會開始反省:「再不多加努力,將很難跟上別人了!」於是開始拼命地看相關書籍,加緊學習工作技巧。
  坊間有許多傳授加強工作技巧的書籍,內容看來多頗有道理,似乎只要按照書上所寫的去做,照理說就可以成功了。事實上,因此而成功的人少之又少,失敗者應該才是最多的。原因就出於,大家都忽略了「自己的本質是什麼」,學來使用的也並非適合自己的方法,這樣又怎麼可能行得通呢?
生涯不順,因為沒找到與活用本質特性
  舉個例來說好了。請你回想一下自己的學生時代,在你的同學之中有無口若懸河、頭腦靈光、博學多聞,但是「考試成績總是吊車尾」的人呢?又或者你就是這樣的類型?「考試成績不好」不能代表這個人「不優秀」、「頭腦欠佳」,這些頭腦聰明成績卻很爛的人,只不過是不適合「學校一致性的教育學習方法」罷了。
  自己與生俱來的本質是什麼?真正的自己是什麼樣的人?這些東西學校沒教,出社會後也不會有人告訴我們,說不定你終其一生都無法有效活用自己本質武器。
  「自己真正該發揮的能力是什麼?」;「適合自己本質的做法有哪一些?」其實現在很多人本身都擁有很棒的天賦卻毫不自知,或該怎麼使用都不曉得,以致於在職場上吃悶虧。更有些人因為別人建議就放棄了「適合自己特性的工作」、「能夠發揮自己本質的工作」,只知拼命地想改變自己,費力地去遵從那些「某人覺得很好的某事」。
  難道不覺得自己壓力很大,而且非常浪費天賦才能嗎?
造成溝通不順的真正原因
  若是忘記每個人都具有不同的本質,也很容易引起日常生活中的溝通不良。
  「為什麼那人聽不懂我說的話?」
  「他怎麼老是愛跟我作對?」
  這些煩惱都起於我們忘了或不承認每個人的不同,無法採取適合對方本質的溝通方法才會如此。因此,唯有理解自己與對方各自擁有的特性,才能夠有機會建立彼此良好的溝通模式。換句話說,也就是雙方都無須勉強自己,就有辦法讓溝通順暢無礙。
該怎麼盤點與活用你的「本質武器」
  倘若不了解「自己的本質」,就等同對自己擁有的武器一無所悉,那又怎麼可能建立適合自己的工作方法,搞定人際關係與溝通呢?
  我在本書介紹的「全腦思維分析」,就是能夠讓你「了解真正自己,磨利本質武器」的方法。
  總而言之,全腦思維分析可以讓你學會下列五點:
(1)你的真實本質是什麼;(2)你的本質武器有哪些;(3)這些武器該怎麼活用;(4)看出他人特質的方法;(5)與他人接觸溝通的方式。
  全腦思維分析是一種具有「腦科學」和「分析學」研究基礎的科學工具,不僅人人都可運用,更能做到有效的自我提升。現在,就請各位讀者和我一起進入全腦思維分析的世界吧!


中村 泰彥
二○一三年三月

了解人們的特質,許多問題就會自動消失
  「透過腦科學分析人類的思考和行為模式,讓個人優點變得更加突顯。」這就是全腦思維分析最易懂明瞭的定義。換句話說,全腦思維分析能夠強化人們的長處──讓我們無需改變,就能充分發揮個人特長。
  無論是誰都一定具備多元才能,以及與生俱來的天賦,而我們該做的,也一定要做的,就是讓自己本來就擁有的能力得到最大的發揮。
  此外,也沒有人可以是個萬事通,任何人都必然有不擅長的事物。不過,完全不需要為此耿耿於懷,只要想辦法強化自己的優點,就可以此為獨門絕活,在工作職場或私人生活領域都獲得極大的成就。也因為如此,原來看似弱點的缺陷就不再是什麼大問題了。
  市面上許多以自我啟發為主的書籍,經常會建議讀者「改變自我」、「擺脫過去,成為全新自己」;還有一些針對主管階層的管理研習課程,也都會耳提面命地教導大家「改造廢材部屬的方法」。
  然而,就我自己本身經年累月從事人才育成的經驗來看,我真的認為──
「人的本質沒那麼容易被改變。」
「強行要他人改變,未免也太多管閒事了。」
  學習新技能,增強自我的能力,養成個人良好的習慣……等等,這些事情或許你只要有心就可以辦到。不過說到要改變一個人的自我本質,可就沒那麼輕而易舉了。對於設法改變他人就更不用提了,那只會耗費更多的時間而毫無所得。
