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鋼索上的管理課:駭客、災變與多變動時代的韌性管理學
  • 鋼索上的管理課:駭客、災變與多變動時代的韌性管理學
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鋼索上的管理課:駭客、災變與多變動時代的韌性管理學

作者:吳明璋
出版日:2018/09/20
ISBN:9789579689175

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鋼索上的管理課:駭客、災變與多變動時代的韌性管理學
內容簡介:

商業環境新風險無所不在,面對全球未知敵人,你該如何防備應變?
── 財經中文書第一部:全球企業災難的案例書 & 韌性管理的入門課本

為什麼先進國家與企業在本世紀之後,都投入了「韌性」(Reslience)管理?它究竟有何重要性與價值?
為什麼在當代經營策略家的面前──「環境」──而非競爭者,可能才是企業最大的對手?

由全球重要的公安/工安/資安事件出發,本書深度剖析了風險管理與災後復原能力的相關議題。

面對當前不確定性高、技術與數位跨國連結而引致的惡意攻擊層出不窮的時代,於災後復原及風險管理領域執業多年的本書作者,兼從最新知識與災難企業案例的結合,生動說明了「韌性管理」的新觀念與新作法;除了安全的預防意識外,企業界也強調是否有一套「緊急復原對策」備變系統並且可操作落實,這已嵌入許多全球公司最重視的管理環節中。

企業資安、工安部門、高階經營管理層級必讀風控書目
當前大型跨國組織都在強調韌性管理的觀念、急迫感、故事與行動──

從美加大停電到NASA衛星事故、從駭客入侵航空公司到半導體廠火災……;在年度的策略預案裡,我們是否想過:「如何把賺到的錢安全放進口袋」?

在經營情境中,最稀有的資源不是部門預算,而是領導者的注意力。面對一再刷新紀錄的商業災害,到底領導者該有何種新思維?本書全面性地由「防災─減損─災後復原」,甚至是企業受災的理賠洽商,一步步帶領讀者認識天然災害/安全意外/電腦系統被駭等風險的高度不確定本質,以及當災禍降臨時,缺乏演練與漠視「危機中如何領導」的企業將會受到什麼樣的懲罰。同時,也指出如英特爾這類全球標竿企業已將「韌性」標準納入供應鏈管理,尤其是「一旦發生風險,後果就極為嚴重」的飛安與醫療領域裡,最新的「安全」維護與一般公司的安全觀念有何異同。

本書也會是一部絕佳的「韌性」文化變革的企業內部啟動書籍,一家重視安全的組織,會鼓勵人人成為「當責者」:人人願意瞭解現況、負責任、發掘改善風險管理之道,甚至加以承擔,跳脫不重視安全的惡性循環。

精彩收錄
風險是比競爭者更可怕的對手,遭遇過它的企業多半絕口不外傳。

其實,我們並不容易從商學研究與教育中完整學習它──為了要讓讀者身歷其境,本書亦整理隱身在新聞或書籍的危機小故事,例如:

1949年─ 美國曼恩峽谷(Mann Gulch)森林火災
1995年─ 日本阪神大地震製鞋產業
1998年─ NASA火星氣候軌道探測器事件
2000年─ 美國半導體廠晶片廠火災
2001年─ 台灣知名網路書店水災
2001年─"911"事件上千名員工緊急疏散
2003年─"SARS" 事件
2003年─ 美加大停電
2010年─ 知名石油企業漏油事件
2010年─ 智利礦場事故
2011年─ 日本福島核電廠海嘯
2013年─ 美國知名零售業者駭客入侵
2016年─ 跨國玩具製造商被詐騙
2016~2017年─ 航空公司電腦當機
2017年─ 智慧製造工廠被駭客入侵

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j6eq**** 2020年7月29日編輯

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