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(二手書)這樣想,你會更快活
  • (二手書)這樣想,你會更快活
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(二手書)這樣想,你會更快活

黑幼龍的實用建議,理性面對壓力源頭! 如果你聽膩了「想太多」、「看開點」這種空泛...

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分級標示普級
二手書備註 : 無畫線註記
出版日期:2010-08-20
作者:黑幼龍
出版社:遠見天下文化出版股份有限公司
ISBN/ISSN:9789862165935
裝訂:平裝
書況:良好
內容簡介:
黑幼龍的實用建議,理性面對壓力源頭!
如果你聽膩了「想太多」、「看開點」這種空泛的安慰說辭,理性面對壓力的源頭才是真正幫你卸下心頭重擔的治本方法。
壓力大、煩惱多,可說是現代人的通病。這些看不見、摸不著的心理重擔,最適合用理性的方法來對付,讓你停止無用的憂慮,轉化成解決問題、自在生活的能量。

遇到突發事件,運用克服憂慮的魔術方程式,讓心情放鬆、頭腦冷靜,找到解決方法。
面對危機,馬上啟動左腦,排除非理性的恐懼。再蒐集、掌握、分析、衡量、理解事實,做出決策。
遭遇難題,先問自己四個問題,釐清混亂複雜情勢,找到方向正確的行動。
傷心難過的時候,找件事情忙,轉移注意力,讓負面情緒無處駐足。
學會寬恕、感恩、祈禱,得到平安。
卡內基認為,腦袋裡的事情,要在腦袋裡解決;放鬆不能靠SPA,多點思考,才是根本。
作者簡介:
黑幼龍
美國羅耀拉大學碩士。曾任職美國休斯飛機公司、宏碁電腦公司、光啟社。1987年引進全球知名的企管培訓課程「卡內基訓練」,幫助企業發揮人力資源,增強 企業競爭力,開啟企業人才培訓的風氣。現任卡內基訓練大中華地區負責人。
曾被評選為對台灣最有影響力的人士之一、20歲-40歲的上班族最想追隨領導人之 一。豐富的人生歷練,樂於分享的人生態度,不斷造福台灣社會的每個階層。近期著作:《人人需要銷售力》(與黑立言合著)《黑幼龍的加減乘除》《遇見更好的自己》《黑幼龍的心靈雞湯》。
章節試閱:
解壓方程式三  克服憂慮的魔術方程式

接受現實是克服不幸的第一步。威廉‧詹姆斯(William James)

你現在正為某些事懊惱、煩憂或情緒低落嗎?那麼,何不先把煩人的事擺一邊,和我玩個小遊戲。

你掉過東西嗎?____
掉了東西的當下,你的反應如何?_____
聳聳肩,一笑置之(正常情況下不可能興高采烈吧)?自認倒楣?懊喪?生悶氣?緊張?急躁?憂心忡忡?甚或勃然大怒、抓狂罵人?尤其當東西掉了,是「某個別人」造成,才害得你這麼倒楣!

咦?遊戲就這麼簡單?

是的,我只是問問每個人都發生過的事,然後,請你誠實回答自己,你的第一反應,通常(或者說已成慣性?)是怎樣?而接下去又是採取什麼樣的態度面對、解決?結果如何?

這算什麼遊戲嘛!你是否懷疑我在浪費篇幅,提這麼無聊的問題?

但請相信我,我絕不是要故弄玄虛。愈是稀鬆平凡、人人都免不了切身經歷的小事,愈能讓我們看清自己的盲點,讓真相浮現。

先分享一段我的故事。

慌亂壞了多年夢想
一九九七年,我終於有機會到美國哈佛大學進修。

那是我多年夢寐以求的心願。直到飛過太平洋、下了飛機,踏在波士頓機場明亮硬實的地面上,我都還像走在雲端,腳步輕盈如夢,心情歡欣激動,覺得自己真是太幸運了。

由於飛機延誤了,等待拿行李的空檔,我順手將手提箱放在腳邊,打公用電話聯絡學校,告訴他們我會晚一點到。前後不到兩分鐘,等我掛斷電話,手提箱已經不翼而飛!

我真不敢相信自己的眼睛,頓時,我像被人當頭敲了一棍,腦袋一片空白,驚惶失措的大叫起來:「我的手提箱呢?」來往旅客半同情半好奇地瞧了瞧我,也是愛莫能助。人生地不熟,我氣急敗壞地在機場裡橫衝直撞,哪裡還找得到,最後只好找警察協助。

警察來了,拿出筆記本,問:「裡面有什麼貴重物品?有多少錢?」

我想了想,回答:「有一個照相機、護照、機票,沒有錢。」

警察停下記錄動作,瞧了我一眼,彷彿在說:「既然沒錢,你緊張什麼?」

是呀!有必要這麼驚慌嗎?但當時的我,的確是方寸大亂,情緒糟透了!

