(二手書)心理專家的說話技巧:教你說話不委屈,做人沒壓力
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(二手書)心理專家的說話技巧:教你說話不委屈,做人沒壓力

說話,是維持人際關係最重要的一環,也是最難的一門學問。 無心之話得罪人、不敢說真...

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分級標示普級
二手書備註 : 有畫線
出版日期:2012-06-27
作者:津田秀樹、西村銳介
譯者:陳惠莉
出版社:英屬維京群島商高寶國際有限公司台灣分公司
ISBN/ISSN:9789861857282
裝訂:平裝
內容簡介:
說話,是維持人際關係最重要的一環,也是最難的一門學問。
無心之話得罪人、不敢說真話、被對方的言語或表情刺傷……

因為無法掌握到對方在想什麼。
才會覺得人際關係很複雜、壓力很大。
93%的人曾說話傷人卻不自知。


A:「最近在看以前連續劇的DVD,很好看耶!」
B:「我也很喜歡耶。」
A:「就是說嘛,哪像現在的連續劇都好膚淺。」

B:「要不要來塊雞排?」
A:「吃太多油炸物對身體不好哦。」

B:「最近覺得心情好沮喪……」
A:「難怪這陣子我覺得你的臉色不太好。」

以上A的回應,都是會刺傷對方的說話方式。

本書中,心理專家用教你
「不傷人也不受傷」的說話技巧。
「反映回話術」、「米開朗基羅現象」……
52則對話案例,讓你了解對方心理,
說出對的話,不必忍耐,說真話也能達到目的,
還能扭轉對自己不利的對話,
輕鬆維持人際關係,打造無壓力的愉快人際關係。



握這些人性心理,就不會說錯話造成不愉快或誤會



為何有人說話總是那麼誇張,遣詞用字過於強烈?
→對方之所以會使用強烈的用字,是因為他覺得自己想說的話你沒聽懂。只要複誦對方的話就能讓他安心。

●千萬不要對著正在吃雞排的人說:「雞排很不健康!」
→即便是傳達正確的情報,而且是對對方有助益的情報,但是,沒有多加思索而傳達了會讓對方感覺不舒服的情報時,此舉是會傷害到對方的,對方的心中會萌生出對你的反感苗芽。

●不要對女人說:「妳們女人就是不會開車!」
→你可以對一個女人說:「妳不會開車!」,但不要攻擊她所屬的團體。被批評的內容是一己之力所無法改善的時候,會衍生沮喪和怨恨的情緒。

●稱讚對方衣服好看時,不能只說:「妳這件衣服很好看。」
→只稱讚對方的東西,就好像有弦外之音「我稱讚的是東西,不是你」。

●向他人道謝時,絕對不能只說一次!
→「受人恩惠」的感覺會越來越淡薄,「與人好處」的感覺卻越來越高漲,當別人對我們釋出善意時,當場就要道謝一次,然後隔一段時間之後再度致謝。

●越是親密的朋友,越不能說出:「我以為你知道……」
→對方能夠主動察覺出我們心思的機率只有五十%以下。

●希望對方對你體貼,不是指責他:「不體貼」,而是要誇獎他「體貼」
→再怎麼不懂體貼的人,也一定會有一些體貼的言行。只要指出這一點,對方就會產生「原來我也有體貼他人的地方」的自覺。這種自覺就可以更形激發出這個特質。


【本書特點】
1. 作者具有心理諮詢專業背景,精準分析人們說話的心理,說服力高。
2. 避免他人受傷的說話術,讓你不用壓抑,在傳達自己想法的同時,還能贏得對方的尊重。

3. 守護自己不受傷的說話術,打破一般聽者只能被動的既定觀念,換個回話的方式,就可以掌握對方說的話,非常有趣!
4. 活潑版型+52個對話實例+各章節重點摘要,簡單易懂吸收佳!
作者簡介:
津田秀樹
心理研究專家。筑波大學畢業。手機官方網站『正統心理測驗』大受好評。活躍於各個不同領域,包括《安安》和《儂儂》等雜誌的心理測驗編製、心理學電影的介紹、心理漫畫(原著)、就業速配性的檢測對策書籍、任天堂的DS軟體設計等。著作有《正統的心理測驗》(洋泉社)、《愛情的聖誕老人》(漫畫屋文庫)、《心理附錄》(秋田書店)、《穿牛仔褲的中年人得不到幸福》(ASCII新書)等。
http://honbako.co.jp

西村銳介     
精神科醫生。於東京大學就讀心理學之後,再進入國立大學醫學部就讀,學習包括精神醫學在內的所有醫學領域知識。目前除了將理論性的心理學和大腦生理科學及精神醫學加以統一,解析潛藏在人們的煩惱深處的心理學背景之外,同時實際應用於醫院的臨床狀況。他企圖從「理論」和「科學」兩方面來解決人們苦惱的真相,在多方領域表現得非常活躍而充實。
在手機官方網站『正統心理測驗』中負責〈心理專欄〉和〈煩惱諮詢〉專欄。
譯者簡介:
陳惠莉
獅子座A型。畢業於淡江大學日文系。曾任雜誌社採編,出版社副主編。目前專職從事日文書籍翻譯工作。譯作有《用紀律圓夢》(商周出版社)、《成功者的筆記都記些什麼上下冊》(大田出版社)、《一天一分鐘,躺著享瘦》(如何出版社)等。
章節試閱:
稱讚福山雅治帥的時候,切記不要隨便詆毀木村拓哉。
A 「最近我看了以前的電視連續劇所推出的DVD,覺得很好看。」
B 「啊,我也很喜歡看以前的連續劇!」
A 「就是說嘛。現在的連續劇都拍得好膚淺,但是以前的作品看起來都心有
所感呢。」
B 「……我也很喜歡看現在流行的連續劇。」
A 「啊,是嗎?可是演員都不一樣呢。以前的老演員田宮二郎好有味道。而
現在的演員,像○○那些人實在一點內涵都沒有,實在不能拿來比較。」
B 「……我覺得田宮二郎也很迷人,但是我也非常喜歡○○。」
A 「啊……。對了,前幾天我們家的孩子給我△△巧克力,是○○拍的廣告呢。
我覺得那種巧克力好好吃哦。但是ΧΧ巧克力就不怎麼樣了。」
B 「ΧΧ巧克力也是我很喜歡吃的東西……」

當我們聽到有人說「○○表現得很好」時,即便心中有所質疑「咦,是嗎?」,通常都還是會接受這種說法,心想「原來也有人喜歡這種調調啊」。
  但是,如果認同的情緒太過強烈,不但吹捧事物本身,連帶地也貶低了其他的事物,說「其他的東西一概不夠看」的話,這樣的言詞就會變成一根刺,刺往他人身上。
  因為被你貶抑的事物還是會有人情有獨鍾的。如此一來,你不但會影響到別人的情緒,而且會造成他人產生「跟這個人話不投機半句多」的想法,也許也會演變成言詞上的爭執。
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