  既然如此,倒不如有效發揮自己所擁有的本質,或者理解對方的特長並加以活用,你不覺得這樣會比改變自己或他人的本質來得簡單容易許多嗎?而且,我們還能立馬開始著手進行呢。
  對於自己那些「需要改進」、「必須克服」的缺點,我們也能藉著不斷地磨練,突顯自己原本就具備的本質強項,以及借用他人的特性就能截長補短了。
  在許多角色扮演的遊戲當中,經常會出現「劍士」和「魔法師」的角色。很容易理解地,即便再怎麼壓迫劍士學習魔法術,他也根本學不好;無論怎樣鍛鍊魔法師,他的劍術依舊只會原地踏步地差勁。
一昧地「改變自己」、「促使他人轉變」,就如同本來驍勇善戰的劍士,你卻硬要他學習非己所長的魔法術;原本法力高強的魔法師,卻被強逼著拿起劍來揮舞,我想大家都不會贊同這種愚笨作法吧。
  讓劍士以利劍當武器,魔法師善用魔法棒來進行戰鬥,必要之時雙方能夠通力合作,這不是更實際、更有用的方式嗎?
  你是劍士,還是魔法師呢?之所以造成這個「宿命」的,就是你的「基因」和「過往經驗」。
  每個人的基因都是「與生俱來」的,所謂人的「本質」就是你基因的傾向,以及二十歲前的人生經驗做為基礎所構建而成。全腦思維分析透過獨創的診斷測驗,就能找出每個人潛在的「本質」。你最不需要做的是「改變自己」,只要能夠「了解自己,就能得知最適合自己的武器是寶劍或者是魔法術」。
  我們完全不需要捨棄「自我」,反而是要讓「自我」得到充分發揮──這就是全腦思維分析的核心概念。只要學會以全腦思維分析進行思考,無論在職場工作或是私人領域,你都將能夠順利發展。這就好比了解自己的武器是什麼,並且完全清楚明白它的使用說明。
  在理解每個人各自擁有的不同本質,以及使用對方不會感到厭煩的方式溝通,思索較容易得到他人採納的方式提案,自然而然大家就會認同你的意見。換言之,當你獲得全腦思維分析的知識後,工作起來自然更加得心應手,連帶地獲得好評的機會也將大幅提升。
  在私人生活領域也是同樣的道理。當理解自身本質之後,每日你與周遭親友的共處,就可避免產生雞毛蒜皮的摩擦和誤解,另一方面你也能夠用更寬容的態度接受對方的個性。

四種思考取向的本質,你是哪一種?
  利用全腦思維分析來觀察人們的思考方式,我們可把大腦分為「左腦」、「右腦」兩大塊,並且還可以分別從左、右腦當中再劃分出「抽象腦」和「具象腦」,於是整個大腦區塊總共被分為四大類。
  抽象腦意指擁有掌握事物的全貌、概略、意象的功能,具象腦則是具備構成事物的要素、分析眼前事物詳細資訊的能力。
若是光憑上述的說明,大家應該還是對這兩者的差異一頭霧水,就讓我再更詳細地解釋一下吧!
  所謂的抽象,就是能夠從眾多事物中抽取出共同特徵,並且加以歸納與掌握。比方說,我們常會說「一般而言……」的「一般」,就是在多項事例中發現共通點,以一種抽象的方式來表達。
  相較之下,具象的意思則是以清晰易懂的方式,讓事物得以具體化,使人猶如親眼可見一般。比方說,我們在日常生活當中,經常會說或聽到「具體來講……」就是具象的用法。
  全腦思維分析將人類的大腦分為四個類型,方便檢視人們的思考取向。無論是左腦與右腦部位,以及抽象腦和具象腦的區塊,每個人慣用的優先選擇都不盡相同。更簡單地說,同樣是左腦型的人,還會分成抽象腦型和具象腦型的差異;同樣的道理,在右腦區塊也是分成了抽象腦型和具象腦型。全腦思維分析根據此四大型式,將人們的思考取向做出分類:
① 分析型(左腦型的抽象腦)
② 結構型(左腦型的具象腦)
③ 社交型(右腦型的具象腦)
④ 概念型(右腦型的抽象腦)
這四種類型的人都有不同的本質,而人們習慣優先使用那個部位的大腦型式,則取決於個人的基因與自我生活經驗,並且沒有哪種大腦型式特別優秀或者是笨拙。
 
思考取向是你人生的「獨門武器」,該如何運用?
