【書寶二手書T1／財經企管_C9X】創意電力公司：讓創意與商業完美結合、企業永續成功的祕密_艾德

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[商品主貨號] U102011866

[代售商品編號] 102254600219

[ISBN-13碼] 9789573288770

[ISBN] 957328877X

[作者] 艾德.卡特莫爾;艾美‧華萊士

[出版社] 遠流

[出版日期] 2020/09/29

[內容簡介] (出版商制式文字, 不論標題或內容簡介是否有標示, 請都以『沒有附件、沒有贈品』為參考。)

《玩具總動員》25週年紀念版

紐約時報暢銷書、金融時報年度最佳好書、馬克‧祖克伯圖書俱樂部選書

皮克斯∕迪士尼動畫總裁、2019年電腦科學界諾貝爾獎「圖靈獎」得主

告訴你皮克斯的創意從何而來、為何能稱霸至今

向全世界最有創意的公司學習

創意型產業經營者與工作者不可不讀的書

這不是一本回憶錄，而是要分享我們發現問題、解決問題，以及保護創意與創新文化的方法。

──艾德‧卡特莫爾



自1995年以《玩具總動員》創下史無前例的成功後，由皮克斯出品的動畫電影，幾乎沒有敗筆：《怪獸電力公司》《海底總動員》《超人特攻隊》《料理鼠王》《天外奇蹟》《腦筋急轉彎》《可可夜總會》……，每一部都創造票房佳績，也為電腦動畫設立了技術與藝術的標竿。



然而，在此之前，皮克斯只是一家虧損不堪的電腦硬體公司。他們到底是如何從谷底翻身、攀登顛峰，還能不斷以令人驚豔的絕佳創意，占穩領先地位，至今無人能敵？



皮克斯從無到有，到與迪士尼合併之後持續成功的32年間，卡特莫爾都是舉足輕重的領導人。但在本書中，他沒有吹噓皮克斯有多成功，而是坦率真誠地說出皮克斯的掙扎、挑戰、他們犯了什麼錯，以及如何從中學習。



● 面對大公司迪士尼的購併，小公司皮克斯要如何保有自己的獨立性與文化？

● 公司的創意與製作部門出現嚴重裂痕、彼此憎恨，該怎麼處理？

● 電影上映前不到一年，才發現一切必須重新來過，要如何達成不可能的任務？

● 創意人員陷入瓶頸、迷失方向時，如何協助他們走出困境？

● 員工不敢說出內心想法、意見與批評，如何才能改變？

● 一旦成功，就開始害怕失敗、不敢冒險，該如何突破？



身為一個光靠「創意」便創造出百億美元產值的企業經營者，卡特莫爾自認最重要的使命，就是清除所有破壞創造力的障礙與陷阱。透過本書，你將學會如何避開這些陷阱、讓自己與企業永保創意活力。



★皮克斯的經營哲學★

• 如果同事寧願在走廊說真話，而非在會議室，你就有麻煩了。

• 把好點子交給平庸的團隊，他們很可能搞砸；把平庸的點子交給傑出的團隊，他們不是修正，就是想出更好的點子。只要找到對的團隊，就會想出對的點子。

• 永遠要雇用比你聰明的人，即使可能對你造成威脅。

• 不要以為只要避免犯錯，就不會出錯。避免犯錯的成本往往遠高於解決問題的成本。

• 信任不代表相信對方不會搞砸，而是在事情搞砸時，相信他們有辦法解決。

• 創意環境的主管要保護新點子，優秀的作品必然歷經不優秀的階段。我們要保護未來，而非過去。

• 變化和不確定是生活的一部分。我們的任務不是抗拒，而是培養從挫折中恢復的能力。



于為暢╱暢銷書《暢玩一人公司》作者

林家齊╱夢想動畫創辦人

吳靜吉╱創造力專家

游舒帆╱商業思維學院院長

張維忠╱台藝大多媒體動畫藝術系系主任

林宏文╱財經專欄作家

衷心推薦
艾德．卡特莫爾 Ed Catmull

猶他大學電腦科學博士，皮克斯動畫工作室創辦人之一，並自2006年皮克斯與迪士尼合併後擔任皮克斯動畫與迪士尼動畫總裁，至2018年底退休。曾獲五座奧斯卡金像獎，包括表彰電影界重大技術貢獻者的戈登．索耶（Gordon E. Sawyer Award）獎。2019年因在電腦生成影像上的前瞻成就，榮獲有電腦科學界諾貝爾獎之稱的圖靈獎（Turing Award）。

