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(二手書)跟以色列人做生意，和你想的不一樣！造就以色列成為科技強國的七大溝通和創新模式
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(二手書)跟以色列人做生意，和你想的不一樣！造就以色列成為科技強國的七大溝通和創新模式

出版日期：2019-07-31
ISBN/ISSN：9789869721172
作者：奧絲娜．勞特曼

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(二手書)跟以色列人做生意，和你想的不一樣！造就以色列成為科技強國的七大溝通和創新模式
二手書備註 : 無畫線註記
書況：良好
內容簡介：
◎Amazon暢銷書，讀者收獲良多★★★★★熱情推薦
◎小而強大的國家、不斷創新的企業精神、放眼國際市場

台灣因為缺乏天然資源，所以我們常說「人力就是資源」，然而以色列則提升到更高層次「創新就是資源」，實在是發人深省……我們要學習他們的創新，就必須要了解創新背後的支撐要素，並進一步思考我們的文化是否能夠催生這幾項支撐要素。
　　　　　　　　　　　　
如果你想和以色列，以及以色列人做生意，就應該找出最有效率的方法，一同建立堅實的共同點。這本書的繁體中文版，能幫助台灣了解以色列商業人士的思考模式，以及行為模式、溝通習慣、分析與決策的方式等等。
——游亞旭　駐台北以色列經濟文化辦事處代表

這本書深入淺出，用通俗的語言解釋以色列人的性格以及商業文化和習俗，是一本不折不扣的工具書，從頭到尾沒有深奧的理論，卻有很多實例。特別有意思的是作者將ISRAELI拆成七個英文字母，並用此來形容以色列人和公司，非常有趣，而且一目瞭然，讓人不容易忘記……我回憶過去幾年和以色列的交往，對照此書內容，不禁有會心的微笑。
——黃齊元　藍濤亞洲總裁暨東海大學智慧轉型中心執行長

奧絲娜這本書提醒我們，企業組織的背後就是帶著各種價值觀、信仰以及世界觀的個人，這些都和他們的原生文化緊緊相連。對於所有想要和以色列人做生意以及管理各種不同職場文化的專業人士來說，這本書必讀。
——Shraga Brosh　以色列製造商協會首席

這是一本重要的書，它結合了實戰指引以及以色列企業文化的概念，在商業世界和日常生活中能夠理解到彼此的文化差異，才能實現全球性的成就。
——Grisha Alroi-Arloser　以色列—德國工業貿易組織CEO

想在以色列做生意的領導人，這是一定要讀的一本書。我們的商業世界一直在轉變，且國際往來越來越緊密，這本書可以讓以色列人和非以色列人學習如何成功地和不同的族群合作。我要求我們所有的國際團隊成員都要閱讀這本書。
——Roy Bick　Moovit公司創辦人

Google導航系統、自動駕駛、通訊軟體、USB隨身碟、膠囊內視鏡、沙漠農業灌溉系統等，都是以色列改變世界、傲視全球的高科技發明。面積比台灣小、人口只有台灣的三分之一的以色列，為什麼能夠發明出許多改變世界的高科技產品？

以色列是個移民國家，一間企業內，就可能包括了俄羅斯人、美國人、亞洲人、阿拉伯人，每個人都有自己的文化背景，如何在這樣多元文化的情況下，更有效率溝通、共同激發新點子，這就是以色列獨有的企業文化。

本書作者採訪多位以色列、以及和以色列人合作過的各國商務人士，整理出了以色列企業的七大特質，掌握這些特質，即使第一次和以色列人談生意，也能快速和以色列人建立起互信、友善的關係。本書亦適合不含以色列人的多元文化企業，尤其全球化企業，讓你更容易取得生意夥伴的信任。

以色列企業的ISRAELI七大特質：
I　Informal　　　　不拘小節
S　Straightforward　直言不諱
R　Risk-Taking　　敢於冒險
A　Ambitious　　　雄心勃勃
E　Entrepreneurial　積極創業
L　Loud　　　　　聲高氣響
I　Improvisational　隨機應變

