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(二手書)成長力
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(二手書)成長力

一般企業追求成長的策略完全錯誤——盲目撙節支出並追求銷售數字及策略創新,作者夏藍...

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分級標示普級
二手書備註 : 無畫線註記
出版日期:2004-07-20
作者:瑞姆‧夏藍
譯者:李明
出版社:遠見天下文化出版股份有限公司
ISBN/ISSN:986417326X
內容簡介:
一般企業追求成長的策略完全錯誤——盲目撙節支出並追求銷售數字及策略創新,作者夏藍認為這是「坐等全壘打」。夏藍指出組織成長獲利的方式來自每一基礎層面︰行銷、領導、預算、創新及企業文化。而企業成長兩大收穫︰公司所有階層都有貢獻;以執行力作為基礎「連續擊出安打」,厚植日後擊出「全壘打」的實力。全書以簡潔有力的經營術語︰上游行銷、有效交叉銷售、成長預算、收益生產力、社交發動機等……剖析企業獲致持續成長所應持續實踐的基本功夫。夏藍以諮詢眾多企業的實戰經驗,提供經營扭轉頹勢的各類實例(如奇異和有「全球最會賺錢的遊戲公司」之稱的Blizzard Entertainment等);除了作為成長力的有力佐證,也豐富了本書的故事性及閱讀性。
作者簡介:
瑞姆‧夏藍 著