艾美．華萊士 Amy Wallace

《洛杉磯》雜誌特約編輯，曾擔任《洛杉磯時報》記者和編輯，《紐約時報》週日商業版專欄作家，曾為《GQ雜誌》《連線雜誌》《紐約客》（和《紐約時報雜誌》撰稿。

譯者簡介：

方祖芳專職譯者，第二十三屆梁實秋文學獎譯文組評審獎得主。譯作包括《殘壘》《自白》《飛行少年》《跟蹤雷普利》《迷走亞馬遜》《走對下一步》等書。
各界推薦：

● 艾德在本書具體且誠實地揭露了許多實例，告訴你如何避免搬石頭砸自己的腳，並了解如何有創意地連結藝術、企業與創新。

──喬治‧盧卡斯

● 在獲得巨大成功的同時，還能謹守最高藝術標準──皮克斯用其極具創意的領導，與對創新的堅持承諾，辦到了這件事。這是每一位經理人都應該讀的一本書。

──查爾斯．杜希格，《為什麼我們這樣生活，那樣工作？》作者

● 皮克斯無人可敵的紀錄，以及他們的電影為我們的生命帶來的喜悅，為他的這些方法提供了最重要的證明：它們真的有效！

──詹姆．柯林斯，《從A到A+：企業從優秀到卓越的奧祕》作者

● 有史以來最棒的商業書。

──《富比士雜誌》

● 我們經常追求保持現狀不變，本書卻是要教你突破現狀。

──賽斯‧高汀

● 在所有談論創新的書籍中，本書是我讀過寫得最好的。這是由一名從業者所寫、對創新主題思考最周延深刻的書。它有著令人耳目一新的謙遜、細心與實用性。我跟每一位從事創新行業的客戶都推薦這本書。

──蓋瑞‧皮薩諾（Gary P. Pisano），哈佛商學院企業管理講座教授

● 企業界大師們總愛談論皮克斯的故事，但這是第一次能聽見領導這家公司的人訴說真實故事的機會。所有對經營創意產業，或只是對良好經營理念與方式感興趣的人，都應該要閱讀本書。

──奇普．希思，《學會改變》作者

● 關於如何打造一個創意型組織，這是寫得最好的一本書。

──羅伯．蘇頓，史丹佛大學教授，《拒絕混蛋守則》作者

● 跟大多數企業創辦人寫的書不同，這不是什麼充滿神話的傳說故事，反而比較像是一張藍圖。卡特莫爾帶我們進入皮克斯的生態體系，看見他們如何打造與精鍊優異的作品。若你從事的是創意相關工作，現在就應該讀它。

──丹尼爾．科伊爾，《高效團隊默默在做的三件事》作者

● 很少用誇張的詞語談論他人特質的賈伯斯，在某次的訪談中卻連續用下列這些話描述卡特莫爾：「非常有智慧」、「非常有自覺」、「深思熟慮」、「極度聰明」，以及具有「安靜的力量」。任何讀過卡特莫爾這本探討管理創意型公司的方法的人，都一定會同意。

──《Fast Company》雜誌

● 一段引人入勝、關於一群絕頂聰明的人如何打造出深刻改變動畫產業的公司的故事。本書精彩好讀，充滿一家有趣又複雜的公司的內部細節。皮克斯動畫迷不可不讀，對經營管理類書的讀者來說，這更是一本能為你「增值」的書。

──《華爾街日報》

●卡特莫爾藉由皮克斯的成功與失敗，來概述一套管理創意公司人才的系統。這家公司能理性提出坦率的批評，個人獨特性與自主權也不會被呆板的企業文化所扼殺。

──《金融時報》

● 我認為本書不僅適合創意工作者，也適合各類型的創作者和創業家。如果說創意、創作和創業這三者之間的共通點是什麼？我想就是「說個好聽的故事」，就像皮克斯的所有作品，以及這本《創意電力公司》一樣。

