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(二手書)零誤解說話法:圖解100%成功表達技巧
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(二手書)零誤解說話法:圖解100%成功表達技巧

出版日期:2009-03-05
ISBN/ISSN:9789866572302
作者:平木典子

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(二手書)零誤解說話法:圖解100%成功表達技巧
二手書備註 : 無畫線註記
書況:良好
內容簡介:
世界上沒有不會說話的人,只有不想學會說話的人!

你是不是覺得別人都聽不懂你在說什麼?
你總是無法完整表達心裡想說的話?找不到適當的用字?不知道該從何說起?
你也常常誤解別人的意思,造成許多不必要的誤會?

只要掌握本書所介紹的零誤解說話技巧,不管是老闆、朋友或客戶,你都能輕鬆應對,再也不用擔心說錯話!

溝通零誤解,說話不NG!

「零誤解說話法」觀念快速養成:
◎別人誤解你的意思是很正常的,你聽不懂別人所要表達的意思也是很正常的!
◎沒有人可以完整表達心裡的想法,只要能傳達出80%就很不錯了!
◎要讓所有人接受你是不可能的,只要有半數的人、你喜歡的人認同你就夠了!
◎說話傷害到別人是難免的,重點是能不能彌補對方所受到的傷害!
◎黃金比例的零誤解說話法則──先考量自己,同時也顧慮到對方

增進人際關係的說話技巧,只要反覆練習就一定學得會!

你知道自己的表達方式是哪一種嗎?
是自我否定型?攻擊型?還是自我肯定型?
自我否定型的人,重視他人更甚於自己,自己永遠是最後考量的對象;
攻擊型的人,只考慮自己,而無視於對方的任何感受;
而自我肯定型的人,會先考量自己,同時也顧慮到對方;
這三種不同的表達方式,會讓聽的人產生完全不同的反應。

本書列舉實例,並透過簡單易懂的圖解方式,矯正你在說話方面的錯誤觀念,訓練你表達情緒時的態度、動作、表情,讓你溝通零誤解,說話不NG!

零誤解表達三階段:了解自己在想什麼→開口說出來→反省這些話對別人造成的影響並加以修正。
商品說明
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