  實際上,思考取向絕非僅限一人只有一種。全腦思維分析將四大類本質個性取向測驗所得數值超過二十三分以上的思考視為「首要思考取向」的性格本質,有些人甚至會有兩種以上本質測驗數值超過二十三分。
比方說,當「分析型」和「社交型」的診斷測驗所得到的數值都大於二十三分的人,那麼就表示這兩類同時是他的「首要思考取向」,換言之也就是他考量事務的優先取向。
  正如我在之前所提及要活用你自己的本質──也就是善用你自己與生俱來的「天賦利器」。我想無論是誰,都會把自己的首要思考本質的運用,視為最優先也是重要的吧。也就是說,當要從自己本身所擁有的武器當中做出選擇時,你必然會挑出最棒的那個。
  全腦思維分析通常是在網際網路,進行較複雜的線上測驗,而我在本書的第六十七頁所介紹的是較方便受測的「超神準本質個性取向測驗」,經由這個測驗以及各類本質指數的統計,就可以讓你清楚明白自己的首要優勢是什麼,所以請大家務必要做一下這個測驗。
  此外,全腦思維分析也不會用「優點」或「缺點」來描述各個不同的本質。  舉例來說,「結構型」的特徵有著「性格平淡很難有驚喜」的一面,乍看之下感覺這似乎是個「缺點」,不過讓我們換個角度來看,也可視為是「穩定」、「可預測」的特性。因此,結構型人沒必要刻意勉強想讓自己「令人大吃一驚」,而是應該將穩定的特性當成自己重要的武器,好好來加以運用即可。
  倘若被人要求想出新點子時,結構型人就可以設法提出改善過往問題的方案,如此作法就等於運用自己的特質來加以發揮了。況且,當需要訂定實現新點子的執行計畫時,就是結構型人可以充分運用自己才能的大好機會。
  然而,我卻看過許多人會在不知不覺中,試圖針對自己的弱項進行改善加強,到了最終,這樣的努力經常是白忙一場地徒勞無功。比方說,概念型人想勉強自己努力地規劃出縝密的行程,最後的結果總是不盡理想,畢竟這比較是結構型人的本質,這就是一個很典型的例子。
  當然,不可諱言地,在某些時候這樣的努力也很難避免,但如果因此而捨本逐末,沒能善用自己所擁有的本質,那簡直可說是一種「天賦的浪費」。
  所以,至關重要的是,你要很清楚地了解自己所擁有的本質,以及也請你務必牢記──「善用自己的思考取向,就是你的致勝武器」。

三種行為模式,看穿對方的個性
  除了前面所說的四大類思考取向之外,全腦思維分析還將人們的「行為模式」分成了三種。
  不單單只有在思考方面,人類的「行為」也有著各自不同的特性,也因此即便相同思考本質的人,也會基於行為模式的差異,而導致外在印象的分歧。
  就讓我們拿人們的「說話方式」來說明好了。有許多時候問題並非出於「要不要清楚表達意見」的思考取向,而是因為所表現出來的行為特徵。對於看重人際關係的社交型思考本質的這類人來說,有的會較無保留地向週遭人們表明自己立場,但也會有只是純粹在腦內進行思索,並不會將自己真正的想法跟他人吐露。
  「人們不會在第一時間就將腦袋裡所想(思考)的事付諸行動」,這也是全腦思維分析的概念之一。
全腦思維分析訂立了三種行為模式,而這些行為模式的外顯,也讓本身的個性更加清晰。以下就是這三種行為模式:
◎ 自我表現性──對他人或週遭表達自我的程度
◎ 自我主張性──促使他人採納自己意見或想法的程度
◎ 自我調整性──接受他人思維、作為或周遭變化的程度
  現實環境裡,人們很難確切理解他人的內在思考,但在外部的行為舉止方面卻是顯而易見的,也因此我們都會依據對方的作為來加以判讀。為了讓彼此的溝通更加圓融,行為模式是我們絕對不可輕忽而必須考量的重要項目。

「思考」和「行為」的組合=人的本質