──于為暢，暢銷書《暢玩一人公司》作者

● 在這本書中，我看到一位企業家，不僅成功打造皮克斯不朽的成就，更誠懇地反省自己走過的路，檢討自己犯過的錯，書中每個案例都是其他企業可能面臨的考驗，也讓這本書成為一本談創意文化管理的經典。

──林宏文，《今周刊》顧問、財經專欄作家● 這本書讓台灣的讀者得以了解皮克斯的前執行長艾德‧卡特莫爾經營公司的理念，並可從中獲得一些經營管理的啟發，是很不錯的參考資料。

──張維忠，台藝大多媒體動畫藝術系系主任

【推薦序】

創意，創作，與創業

于為暢╱《暢玩一人公司》作者相信大家都看過《玩具總動員》、《超人特攻隊》、《腦筋急轉彎》等知名動畫電影，這些電影帶給人們無數的歡笑和淚水，也陪伴我和我的孩子成長。每次看完電影後的第一個感想就是：皮克斯怎麼這麼厲害，能持續在技術和劇情安排上進步？另一個感想就是，皮克斯哪裡來的這麼多創意？而且不僅創意絕妙， 還能以此創意當軸心，去發展出動人的故事。有多動人？大概就是永生難忘的程度吧！

身為一個自媒體創業家，同時也是日耕的創作者，很多人會問我：「靈感從何而來？」「每天哪來這麼多東西寫？」「你一定是個很有創意的人吧？」是不是很有創意我不確定，但我很確定大家「神化」了創意二字。的確，有些人是很有創意，想法天馬行空，言行舉止令人意外，不過對我來說，創意是一種「累積」， 而那，像極了創作和創業。

我的這種想法在《創意電力公司》這本書中得到了驗證。如果說皮克斯是全球最有創意的公司，我想沒人會否認，但有創意就等於創業成功嗎？當然不，創業的成功因素太多，擁有創意只是其中之一，就算你的公司裡充滿創意人才，你還必須管理他們，讓他們同心協力去完成目標。這無非是一件非常困難的挑戰，然而在這本書中，作者兼皮克斯創辦人艾德．卡特莫爾以鉅細靡遺的筆觸，完整敘述他如何建立鼓勵創意、容忍失敗的企業文化，打造出世界一流的動畫公司。

如果你喜歡皮克斯的動畫片，想知道背後的發想、製作、團隊合作的幕後花絮，本書也可滿足你的好奇心。如果你是創意相關領域工作者，有許多創意人才必須協調溝通，想學習如何管理他們、達成共識，這本書一定也會讓你讀得大呼過癮，實用性十足。書中還有一段他們眼中的賈伯斯，跟別的書中講的很不一樣。最後則是整理了本書的精華，像是一個管理創意文化的「檢查表」，確實是乾貨滿滿的一本經典之作。

書中的智慧適用於各種企業，無論大小或領域。我目前雖為一人公司，沒有內部的員工要管，但外包人才及合作對象該如何溝通協調，也可從書中許多金玉良言中獲益，例如： 「卓越、品質、優秀必須靠努力去贏得，是別人給我們的讚譽，不是由我們自己宣稱的。」

「如果執意相信自己是對的，就無法接納不同觀點。」

「不要等到一切完美才和別人分享你的計畫，要早一點並經常讓別人看到。」

「特別困難的問題能強迫我們從不同的角度思考。」

「不要以為只要避免犯錯，就不會出錯。」

「變化和不確定是生活的一部分，我們的任務不是抗拒，而是培養從挫折中恢復的能力。」我認為以上這些準則，不管是創作者或創業家也適用。創意怎麼來？如何變成創業的一部分？這本書一樣有答案。創意也跟創作、創業一樣，是日積月累的，許多靈光乍現的時刻、天外飛來的點子，一天一個想法，再一點一滴去優化、測試改善、認真執行，累積成一部偉大的作品，變成叫好又叫座的產品。

