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【書寶二手書T4/財經企管_GGR】猴子為何離開香蕉共和國_珊蒂懷特,麥克海格,史提夫汀克
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【書寶二手書T4/財經企管_GGR】猴子為何離開香蕉共和國_珊蒂懷特,麥克海格,史提夫汀克

[ISBN-13碼] 9789866369735
[ISBN] 9866369730

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[ISBN-13碼] 9789866369735

[ISBN] 9866369730

[作者] 珊蒂.懷特,麥克.海格,史提夫.汀克

[出版社] 商周

[出版日期] 2009-11-01

[內容簡介] (本項為出版商制式文字, 不論下文註明有無附件, 仍以本拍賣商品標題為準, 標題未註明有附件者一律均無)
叢林中採香蕉第一名的領隊猴,為何要離開歷史悠久的香蕉共和國公司,創立自己的猴門企業班?

他親自面試,尋找適合的員工,讓每個猴子天天歡歡喜喜來工作,他是如何做到的?

☆ 你想要成為同業翹楚嗎?

☆ 你想要留下恆久的傳世智慧,包括傳奇的領導風格,自利利人的果實,以及永續的成功嗎?

☆ 你想要創造一個長久的,以關係經營為驅動力,服務為重點,顧客為核心,充滿樂趣的營利組織嗎?

☆ 你想要貢獻自己公司成為企業公民,創造與眾不同的事業,回饋所在社群嗎?

那你一定要看這本書。作者編織了一個輕鬆的寓言,描寫「領隊猴」以及他的企業經營故事。由於「領隊猴」對工作熱情十足、渴望做到最好,所以他跳脫了採香蕉的工作行列,因為他發現,香焦採得再好,也沒人會感謝。

「領隊猴」抓住改變的機會,用以下幾個簡單、紮實的生意經,創造成功的猴子企業。這些法則是:

1. 建立基石

2. 創造價值網絡

3. 創造驚嘆號

4. 設定建立客戶關係的起點

5. 讓人感覺重要

6. 對客戶負完全責任

7. 利用能量優勢

不管你是公司大老闆,或是經營團隊的領導人;不管你是負責維持優質服務的經理人,或者是在第一線直接接觸客戶,《成為最強團隊的七種法則》都是為你寫的書。

加入「領隊猴」穿越叢林的旅程,你會和他一起學習到,如何創造禁得起考驗的、以經營關係為驅動力、以服務為重點、以客戶為核心的獲利組織。你會發掘出吸引最佳員工、獲得最佳員工的策略;你也會學到能讓客戶一直感到開心的點子,客戶會成為你的忠實粉絲。

《猴子為何離開香蕉共和國?》充滿幽默、與眾不同的想法,是一本迷人並且容易閱讀的小書,書裡探討創造客戶關係與員工關係的種種策略,你不但能長久維繫住這些關係,也能不斷強化厚實它們。書中充滿趣味,讀了可能會捨不得放下它。

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