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●7天猶豫期(非試用期)內進行商品退換貨時,應負有回復原狀之義務。
●退換貨商品必須是全新商品,商品與盒裝外觀不得有刮傷、破損、受潮、塗寫文字,且必須保有相關配件(保護袋、配件包裝、保麗龍、贈品、所附文件...等)之完整性,使用過須視供貨商規定,可能酌收整新費。
●7天猶豫期內請保留原「運送外箱」,勿讓物流商或貨運公司收走,以便退換貨返還時保護商品使用。
●另外洗衣機、烘衣機、冰箱、冷氣、除濕機、電視,除產品本身故障或瑕疵外,一經使用將會影響退貨權限。
●健康美容商品,如:刮鬍刀、除毛儀、電動牙刷、吸塵器、掃地機、空氣清淨機等,因涉及個人衛生健康,除商品本身固有之瑕疵品外,一經拆封,需酌收耗材零售定價之費用。廢四機回收說明:「新購公告指定規格之電視機、洗衣機、電冰箱或冷、暖氣機時,販賣業者應提供同項目、數量、時間及同送達地址之廢四機回收(搬、載運)無償服務。但不包含為搬運、拆卸而動用大型機具、工程或危險施工等。請於交付廢四機時向業者索取回收聯單。消費者本人簽名確認已被口頭告知或知悉上述權益」。更多說明請參考廢四機回收辦法。
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