書中提到《怪獸電力公司》一開始構想和最後的作品是不一樣的，在過程中導演也不知道故事會如何發展，但憑著創意的不斷更新，團隊的協同努力，最終還是達成目標，贏得觀眾的掌聲。創作也是一樣，人說：「好文章是改出來的。」「寫」（write）和「改」（edit）是兩種不同的模式，要把它們分開。早上先開啟「寫」的模式，把你腦中的思緒倒出來，想到什麼寫什麼，讓它自然地釋放，盡情地寫，不要邊寫邊改，把兩種模式混在一起；寫完了以後再去改。

創意、創作和創業，都是一種「無中生有」的過程，三者都要「帶領」觀眾走向未知。透過皮克斯的創意，我們可以進入從未想過的世界、從未體驗過的視角，包括化身《海底總動員》的魚，或是《料理鼠王》的老鼠去看待世界。創意背後的養分是來自自由多元的文化，創意可以被管理、被累積，創作也是，而創業更是一切的整合。

我認為本書不僅適合創意工作者，也適合各類型的創作者和創業家。如果說創意、創作和創業這三者之間的共通點是什麼？我想就是「說個好聽的故事」，就像皮克斯的所有作品，以及這本《創意電力公司》一樣。【推薦序】

皮克斯：一個創意文化管理的經典

林宏文╱《今周刊》顧問、財經專欄作家我愛看電影，而且至今樂此不疲，有好幾次整理家裡，捨不得丟掉高中時代開始收集的各種影評剪貼簿，還拿出來回味再三。即使後來從事財經媒體報導多年，電影仍是我忙裡偷閒的最大享受。

我也愛研究電影，從大學時代加入電影社，與朋友討論艱深難懂的影片，到孩子成長過程陪同看許多動畫與電影，一部電影拍得好不好、劇情有無新意、能否引起共鳴，都是與家人餐桌上分享的話題。

最近，有機會閱讀遠流出版、由皮克斯創辦人之一艾德‧卡特莫爾所著的書《創意電力公司》，讓我對電影有更進一步理解，也解答過去心中一些疑惑。作者卡特莫爾是帶領皮克斯及迪士尼動畫長達三十二年的領導人，也是將電腦科學及數位影像技術應用到電影的第一人，多次被授予重大獎項如奧斯卡科技獎、重大技術貢獻者獎與圖靈獎等。

讀這本書時，除了讓我重溫過去觀賞《玩具總動員》、《蟲蟲危機》、《美女與野獸》、《海底總動員》的回憶，也理解為何這些令人印象深刻、愛不釋手的電影，是如何一次次創造出影史的賣座高峰。關鍵原因就是，這些電影都出自一家永遠用心領導而且文化不斷改造的公司。

例如，卡特莫爾從最初踏入電腦藝術領域時，就秉持著「雇用比自己更優秀的人」的信念， 這是大多數擔心自己地位會被取代的主管做不到的事，卻是所有管理者要提升自己的第一堂課。作者回憶，因為聘請比自己更優秀的人才，讓他自己也變得更優秀，並成為一個真正的管理者，他其實是獲益最多的人。

此外，卡特莫爾也認為，企業的重點在人，而不是點子，找到合適的人、引發合適的化學反應，比找到對的點子重要很多，因為對的人會產生並執行品質更好的點子，這才是皮克斯不斷創造驚奇的主因。

對於追求成長，卡特莫爾與許多創業家一樣積極，但對於員工，他卻很清楚不能讓員工為了追求卓越，不惜付出任何代價。書中提到《玩具總動員》在籌拍續集時，因為交給不對的人，需要在九個月內完成修改，不僅要重新分析電影的情感張力，還要加入新的角色與情節，結果讓所有人為此付出過度勞累的代價，一位藝術家甚至因為投入工作而忘了把寶寶送到托兒所，讓小孩在炎熱的停車場昏迷。

卡特莫爾認為，主管必須保護員工，維持健康平衡的生活，才能走得更遠，這是主管的職責，也才是負責任的表現。他也提到皮克斯成功後的迷惘，在製作部門過度掌控與管理預算中，發現藝術家與技術人員的反彈，自己摸索了一段時間後才知道該如何繼續努力。

