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(二手書)嚇人ㄋㄟ!賣什麼都成交
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(二手書)嚇人ㄋㄟ!賣什麼都成交

* 連續九年拿下業績總冠軍,被同業形容根本不是人,而是鬼的業務超人張秀滿,紀錄至...

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分級標示普級
二手書備註 : 
出版日期:2009-10-26
作者:張秀滿
出版社:方智出版
ISBN/ISSN:9789861751757
裝訂:平裝
內容簡介:
* 連續九年拿下業績總冠軍,被同業形容根本不是人,而是鬼的業務超人張秀滿,紀錄至今無人能破!
* 繼《恐怖ㄋㄟ!這樣就能開發客戶!》震撼各行各業後,全新傳授「邀約、銷售、經營」密技!
* 不景氣年代,想成為頂尖業務,就要什麼都能賣!

張秀滿縱橫業務領域十五年,從業務生手、業務冠軍變成知名大企業的講師;賣過的東西從保養品、高級別墅到健康產品等種類繁多。
她在銷售保養品時,曾經創下總公司沒貨,需全省調貨的紀錄;她銷售別墅時,曾創下「一人賣出十八棟高價別墅」的成績。進入傳銷界後,她所銷售的產品雖然是無形的「健康檢查」,但因著她擅長的陌生開發及業務技巧,她的團隊及業績每每占公司前三大,《傳銷雜誌》更將她攬為旗下專欄作者。
她說:業務行銷不只是賣產品,更是在賣自己。
她說:我從不賣任何東西,我只是真心做人、做事、做生意而已。
她說:銷售不是從我的嘴巴去賣東西,而是從別人的嘴巴幫我賣出去! 從事業務工作是件簡單快樂的事,本書要教大家史上最強的攻心祕笈和贏的祕訣,無論什麼樣的產品,都可以順利成交。希望能幫助更多人獲得成功,開拓生命更高遠的視野。
章節試閱:
〈第一章 練就「不銷而銷」的秘訣〉
頂尖銷售人員最上乘的功夫,就是練成「不銷而銷」的境界──不需要銷售人員說破嘴,客戶就自願購買。
真的有這麼好的事情嗎?趕快往下看,你就會知道了!

從大膽自銷開始
在演講時,經常有人問我:成功的行銷人員,究竟需要具備什麼樣的特質?
如果從個性來看,活潑熱誠又外向,是十分合適的;如果不具備這樣的特質,那麼至少要敢主動開口,而不是期望有人會主動向你購買產品。

這樣看來,只有一種人不適合從事行銷工作,那就是內向、不愛開口,也不喜歡經營人際關係的人。

台語有句俗諺:「話若說得美,賺錢好像在賺水!話若說得好,人人都誇好!話若說得清,公司愈開愈大間!」

從這句諺語裡,我們不難看出,會說話和不會說話的差別。
從事行銷工作,會說話雖然重要,更重要的是要懂得自銷。

行銷不只是賣產品,更是在賣自己。自銷指的是:對商品有信心,並且對自己有信心!
出門的時候,不必提名牌也不需要一身名牌,因為我自己就是招牌,就是名牌!所以銷售前的自我對話很重要,不但要對自己銷售的商品有感情、是真心喜愛,還要把自己銷售給客戶。

成功的銷售,在於見到客戶第一面時,就要能夠把自己百分之百銷售給顧客。因此,不論是在儀表、形象,你都要愛上自己,這麼一來,顧客也能感同身受的喜愛上有魅力的你。
我有個習慣,就是每天早上站在房間大鏡子前面,仔細端詳自己,同時會稱讚自己的美麗與自信。因為我是那麼愛我自己,所以客戶也感受到了我的熱誠,同樣喜愛上我以及我所喜歡的產品。

你「內銷」了嗎?
有一次,我為一家資訊公司上課,當我問大家:「有將產品銷售給親人的請舉手?」
放眼望去,在百人之中,只有不到一半的人舉起手。

追問未銷售給親人的原因,大概都是「不好意思」,「拉不下臉來介紹」,也有人說「反正親人都知道我在賣這個產品,要買的話會自動說」。

我一向告訴學員,一定要將商品銷售給自己的親人(我稱之為內銷-對內銷售)。
內銷的原因,為的並不是產品帶來的利益,而是因為我喜愛且認同這個商品,加上親人是最可靠的人,最支持你的後盾,當家人認同你的產品後,也會將自己的人脈一併介紹給你,無形中成為最好的宣傳。