更慘的是,這個插曲完全破壞了我的期盼與興奮。事情告一段落後,我雖然按照原計劃踏進哈佛大學,開始進修課程,但心情卻一直盪在谷底,上課只覺乏味無趣,走在美麗的校園裡,也無心多看一眼。

唉!想想看,那可是我嚮往多年才實現的夢想,竟是這樣乘興而去,黯然收場。

後來我檢討這次事件,發現如果當時我能稍稍冷靜一點,記得運用「克服憂慮的魔術方程式」,哈佛之行依然可以是個美好的回憶。

你一定很好奇,什麼是「克服憂慮的魔術方程式」?真的這麼神奇有效嗎?克服憂慮的魔術方程式,其實只有簡單的三個步驟:
1. 問自己:最壞的狀況是什麼?
2. 接受最壞的狀況
3. 設法改善最壞的狀況

不要擴大「最壞的狀況」
手提箱掉了會怎麼樣?「最壞的狀況是什麼」?

答案是,損失了一台便宜的舊相機、到駐美辦事處補辦新護照、向航空公司報備機票遺失,重新登記劃位。沒錯,最壞的狀況,不過如此。

「接受最壞的狀況」。那部相機已經用了很多年,根本不值錢;各種證件可以掛失、可以補辦,接受這個狀況好像並不難。

「設法改善最壞的狀況」。補辦證件、聯絡航空公司,花不了多少時間。更何況,幾天後我就接獲波士頓移民局通知,「善心小偷」寄回了護照。

這麼冷靜一分析,手提箱被偷,似乎也沒什麼大不了的嘛!但我卻這樣荒謬地,被莫須有的壞情緒影響,毀了盼望多年的哈佛之行。

現在回想起來,當時困擾我的,其實是懊惱自己太大意輕忽的自責情緒,而不是事件造成的真正損失。

聽完我的糗事,你是否也替我覺得可惜,或者想起自己或週遭人的一些例子呢?

有一次,我到西班牙旅遊,同行的一位朋友當街遭搶。她受到的驚嚇不難想像,哭得花容失色。雖然人沒有受傷,在緊急掛失信用卡,補辦護照等改善措施後,財務也完全沒有損失,但之後的行程卻毀了,她完全失去了旅遊的好心情。

常看到很多人遇到一點小事就暴跳如雷、憂心如焚,何不讓我們冷靜想一想,例如鑰匙掉了,最壞的狀況是什麼?不過是重配一副鑰匙、找人開鎖、甚至換一整套新鎖,了不起花幾百元、幾千元罷了!

在路上和別人的車發生擦撞,如果沒有任何傷亡,最壞的狀況是什麼?頂多花錢修理,還有保險理賠呢!不是嗎?但很多人的反應是大吵互罵,甚至大打出手,造成更大的損害。

坦白說,人生之中,大事不多,小事不斷,日常生活裡,哪天不會遇到幾件煩人瑣事呢?有人插隊、交通阻塞、被放鴿子……當你不由自主煩躁起來時,何不先問問自己:「發生這件事,最壞的狀況是什麼?」然後接受它,並且設法改善它。

恢復思考的能力
天有不測風雲,人有旦夕禍福,沒有人能保證自己一生平順。當遽逢鉅變、遭遇重大打擊時,這套魔術方程式一樣好用。

創立世界知名品牌開立冷氣的威里士‧開利(Willis Carrier),曾經告訴卡内基,他年輕時,有一次被公司派去為某家玻璃工廠架設空氣清淨裝置。這套裝置當時還十分先進,之前只試用過一次。結果架設好之後,機器運作出了問題,達不到他們保證的效果。

面對客戶的不滿和責備,開利焦急得不得了,胃和内臟都好似扭絞成一團,煩得好幾天睡不著覺。

「最後,我提醒自己,這樣下去對事情毫無幫助,應該嘗試找出處理問題的辦法。」

開利正是採取了以下三個步驟:
第一步:分析整個情勢,並找出這個挫敗所帶來的最壞狀況是什麼?結論是,公司必須收回機器,損失投資的兩萬元;他則是壞了工作記錄、丟了飯碗。