  全腦思維分析與坊間充斥的「性格診斷測驗」、「個別應對法」的最大差別,在於明確區分「行為模式」和「思考取向」。
  布朗寧博士在開發全腦思維分析系統時,曾經針對過去傳統的分析方法進行研究,她發現這些陳舊手法幾乎都把「思考」和「行為」混為一談,也就是認定「這種思考模式的人,就一定會有這樣的態度」,硬是將內部的大腦思考與外部的待人接物視為一體。
  然而,人們的外在行為不見得會真實傳達自己內在的大腦思維。舉個例來說,當覺得「我討厭這個人」時,有的人會避開眼神的接觸與面露不悅;有的人會直率地表現出來;不過也有些人則會考量週遭的氣氛,表面上依舊保持微笑,以友善的態度來對待。
  正因為人們存在著這種「外部行為」和「內在思考」的差異,導致人際溝通的複雜與困難。
  在《活用你的本質力》這本書中,我把學習重心放在「什麼是你最拿手的思考取向?」,也就是如何找出你個人的本質,如此好幫助你在未來的人生當中,可以充分活用自己的天賦。
  不過,我還是希望大家都要記得,全腦思維分析是將人的本質視為「思考取向」與「行為模式」的組合,在第四章裡頭我會針對「行為模式」做出更詳細地說明。
目錄:
【目次】
II【情境圖解】總是面臨許多困境難以解決,改怎麼辦?
III【彩色圖解】四種思考取向,我和別人有什麼不同
IV【彩色圖解】三種行為模式,看穿他人的個性
前 言 認識真正的自己和別人,才會成功
第1章 活用「你的強項」,比努力更重要
1了解自己的本質特點,問題才能根治
2只要強化自己優點,就能成為一流人才
3高明的說話技巧,為何派不上用場?
4「全腦思維分析」是內行人才知道的管理工具
第2章 不用改變自己,找出特質強項更重要
1「成績欠佳和聰明才智無關」──全腦思維分析的誕生
2類型不同的人,理解方式當然不同
3了解自己與他人的特質,許多問題就會自動消失
4四種思考取向的本質,你是哪一種?
5思考取向是你人生的「獨門武器」,該如何運用?
6三種行為模式,看穿對方的個性
7「思考」和「行為」的組合=人的本質
★超神準本質個性取向測驗
第3章 老闆、同事都是哪一型?我該怎麼做才好?
1只要清楚性格本質,做什麼都會成功
2武器不只一種,靈活運用是成敗關鍵
◆分析型──擅長實際性的俐落思考,是冷酷的理論家
*沒有理由就不會去做,分析型人的行為個性
*看重物超所值是分析型人消費的重點習慣
*重視工作目的與效率是分析型人在職場的特徵
*分析型人養成習慣的訣竅
*分析型人的口頭禪
◆結構型──踏實而著重先後順序的穩健派
*喜歡掌握進度流程是結構型人的行為個性
*事先安排既定的購物時程表是結構型人的消費習慣
*製作工作清單與如期完成是結構型人的拿手絕活
*結構型人養成習慣的訣竅
*結構型人的口頭禪
◆社交型──以「人」為焦點,看重人際關係的類型。
*在乎別人感受與樂於分享是社交型人的行為個性
*喜歡結伴與聽從好友推薦是社交型人的消費習慣
*樂於團隊合作與幫助別人是社交型人的工作特徵
*社交型人養成習慣的訣竅
*社交型人的口頭禪
◆概念型──創造力豐富,最愛新事物的挑戰者
*對新奇事物感興趣是概念型人的行為個性
*衝動性購買是概念型人常有的消費習慣
*源源不絕的新點子是概念型人職場工作特徵
*概念型人養成習慣的訣竅
*概念型人的口頭禪
3「弱點」不是問題!只要小心留神就足夠
4發揮自己的本質,任何工作你都適合
第4章 善用對方的行為特質,你就是贏家
1「說不通,講不聽」?因為天生行為模式不一樣
2自我表現性──你的表現是「活潑」?還是「文靜」?
◆想說就說,表情豐富──自我表現性「強」的特質
◆深思熟慮,沉默是金──自我表現性「弱」的特質
3自我主張性--你會不會為了「取悅他人」而去做這件事呢?
