90%高級主管出身業務,B2B聖經:領高薪、晉升快、認識大老闆,這是你最快成功的
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90%高級主管出身業務,B2B聖經:領高薪、晉升快、認識大老闆,這是你最快成功的

作者:吳育宏
出版日:2015/12/29
ISBN:9789865612023

網路價
340元 269元 約可獲得超贈點: 2 點
付款方式 刷Yahoo聯名卡最高等同94折! 週三刷國泰卡.單筆888送100刷卡金
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服務承諾
  • 商品詳細說明
分級標示普級
內容簡介:

為什麼要志在B2B業務?
相較於B2C──企業對個人的銷售行為,像是賣汽車、賣保險、專櫃小姐,
B2B,企業對企業的銷售,客戶規模大、單筆成交金額高(獎金多)、
買賣雙方關係久、不用天天找新案源。


因此你更有機會:    
領高薪,晉升快,認識大老闆,是最快成功的捷徑!

吳育宏是誰?
在網路上搜尋B2B,十筆有八筆資料會跳出「吳育宏」,
他被譽為台灣最權威的B2B業務專家。
春源鋼鐵、大同公司、炎洲集團、錸德科技、TOYOTA、LG、SONY、
資生堂、崇仁科技等近30家知名企業請他傳授實務課程,檔檔爆滿。

為什麼要做B2B的業務?這可不是一般業務

‧這行進入門檻比較高,但這是你擋住別人競爭的優勢
B2B業務要讓客戶說的比你多,你得懂發問:因為客戶的專業比你強,
你要用問題引導顧客說出需求。你知道怎麼發問嗎?

這行最大特色就是:客戶不是逛街、不會自動上門。你知道如何不吃閉門羹嗎?
這行最大的魅力在於:多數的案源卻又來自轉介紹(往往主動連絡你)。
你如何讓人家願意介紹客戶給你?

買單的人你可能永遠沒看見,你如何突破客戶的第一道防線?
祕書、總機、經辦人……經營這些關鍵人物,比拜見大人物重要。

‧這一行的購買決策不是一個人,而是一群人。你該怎麼辦?
要會簡報。簡報時記得用開放式問題暖場,用封閉式問題結案。

你賣的產品通常很複雜,但客戶不要複雜,一頁簡報就得打動他!

你知道什麼是「銷售力」嗎?銷售力跟「產品」「解說」無關!
為什麼銷售力能幫你快速出人頭地?

‧怎麼做到價格比同業貴,業績卻比較好?
能多拿下一張訂單的業務,不只懂得銷售,還要交叉與向上媒合商機,
客戶的印表機用10年了,該怎麼提醒他淘汰舊的跟你買?

沒有不比價的客戶,如何讓客戶感覺殺了價卻無損你的利潤?
你知道「打折」有可能反而讓客戶不敢買嗎?

切忌和客戶裝熟:錯誤的稱謂不只惹毛客戶,還會賠上你的專業形象。
暱稱客戶:「文惠姐」和「陳副理」到底哪裡有問題?

從客戶管理到團隊領導,讓你當上老闆順理成章

‧這年頭客戶懂得比你多,你能憑恃的就是軟實力
當客戶能查到一堆資訊,你就賣他知識,別從你產品服務的優點、好處切入,
要從對方的問題、解決方案著手。

上網、筆戰能力太強,別來這一行,因為當面溝通,絕對比書面溝通有效。

最後問問自己:你的服務是照規定來,還是照溫度來?

‧拒當耗材、變身頂尖人才,身為業務怎麼成長?
不只要面對外部客戶,更要與「內部客戶」協調,千萬別輕忽後勤人員,
他們是客戶是否把訂單給你的隱性關鍵。
...

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