第二步:想辦法接受最壞的狀況。開利即使被公司開除,有一技之長的他,還是能再找到工作。至於公司,兩萬元的損失還承受得住,不妨把它視為一筆改良機器的研究費用。

第三步:尋求改善、補救的方法。一旦接受最壞的狀況,開利的心情放鬆了,原有的緊張煩惱隨即消失,總算能夠平靜地想辦法,從已經接受的最壞狀況中謀求改進。

他試圖減少損失,做了一些測試,結果發現只要再花五千元加裝一個設備,問題就可迎刃而解。如此不但不會損失兩萬元,還省了一萬五千元。

「如果我當時一直憂慮下去,可能永遠想不出解決辦法,因為憂慮的殺傷力,足以摧毀我集中思考的能力、讓我胡思亂想,失去決斷力,」開利說。

從此以後,他就一直運用這套方法對抗憂慮,效果棒極了。

你在「想」,還是在「擔憂」?
這套魔術方程式為什麼如此有效?

卡內基認為,因為它能幫助我們從漫無邊際的煩惱中回到實際,認清自己的處境。若不認清實際的處境,又怎能指望有清晰的思考力與決斷力呢?

這讓我想起,我擔任宏碁電腦公司副總經理時發生的一件事。

當時,公司每年都要舉辦年度全球經銷商大會,讓數百位來自世界各地的業界菁英,齊聚一堂。那一年,籌辦事宜由我的部門負責,我們也早早預訂了圓山飯店的場地和房間。沒想到就在大會前一週,圓山飯店突然通知我們房間數量不夠。

那是一九八五年,台灣的五星級飯店還很少(凱悅、福華等飯店尚未出現),任何企業辦活動都得早早搶訂住房,事發突然,同事們方寸大亂,和飯店人員吵了起來。

身為主管的我,連忙出面協調,緊急開會找出解決方案。首先,就是請同事們想想,最壞的情況是什麼?結果出來了,最壞的情況是有十個經銷商得暫住在山下的其他飯店,每天搭車往返會場與飯店。這是麻煩些,但也不至於無法接受。大家一想,頓時就冷靜下來,不再那麼激動慌亂了。

很幸運地,大會開始當天,因為有人提早退房,圓山飯店臨時空出三個房間,第二天又再給出兩個房間。這樣算一算,不過只比原先預訂的耽誤一天,就圓滿解決了。

這件事說大不大,說小不小,若追究責任,固然是圓山飯店的失誤,但當初若任由同事們發洩怒氣,和飯店鬧翻,恐怕事態會更嚴重,宏碁電腦的形象也會受損,可謂兩敗俱傷。

人生起伏,福禍相倚,遇到壓力、挫折時,真的沒必要往牛角尖裡鑽,誰敢說在這裡跌一跤,不會反而讓你發現新的美麗風景呢?

有些人遇到感情問題,就鬱鬱寡歡,甚至挾怨報復;有些人遭遇婚變,就萬般絕望,甚至攜子自殺;有些人工作受挫、事業失利,就心煩意亂,驚慌恐懼。其實,或許你只要先問問自己:最壞的情況是什麼?冷靜想一想後,會發現問題根本就沒有那麼嚴重嘛!

或許你會說,我一直都在想呀!所以才愈想愈煩惱。

小心,這可能是個陷阱喔!你究竟是在「想」,還是在「擔憂」?如果你一直在「擔憂」,怎麼可能有時間、有力氣、有心情去「想」呢?

否極泰就來
回顧我的青少年時期,之所以能夠輕鬆面對聯考壓力,即使連番受挫,也沒有憂愁絕望,就是因為不認為落榜有多嚴重,安然接受最壞的情況。

後來我唸了三流學校,沒有升學壓力,反倒有很多時間做自己喜歡的事,看電影、讀小說,籃球、桌球、撞球樣樣玩上一手。也因為多方面接觸,比一般同齡的孩子早熟,對我未來的發展幫助很大,這些都是當初始料未及的。

進入社會之後,雖然前景一片茫然,月薪兩百元的職業軍人,連維持家計都困難,能有什麼發展?但我沒有坐著憂慮,工作無聊至極,就積極找機會進修英文、到處聽演講—這既是我的最愛,也是我的強項。

設法累積自己的實力,自然而然可以改善最壞的情況,為未來的發展打下基礎,做好準備。

如果當初,我天天為功課不好焦慮,為軍人待遇差、發展無望而怨天尤人,不肯接受「最壞的狀況」,恐怕早就把自己搞得心力交瘁,沒有辦法在個人的強項上下功夫。

之後就不可能考上公費留學,在休斯飛機公司、宏碁電腦、光啟社等大機構任職、主持電視節目「武器大觀」,更不可能創辦台灣卡內基訓練。這一連串的幸運,仔細分析起來,真是恰恰與這套魔術方程式相互呼應。

