領隊與導遊實務(二)
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領隊與導遊實務(二)

作者:許怡萍(編)
出版日:2013/06/10
ISBN:9789862980934

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分級標示普級
內容簡介:
本書共九個章節,以考選部公布的考程範疇為架構,為考生探討分析考試重點,有關報考領隊與導遊實務的各領域皆羅列其中,除做重點摘要整理提供選用作為教科用書與報考者備考外,書中尚附各年度的考題供讀者應考之用。

作者介紹:
許怡萍

學歷 
美國Colorado Christian University管理科學研究所碩士

現任 
和春技術學院觀光系專任講師

經歷 
美國加州Pattern College講師
和春推廣教育中心導遊領隊證照輔導班訓練講師
職訓局委辦職前訓練觀光旅遊服務人才培訓班講師
國華人壽保險公司教育訓練講師

專長 
消費者行為、服務業行銷、服務品質管理、觀光與休閒事業管理

著作 
《餐旅會計與財務分析》(譯)、《博奕經濟學》(譯)
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