◆節奏快速,好勝心強──自我主張性「強」的特質
◆在乎人際,習於聽從──自我主張性「弱」的特質
◆意見表達還是說服遵從──自我主張和自我表現的「差別」
4自我調整性--你很容易接受變化,還是總是無法體諒包容?
◆柔軟度高,適應力強──自我調整性「強」的特質
◆不喜改變,適應力弱──自我調整性「弱」的特質
5行為模式沒有好壞,只代表個人的個性
6思考取向和行為模式的關聯性
Column各種行為模式的展現方式
第5章 活用本質溝通,你就能得到最強協助
1說話口氣、相處方式,都要活用對方的特質
Column吸引各種思考取向類型人「注意」的關鍵語
2分析型人──重視結論。你很重視「目的是什麼」,該如何與別人溝通?
◆分析型(重視結論)V.S結構型(在意過程)
˙善用結構型人「解決流程」的強項能力
◆分析型(重數據結果)V.S社交型(重感情直覺)
˙把溝通焦點放在「人」上,就能讓社交型人信服
◆分析型(重邏輯)V.S概念型(重感覺)
˙多用「你很獨特…」這種語詞,概念型人就很樂於貢獻好點子
3結構型人──重視規劃。凡事你都很在意「過程」,該如何與別人相處?
◆結構型(重視過程)V.S分析型(只在意結果)
˙善用「效率」、「重點」等關鍵字,是與分析型人共事的秘訣
◆結構型(看重眼前事物)V.S社交型(看重他人和自己)
˙只要表現出「很需要你」的態度,社交型人就會盡全力幫忙
◆結構型(務實派)V.S概念型(理想派)
˙「怎麼改比較有趣啊?」這樣詢問概念型人,就會有效果
4社交型人──最在意人。你最重視人際關係,該如何與不同型的人相處?
◆社交型(感性)V.S分析型(理性)
˙把跟誰開會吃飯的意義,詳實告訴分析型人,就能有共識
◆社交型(重點在人)V.S結構型(在意瑣碎事物)
˙「依照事情先後順序」溝通,結構型人才能理解你在說什麼
◆社交型(在意他人怎麼想)V.S概念型(在意事情進展如何)
˙讓概念型人盡情表達,你只要挑出與「人」有關的建議就好
5概念型人──重視感覺。總是靠感覺行事,你該如何與他人相處?
◆概念型(感覺)V.S分析型(邏輯)
˙把目的說出來,是與分析型人共事的最佳溝通方式
◆概念型(自由自在)V.S結構型(重視秩序)
˙「我來想點子,你負責判斷可行性」交給結構人決定就能雙贏
◆概念型(重「事物的感覺」)V.S社交型(重「人的感受」)
˙隨時提醒自己顧慮「別人感受」,就能與社交型人有交集
第6章 不管哪個職位,這麼做就會成功
1活用本質,就會找到自己的價值
2業務篇──成為業務高手,你也可以做得到
◆冷靜分析與解答──分析型人可以這樣做業務!
◆仔細易懂地說明──結構型人可以這樣做業務!
◆觀察情緒,合適提案──社交型人可以這樣做業務!
◆廣泛提供好點子──概念型人可以這樣做業務!
Column看穿客戶思考取向的絕招
3內勤篇──無論怎麼繁複,再也難不倒你
◆確認目的就對了──分析型人就要這麼做!
◆凡事做成計劃就沒問題──結構型人就要這麼做!
◆把人當作工作目標──社交型人就要這麼做!
◆將工作視為作品──概念型人就要這麼做!
4企劃篇──活用本質,你也可以是企劃達人
◆分析狀況與收集數為根本──分析型人的成功提案法!
◆翻舊成新、把一變百的本領──結構型人的成功提案法!
◆以人為本、尋求協助──社交型人的成功提案法!
◆找到實踐法就會成功──概念型人的成功提案法!
5團隊篇──每個人本質都重用,就是好的團隊
◆設定團隊目標──分析型人在團隊中的絕佳角色!
◆讓計畫實現的設計者──結構型人在團隊中的絕佳角色!
◆識人與工作分配──社交型人在團隊中的絕佳角色!
◆願景想像與提出好點子──概念型人在團隊中的絕佳角色!
6活用本質,創建最強大的WETeam 團隊
結 語
商品說明
  • 9.7 店家滿意度
  • 1.1 出貨天數
  • 0.7 回信天數
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