可惜很多時候,人們就是困在憤怒不安的情緒中,拒絕接受最壞的現實狀況,拒絕改善、重建自己,最後種下了憂鬱症的因子。

「心靈的平安,來自於接受困境,因為它能釋放心靈的能力,」林語堂在《生活的藝術》中如此寫著。

這句話真有道理。人在逆境中,最需要的就是額外的能量。一旦我們接受了最惡劣的狀況,就再也沒有什麼可損失的了,從此以後,所有都是「得」,不再是「失」。體認到這一點,整個人頓感輕鬆,心靈的力量也才得以釋放,幫助我們更能冷靜思考,改善逆境。

未必不會更好
三十多年前,我有一個在外商公司任職的朋友遭到解聘。突然沒了工作,她信心受到嚴重打擊,又憂心未來的生計,情緒非常低落,常找朋友哭訴。

當時,她若懂得運用魔術方程式的三個步驟,她和她的朋友,都能少受些苦。

以她的例子來說,遭到解聘,最壞的狀況是什麼?能不能接受?改善的辦法是什麼?

就 實際分析,在外商公司工作薪水的確不錯,但秘書工作沒什麼前景,遭到解聘,固然是失去不錯的待遇(最壞的狀況),但她先生工作順利,家中也有積蓄,就算暫 時少掉一分收入,也不會馬上面臨生活壓力(應該能接受)。而她有一技之長,英文又好,還怕找不到新工作嗎?(找到新工作,情況也就改善了)大可不必那麼憂 慮。

果然,離職不久,她就找到新工作,雖然待遇比以前稍低,卻更適情適性,她做得更愉快、更熱忱、更投入。之後,又跳槽了幾家公司,薪水、職位愈升愈高,整個人散發出自信的光彩。

有一次,她回去拜訪那家外商公司的老闆,並非為了示威,只是認為,若要解開心中多年的鬱結,最佳辦法就是豁達地和當初解聘她的人握手言合。

坦白說,多數使我們陷於恐慌憂慮的情況,仔細分析後,其實真的沒那麼嚴重,只是事發突然,引起情緒過度反應。

改善最壞狀況的方法有很多很多
不久前,《聯合報》刊登一項調查報告,指出27%的年輕人有過自殺念頭。

多麼驚人的數據!年輕人應該是充滿活力、無憂無慮、享受青春歲月的一群,竟然平均每四個年輕人,就有一人想過自殺!而且愈來愈多學生有憂鬱傾向,年齡層更有往下延伸的趨勢。

聽說,有一個桌球小國手,向來無役不勝,幾個月前,首度吃了敗戰,竟然受不了打擊,離家出走,流落街頭,兩天後才被警察在台中找到。

不過就是輸了一場球賽,有那麼嚴重嗎?我雖不瞭解實際狀況,但就常理判斷,輸了人生的第一場球,小小心靈固然既錯愕又傷心,但若能接受失敗的事實,從中分析失敗的原因,加強訓練改善,未來反而可能締造更多輝煌戰果,不是嗎?

當孩子們陷於苦惱中,家長老師若能善用魔術方程式的三個步驟,相信一定能發揮功效,避免孩子們走入死胡同。

一次段考成績不好,能不能下次用功些,試圖改善?

沒有考上好學校,暫時唸差一點的學校,之後拼上大學脫穎而出,不也很好嗎?或者到國外唸書,提早加強外語能力,說不定對未來更有幫助。

就算沒能力出國、甚至沒能力唸大學,未來也不致全盤皆輸,走投無路。眾所皆知,創辦台塑集團的王永慶、鴻海集團的郭台銘、金車企業的李添財,還有太多太多企業菁英,都沒有大學學歷。有人甚至開玩笑說,這個社會正需要沒念大學的人來創辦企業,這樣大學生才找得到工作。

當然,我的意思並非不是升學不重要,而是說,別把自己框限在無謂的憂慮中,把美好人生給弄擰了。

遇到任何打擊,與其讓自己陷於憂慮低潮,絕望失措,不妨想一想,最壞的狀況是什麼?通常你會發現,改善最壞狀況的方法有很多很多。

【這樣做,你會更快樂】
當你坐困愁城,試試開利的魔術方程式:
1. 問自己:「最壞的狀況是什麼?」
2. 接受最壞的狀況
3. 設法改善最壞的狀況
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