我要當A咖導遊﹝二﹞輕鬆處理各種疑難雜症
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我要當A咖導遊﹝二﹞輕鬆處理各種疑難雜症

作者:李新猷、資深導遊作者群合著
出版日:2016/07/15
ISBN:9789863746713

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內容簡介:
危機處理一把罩 溝通協調不可少
資深導遊帶領你成為Hold住全場的A咖導遊

遊覽車拋錨怎麼辦?颱風天造成行程延遲,如何重新安排?團員唱反調、不守規矩,該如何化解……?帶團會碰到的突發事件百百種,導遊身為團隊樞紐,絕不可能只靠一招走天下。

《我要當A咖導遊》系列書籍第二冊〈輕鬆處理各種疑難雜症〉,由21位資深導遊根據自身帶團經歷下筆,分享各種突發狀況的危機處理訣竅、與團員司機領隊的相處之道。

本書特色

◎收錄100則各式帶團突發狀況,由20幾位資深導遊親自執筆,詳細解說危機處理因應之道。多年實務經驗,最能符合帶團發生的真實狀況!
◎溝通協調有訣竅,資深導遊們告訴你如何與領隊、司機、團員和諧相處,讓所有人都在旅程中留下最美好的回憶。

作者介紹:
李新猷、資深導遊作者群合著

召集人:中華民國資深導遊─李新猷

合著者:中華民國資深導遊─王心恬、任青偉、吳繼文、呂江泉、李訓民、李齊益、林玉樟、邱玲玲、邱顯鈞、胡光政、涂淑卿、張千讓、張尚倫、張繁重、張麗珍、趙曼白、劉明雄、蔡志彬、蔡金芳、鄭金城、賴秀美、魏霆暄(以姓名筆畫排序)。
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