在這本書中，我看到一位企業家，不僅成功打造皮克斯不朽的成就，更誠懇地反省自己走過的路，檢討自己犯過的錯，書中每個案例都是其他企業可能面臨的考驗，也讓這本書成為一本談創意文化管理的經典。

在多年採訪的經驗中，我覺得台灣其實也有不少與皮克斯類似的企業，但這類型的公司卻一直是台灣較弱的一環。所有企業老闆都應該讀這本書，因為任何的轉型與改造，都要從改變自己開始。

皮克斯堅實的企業文化，甚至成為近十五年來改變迪士尼命運的催化劑。備受推崇的迪士尼前執行長羅伯特．艾格（Robert Iger）在今年二月卸任，他在二○○五年上任時，第一個宣布出手的併購案就是買下皮克斯，之後展開一連串收購，推動迪士尼至去年的獲利成長超過四倍，股票市值成長五倍。皮克斯不僅反過來提升迪士尼自家不怎麼樣的動畫團隊水平，更是迪士尼開展中國等亞洲市場的關鍵，因為中國消費者更喜歡皮克斯的動畫角色而非米老鼠。

長期關心資訊科技發展的讀者，應該也不會忽略在書中多次出現的另一個重要人物、擔任皮克斯董事長的蘋果創辦人賈柏斯。作者在文中多次提到對賈柏斯的觀察，他有不同於別人的觀察點，也值得大家自己去挖掘。

採訪生涯至今二十多年，我深深覺得，一個好的執行長可以為公司及股東帶來多大的價值， 我再次從這本書中獲得驗證及啟發，也推薦給大家。
【前言】

失而復得每天早上，我走進皮克斯動畫工作室，經過我們二十呎高的吉祥物「頑皮跳跳燈」（Luxo Jr.）雕塑，通過雙扇門，進入玻璃天花板的壯觀中庭，完全以樂高積木組成、真人大小的巴斯光年和胡迪就站在那裡。我走上階梯，經過我們十四部電影角色的素描和畫像。這裡獨特的文化總是令我感動，雖然走過此處不下千次，我從來不覺得厭煩。

皮克斯園區占地十五英畝，從前是罐頭工廠，位於舊金山海灣大橋旁。這棟大樓是賈伯斯親手設計（名字就叫做賈伯斯大樓），出入口仔細思考過的動線，能鼓勵人們打成一片、相互溝通。大樓外有足球場、排球場、游泳池，還有六百個座位的露天劇場。訪客也許只覺得這裡建築精美，不知道廠房是以社區概念為基礎。賈伯斯希望這棟建築能夠強化我們合作的能力。

我們鼓勵動畫師照自己的意思布置個人工作空間，有人把辦公空間打造成懸掛迷你吊燈的粉紅玩具屋，也有人用竹子搭建茅草小屋，或是以保麗龍精心製作十五呎高的塔樓，就像以石材砌成，乍看之下幾可亂真。公司每年會舉辦「皮克斯狂歡派對」（Pixarpalooza），讓員工組成的搖滾樂團在前方草坪的舞台上盡情嘶吼、爭逐第一。

我們希望員工能表達自我，而訪客往往對此留下深刻印象。經常有人告訴我，參觀皮克斯， 他們能夠感受到我們的能量、同心協力的精神、無拘無束的創造力以及無限的可能，這讓他們覺得有點惆悵，彷彿他們自身的工作少了點什麼。我告訴他們，那種活力十足、沒大沒小，甚至怪誕的氣氛，正是我們成功的關鍵。

但那不是讓皮克斯變得特別的原因。

皮克斯的特別，在於我們承認自己一定有問題，其中有很多我們看不到。我們努力發掘問題，即使這樣做並不容易。假使遇到問題，我們會盡全力解決。這才是我每天早上開心上班的原因，這成為我的動力，讓我有明確的使命感，遠遠超過精心策畫的派對或在塔樓裡上班。