瑞姆‧夏藍(Ram Charan)是一位炙手可熱的企業顧問與演說家,擅長解決最困難的企業問題,廣受企業界好評。三十五年來,夏藍博士為世界最成功企業的高階主管效力,包括奇異、諾華製藥、杜邦、湯姆笙、漢威、荷蘭航空、美國銀行、家居貨棧(Home Depot)、威瑞森通訊(Verizon)。他同時透過教學與寫作,將自己的見解跟許多人分享。 夏藍博士成長於印度的小鎮,從小就在家中開設的鞋店工作,開始他的商業啟蒙。他在印度取得工程學位,先後到澳洲與夏威夷工作,開始發揮經營長才,並前往哈佛商學院深造,獲得企管碩士與博士學位。他的畢業成績優異,獲得貝克學者(Baker Scholar)的殊榮。取得博士學位之後,在哈佛商學院擔任教職。 夏藍博士常以提供務實中肯的建議著名,他的建議皆考慮企業在現實世界的複雜性。例如,他建議達成獲利成長,除了要打出全壘打,也要能打出一壘安打與二壘安打,並且發展出他所謂的「成長預算」(growth budget),將成長的概念逐漸灌輸到企業內部。《財星》雜誌推崇夏藍博士是頂尖的公司治理專家,。在規畫人力與雇用重要職位時,許多國際大型公司的董事會、執行長與人力資源主管,往往會請他提供意見。 夏藍博士生動活潑、充滿互動的教學風格,已為他贏得好幾個獎項。他曾經獲得奇異公司克倫敦威爾學院(Crotonville Institute)的鳴鐘者獎(Bell Ringer Award),以及西北大學(Northwestern University)的最佳教師獎。此外,他名列美國《商業周刊》企業內主管培養計畫的十大資源榜。 過去十年,夏藍在許多書籍與文章中闡述了他對商業的見解。近五年來,他的著作已銷售逾兩百萬本,包括與包熙迪合著的暢銷書《執行力》(Execution: The Discipline of Getting Things Done),以及《應變》(Confronting Reality)。還有《CEO要你知道的事》(What the CEO Wants You to Know)、《上軌道的董事會》(Boards at Work)、《每家公司都是成長的公司》(Every Business Is a Growth Business)、《成長力》(Profitable Growth)、《貫徹執行的董事會》(Boards that Deliver)等書。 夏藍博士經常在《財星》雜誌上發表文章,曾寫過兩篇封面故事:〈為何執行長一敗塗地〉(Why CEOs Fail),以及〈為何企業一敗塗地〉(Why Companies Fail)。其餘文章散見於《金融時報》、《哈佛商業評論》、《管理者月刊》(Director’s Monthly)、《策略與企業》(Strategy and Business)等期刊。 夏藍是企管榮譽委員會(Blue Ribbon Commission on Corporate Governance)成員,並獲選為美國人力資源學院院士(Fellow of the National Academy of Human Resources)。此外,他也是奧斯汀工業(Austin Industries)與「六標準差學院」(The Six Sigma Academy)的董事,以及泰柯(Tyco)公司的委任董事,現在居住在德州達拉斯。
目錄:
序文 為成長力喝采!   張明正
序文 創造價值 優質成長   溫肇東
導讀 「成長力」決定企業成敗   高希均
引 言 有限資源照樣創造無窮獲利「成長」一詞,已不再是一般認知的「全壘打」︰銷售大幅增長,企業規模擴大,研發出獨到產品……等等;而是如何制定務實、可長可久的經營方法,讓全體員工參與成長,同心協力累積一、二壘安打。方法一 營收成長、人人有責
這是挑戰營收成長的第一步──讓全體員工成為公司成長計畫的一員。而經理人則應將營收成長的觀念內化至日常談話、會議與報告,成為每位員工日常例行工作的一部份。方法二 多幾支安打,不必坐等全壘打
偉大的產品或創新或可讓企業一飛沖天,但是這種全壘打式的成功可遇不可求。重新思考成長策略,在日常活動與流程中把握改進機會,形成營收成長的動力,天天都能擊出一、二壘安打。方法三 力求優質成長,避免劣質成長
優質成長除了能提升營收增進獲利,而且能長期持續,也不至於動用過多的資金。因此在追求營收成長時,有必要建立能區別成長優劣的架構。經理人必修!→ 方法四 破除阻礙個人與組織成長的迷思
我們常聽到一些推托之辭,如:「成長停滯的產業,我們能做的很有限」、「顧客只考量價格」。領導者的重要工作,就是務實面對這種種藉口,並向員工傳達增加營收與提升業績的迫切性。方法五 提昇營收生產力
創造成長的傳統作法是「以有限創造無限」,不過努力焦點常放在「有限」上,反而看不到「無限」的成果。推動營收生產力,以促進營收成長出發,分析企業行為,以便運用現有的資源來增加營收。方法六 制定並實施成長預算
成長預算納入所有為達成營收成長目標的短、中、長期關鍵行動所需的資源,同時也包括後續的追蹤,如對成功者的獎勵以及對績效欠佳者的處罰。因此提升營收得以落實,而不再只是空談。方法七 加強上游行銷
上游行銷著眼於形成需求或創造需求的早期階段,目標在形成清晰的市場區隔,精準界定公司應瞄準的顧客層。上游行銷分析並研判該以何種競爭優勢與價位來爭取顧客。方法八 進行有效交叉行銷
交叉銷售要能成功,必須先選定某一顧客區隔,推想他們需要的產品與服務,以創意為他們量身打造獨一無二的價值主張。運用顧客熟悉的語言,一一列舉他們能獲得的財務、實質和售後利益。方法九 打造人際互動引擎,加速營收成長
如果所有人員都清楚了解組織成長方案,那麼在會議或私下討論中,成長都會成為組織的核心焦點──這就是人際互動引擎。人際互動引擎有助於形成聚焦、調整工作順序、以落實營收的成長。方法十 將創新化為營收成長
創新是一種社會流程,需要員工相互合作與溝通,一開始是提出創意點子,經過篩選後,將創意轉化為產品原型,推出問世。結 論 你的企業能創造獲利型成長嗎?
成長型企業可以協助員工建立自己的事業前途,充分發揮潛能;企業成長停滯,公司內部就會瀰漫負面心態,優秀人才萌生去意。利用本章的評量問題,為你的企業打分數!英中名詞對照
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