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(二手書)績效評估
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(二手書)績效評估

「You get what you measure」(「You get what...

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分級標示普級
二手書備註 :  書側略有泛黃,請不介意者再下訂
出版日期:2000-04-30
作者:杜拉克.克普蘭
譯者:高翠霜
出版社:遠見天下文化出版股份有限公司
ISBN/ISSN:957621680X
裝訂:平裝
書況:普通
內容簡介:
「You get what you measure」(「You get what you measure.」﹙評估什麼,就得到什麼成果﹚,是企業管理的老生常談。知識經濟中,企業無形資產﹙如顧客關係、內部業務流程、員工學習﹚的績效,和財務表現一樣重要,一味依循傳統、只評估財務績效的企業,會陷入策略和長期經營目標難以落實的困境。但是,如何設計合適的績效指標,以及如何將績效評估方法與公司的策略、長短期目標密切連結,對經理人是極大的挑戰。
  這本書收集了八篇近年在《哈佛商業評論》發表過、以「績效評估」為主題的論文,內容具開創性,能對企業開發新而有效的績效指標,提出最實用的指引。書中內容包括,什麼是主管做績效評估最需要的資訊、評估績效有哪些重要的關鍵指標,扁平式、多功能團隊組織最適用的績效評估方法,並介紹管理報酬率﹙Return on Management﹚、平衡計分卡﹙Balanced Scorecard﹚、作業基礎成本制度(Activity-Based Costing)等新的績效管理觀念和方法。
譯者簡介:
高翠霜 譯

台灣大學經濟系畢業、美國紐約州立大學石溪分校經濟碩士。曾任職於行政院經建會法規小組、台電公司企劃處、經濟部國營會。現為台灣綜合研究院副研究員。
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