不過，有一陣子我看不到目標，而且時間點可能令你驚訝。《玩具總動員》空前成功，然後呢？ 一九九五年十一月二十二日，《玩具總動員》在美國上映，創下感恩節首映票房紀錄，《時代》雜誌說這部電影「別出心裁」；《紐約時報》以「十分出色」、「詼諧機智」來形容；《芝加哥太陽報》說我們「匠心獨具」；《華盛頓郵報》表示，要找到能夠相提並論的電影，得追溯到一九三九年的《綠野仙蹤》。

《玩具總動員》是第一部完全以電腦製作的動畫長片，為了製作這部電影，我們傾注所有毅力、藝術才能、技術和耐力，製作團隊一百多名成員經歷了無數困難，同時深知公司的存續全靠這八十分鐘的實驗。五年下來，我們堅持以自己的方式製作《玩具總動員》，拒絕接受迪士尼高層主管建議。他們根據自身製作音樂劇的成功經驗，認為我們也應該在片中加入大量歌曲。我們不只一次重寫劇本，確保故事看起來真實。我們日以繼夜地趕工，週末和假日都加班，幾乎沒有任何怨言。我們雖然是財務窘困、初出茅廬的工作室，卻秉持簡單的信念：只要做出自己想看的電影，別人也會想看。有很長一段時間，我們覺得自己在做不可能做到的事，時常擔心皮克斯的未來。成功之後，皮克斯突然成為典範，證明藝術家要相信自己的直覺。

《玩具總動員》成為那一年最賣座的電影，全球票房高達三億五千八百萬美元，但是讓我們引以為榮的不只是數字，畢竟金錢只是衡量公司成功的方法之一，通常不是最有意義的。讓我覺得最有成就感的是我們創作的故事，影評人提到《玩具總動員》時，雖然會說影片是以電腦製作，但是重點多半放在感人的情節和豐富立體的角色。我們運用許多創新技術，卻沒有讓科技遮蔽我們真正的目標：製作好看的電影。

《玩具總動員》實現了我二十多年來追求的目標、童年的夢想。我成長於一九五○年代，一直想成為迪士尼動畫師，卻不知如何實現。後來我明白，我憑著直覺踏上當時全新的電腦繪圖領域，其實是追求那個夢想的一種方式。雖然不會畫圖，但我一定能找到別的方法。念研究所時，我悄悄立下製作出第一部電腦動畫電影的目標，並在接下來二十年不斷努力朝著目標前進。

現在，每天驅動我前進的目標已經達成，剛開始，我覺得好輕鬆、好開心。《玩具總動員》 上映後，為了確保我們未來能夠繼續獨立製作電影，皮克斯隨之上市。我們開始製作《蟲蟲危機》和《玩具總動員2》，一切看似順利，我卻茫然若失。實現目標後，我找不到生活的框架。這真的是我想做的嗎？ 我開始問自己。

這樣的想法讓我驚訝、困惑，但我沒有讓別人知道。皮克斯成立後，我一直擔任皮克斯總裁，我喜歡皮克斯，也喜歡這裡代表的一切，但是我突然失去目標。就這樣了嗎？ 我是不是應該迎接新的挑戰？

我的意思不是皮克斯已經「達到目標」，或者我的任務已經完成，我知道皮克斯還要面對許多挑戰。公司迅速成長，我們除了要讓股東開心，還要忙著製作兩部新電影。總之，我的工作依舊忙碌，但是我內心的使命感已經消失。讓我在研究所的電腦室打地舖，只為了有更多時間使用電腦、徹夜思考，驅使我每天來上班的動力不見了。我花了二十年打造火車、鋪設軌道，如果工作只剩下開火車，我會覺得很無趣。製作一部又一部的電影能否讓我滿足？ 現在我的組織原則是什麼？

整整一年後，答案才出現。聰明人為什麼會做蠢事？ 我的職業生涯似乎注定一隻腳站在矽谷、另一隻在好萊塢。一九七九年，因《星際大戰》的賣座而興奮不已的喬治．盧卡斯（George Lucas）要我幫他把高科技帶入電影界，那是我第一次進入這一行。盧卡斯影業不在洛杉磯，而是在舊金山灣北端。我們的辦公室位於聖瑞菲爾市（San Rafael），距離矽谷的中心帕羅奧圖市（Palo Alto）大約一小時車程。當時半導體和電腦產業正在起飛，矽谷開始出名，我們的地理位置讓我能夠近距離觀察許多新興的硬體、軟體公司，以及不斷成長的創投業。短短幾年間，這些位於沙丘路（Sand Hill Road）上的公司將會主導整個矽谷。