我曾經吃的一個健康食品,是一位相交十年,如親人般的朋友告知的減肥食品,只因為她說吃了有實際效果,我雖然還沒看到產品,就點頭購買,這就是基於對親人的信任。

數個月後,我的身材的確變窈窕,許多褲子都太大。當我將衣服改小時,改衣服的阿桑看見我「變身」後的效果,當下託我買兩盒,說要跟女兒一起吃;後來到半年前曾經邀請我去上課的公司時,許多學員見了我也驚呼說:「老師,妳最近好像瘦了一些…」就這樣一傳十、十傳百,這項產品馬上熱銷。

朋友很感動的謝謝我幫她宣傳,我反倒告訴她,當初如果妳沒有開口向我銷售減肥食品,也就不會有之後的好業績,所以,「內銷」是行銷上面必要的動作之一。

有些人會說自己不好意思向親人做銷售,跟不認識的人反倒能侃侃而談;其實,這也是自己心裡面還沒有完全接受產品,所以才會擔心親人萬一不接受自己會沒面子。否則,基於希望家人更健康、更美麗或者生活品質更改善等種種因素,一定會責無旁貸,將心中最好的產品推薦給最關心的親人。

不認識的人,因為可以不用在乎你的感受或面子,通常他們的拒絕也很直接;所以選擇以外銷優先的人,受到的撞擊力強、失敗率高、也容易遭受挫折。

正確的銷售是先銷售給自己,然後銷售給親人,最後才銷售給外面不認識的人。
如果,你是新進銷售人員,或者行銷遇到了瓶頸,甚至從未「內銷」,那麼,請趕緊進行這一個動作吧!

自己,就是最好的見證
我在成立企管顧問公司前,曾經從事十多的業務工作,我發現,如果可以讓自己成為最佳見證人,等於是「活招牌」,不必開口,就能吸引客戶的好奇。

話說有一年,從未出過保養品的公司,因應潮流趨勢,也推出新商品「面膜」。當新商品一推出,我就聽到不少「等著看好戲」的聲音,大家都想知道,過去在公司業績一向得冠軍的我,這下子要怎麼衝業績?

說真的,當年的我,在乍知要銷售面膜之初,心中著實十分著急,因為我的皮膚一直很差,加上長期到處跑,膚色也很黑,每一個客戶的皮膚都比我好,怎麼可能買我介紹的面膜?

「不然,來看看化妝品公司,都怎麼賣面膜廣告好了」--我打開電視一看,大家都找知名女星代言,強調用了面膜後的皮膚水水嫩嫩,我跟這些女星一比,根本是”差很大”。
就在我快要想破頭時,突然靈機一動:既然,大家都知道我的皮膚很差,那麼我何不運用我這”天生的特質”,讓大家看看公司的產品是多麼地好?

於是,我十分勤勞的使用產品,別人一天敷一次,我則是一天敷二到三次,不到幾天,面膜在我的臉上真的出現了顯著的效果,無論我走到哪裡,對方一看到我光滑水嫩的皮膚,都立刻問我”到底用了什麼產品”,甚至還以”團購”的方式購買,不到一個月,我的業績竟然好到讓公司缺貨!

理所當然,這一次,我又成為銷售的冠軍,也讓當初在我背後說風涼話的業務同事跌破眼鏡!
所以,我經常以自己的經驗告訴業務朋友們:「業績不好,不要找理由,先想想,你自銷、內銷了嗎?」

在這一個故事中,皮膚很差的我成為面膜銷售冠軍的前提是,因為我先說服自己使用,大膽地自我銷售,當大家從我臉上看到證明,又發現不必長時間就能變美時,自然而然地替我宣傳,甚至自己訂貨、催貨,因為,客戶急著想要跟我一樣漂亮!

在銷售的路上,我都是用生命、以靈魂真心去做,自已的內心,也會有許多的感動,這份感動傳染給你身邊的人,那就是一份難以想像的銷售力量!

我在賣化
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