那是變化多端、充滿活力的時刻，我看到很多新創公司一舉成名，然後默默消失。我在盧卡斯影業負責把科技帶入電影製作，所以有很多機會和不同公司的領導人合作，例如昇陽電腦（Sun Microsystems）、視算科技（Silicon Graphics）和克雷電腦（Cray Computer）的高層主管，後來也和一些人很熟。我當時是科學家，不是經理人，所以我密切觀察，希望能從中學習。我逐漸發現一種模式：一個人想到很棒的點子，得到資金，找來很多聰明人開發並銷售產品，得到大量關注。最初的成功帶來更多成功，公司吸引優秀的工程師加入，也找到大客戶，幫他們解決有趣和備受矚目的問題。公司漸漸成長，很多文章介紹他們如何「典範轉移」，公司總裁成為《財星》（Fortune）雜誌封面人物。我特別記得他們散發出的那份驚人自信。他們一定極為優秀，才會達到如此的頂峰。

但是他們後來會做出一件蠢事，不是回想起來愚蠢，而是當時就顯然很不智。我想了解究竟是什麼因素，導致聰明人做出錯誤的決定，使公司偏離軌道？ 我相信他們當時認為自己做得很正確，看不見可能造成威脅的問題，因此公司像泡泡般膨脹，然後破碎。我感興趣的不是企業的起起落落，或是環境如何隨著科技改變不斷變化，而是這些領導人似乎過度重視競爭，沒有深刻思考其他可能導致毀壞的力量。

這些年來，皮克斯一直努力尋找出路，我們一開始是銷售硬體，接著是軟體，也製作過動畫短片和廣告。我問自己：如果皮克斯有朝一日成功，會不會也做出愚蠢的決定？留意別人的錯誤能否幫助我們察覺問題？還是成為領導人後，會對威脅企業前途的問題視而不見？顯然，很多聰明、有創意的領導人看不到公司的問題。我決心找出其中原因。

《玩具總動員》上映後，我整整思考了一年才發現，解開這個謎團是我接下來的挑戰。我決心不讓皮克斯被破壞這麼多企業的力量摧毀。我找到新目標，更清楚了解身為領導人，不但要學習如何建立成功的公司，也要培養能夠持續發展的創意文化。把注意力從解決技術問題轉移到完善的管理哲學之後，我再次感到振奮，這是另一個啟發人心的任務。

我的新任務：清除創造力的阻礙我努力在皮克斯創造一種能在公司創辦人賈伯斯、約翰．拉薩特（John Lasseter）和我離開之後，依然存在、能夠永續的文化。不過我也希望和其他領導人，以及所有在藝術和商業之間努力尋找平衡的人，分享皮克斯的基本理念。你手上拿的這本書，就是我努力的成果。

這本書不只適合皮克斯團隊、娛樂圈主管或動畫師，所有想在鼓勵創意和解決問題的環境工作的人也能從中獲益。我相信無論什麼行業，優秀的領導人都要幫助創意人才發揮所長。迪士尼在二○○六年收購皮克斯之後，我和長久的夥伴拉薩特同時帶領皮克斯和迪士尼動畫，目標是讓員工盡情發揮。我們相信員工很有才華、希望有所貢獻，但是也知道我們可能在無意間扼殺那些才華， 所以要努力找出問題並加以解決。

我花了將近四十年，思考如何幫助有企圖心的聰明人有效率地彼此共事。主管的職責是創造肥沃的環境，然後好好維護，同時留意可能破壞平衡的事物。我真心相信每個人都有發揮創意的潛能，我們應該從旁鼓勵。不過，我對於在任何成功企業裡經常被忽略、會破壞創造力的阻礙更感興趣。

本書的基本論點是，公司裡會有許多阻礙創造力的力量，但可以採取某些步驟保護創意。接下來的章節裡，我會討論皮克斯遵循的原則。不過當中最重要的，是如何

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