專文推薦
黃志芳　中華民國對外貿易發展協會董事長
游亞旭　駐台北以色列經濟文化辦事處代表
黃齊元　藍濤亞洲總裁暨東海大學智慧轉型中心執行長

好評推薦
林榮恩　台灣以色列投資合作中心創辦人
作者簡介：
奧絲娜•勞特曼
以色列巴伊蘭大學社會科學與傳播碩士，美國紐約大學組織發展結業證書。奧絲娜•勞特曼是著名以色列籍企業顧問，也是OLM顧問公司創辦人。她發明了解析以色列人的商業特色的ISRAELI™模型。她也是傑出的學者、作者與講師，為許多以色列與國際的客戶舉辦過客製化的課程。
身為顧問，奧絲娜的經驗相當豐富，曾為全球各地的跨國企業的執行長、副總裁及員工提供顧問服務。她的客戶包括以色列製造商協會、以色列猶太事務局、慧銳系統公司、紐約大學特拉維夫校區、以色列國防軍之友、以色列國防部駐紐約代表團、猶太社區中心協會、澳洲國民銀行、耶路撒冷希伯來大學、888控股、康寧公司、SkyVision、ObserveIT、MX1、Rackspace、以色列出口協會、StartApp、特拉維夫市政廳、英國大使館、瑞典大使館等等。
奧絲娜於二○○九至二○一三年間居住於美國紐澤西州霍博肯市。她在這段期間廣為研究以色列人與非以色列人在商業文化方面的差異，與世界各地的商務人士進行錄影訪談，並將訪談影片用於教學示範。
譯者簡介：
龐元媛
國立台灣師範大學翻譯研究所畢業，台灣師範大學翻譯研究所、輔仁大學翻譯學研究所聯合專業考試及格，現為專職譯者。譯有《我只想活著：七歲女孩的敘利亞烽火日常》、《認識聯合國》、《揭密風暴》、《第一探長的最後正義》、《法律，不只是法律：行為與社會事實在法律判決時的角色》、《真想立刻出發(紐約、倫敦、巴黎、羅馬)套書》、《藍鯨誌》、《白蟻之魂》、《時間漩渦》、《獅子與我》、《查理桑莫的走騙人生》、《我繼承了一座莊園》等數十部作品。
譯稿賜教：theresakitty6907@yahoo.com.tw。
章節試閱：
第二部分
ISRAELI™ 企業精神特色

以色列的企業精神有什麼特色？跟以色列人做生意，該如何合作才能順利？
我在這個部分會詳細說明以色列企業文化的每一個特色，也會引用各式各樣的例子，闡述這些特色是如何展現在現實生活中。另外也會以實際的例子，解釋與以色列人來往的最佳方式。
過去十年來，我經常與來自各地，包括印度、中國、日本、非洲、美國與歐洲的企業主管對談，請他們分享與以色列人合作的經驗。我依據這些訪談內容，再參考我多次與國際組織接觸的經驗，將以色列企業精神的七大特色濃縮成一個模型。
我開發的這個新模型叫做ISRAELI™ 模型，ISRAELI 是取七個字的開頭子母所製造的字。每一個字母代表以色列的一種企業文化特色：
I　Informal　不拘小節
S　Straightforward　直言不諱
R　Risk-Taking　敢於冒險
A　Ambitious　雄心勃勃
E　Entrepreneurial　積極創業
L　Loud　聲高氣響
I　Improvisational　隨機應變

I代表不拘小節，不只表現在穿著上，也表現在溝通上。
S代表直言不諱，我們說話向來很直接。
R是敢於冒險，A代表雄心勃勃，E是積極創業。這三者相輔相成，因為一個企業家不但有很好的構想，也有實現構想所需要的抱負，還要願
意冒險，不惜一切代價達到目的。
L代表聲高氣響，不只是我們說話比較大聲，也代表我們比較積極進
取，還有以色列整體的熱情氣氛。
最後的I是隨機應變，因為我們以色列人很有創意，適應能力也強，
思考會盡量跳脫框架。

第二部分分為幾節，每一節介紹ISRAELI™ 模型的一種企業精神特色，還有相關的真實故事、案例、解說與建議，讓你逐漸建立一種能縮短文化差距的文化心態，提升與以色列人之間的商務與人際溝通品質。這一章的最後也提供一個方便快速查閱的指南，列出ISRAELI™ 模型的重點，以及簡明扼要的建議。

I—不拘小節　　以色列企業精神中不拘小節的一面，展現在許多行為上，例如：
在職場身穿便服
同一個企業不同層級的員工，皆可平等表達意見
親暱，例如詢問私事、以綽號稱呼

趣聞一則：
一家全球企業的人力資源主管發出電子郵件，邀請所有員工參加新年的特別慶祝活動。信上並沒有提到衣著規定。唯一關於活動場合的資訊，是這場活動會在紐約州哈德遜河的一艘船上登場，現場會提供雞尾酒。
這家公司的以色列分公司的兩位高級主管莉娜與艾默，要搭飛機到紐約參加這場活動。莉娜接觸美國人的經驗比艾默多，先是聯絡紐約辦公室的同事亞歷珊卓，問她打算穿怎樣的服裝。亞歷珊卓說，她為這一次的活動，特別租了一套禮服。大多數的以色列女人一輩子只會租一次禮服，就是自己結婚當天要穿的婚紗。不過莉娜聽亞歷珊卓這麼說，覺得這次的場合應該很隆重，決定帶上她最漂亮的一套禮服。
艾默卻完全沒請教別人的意見。他身為全球高級主管，經常出入公司位於第五大道上富麗堂皇的辦公室。公司的員工也都習慣看他穿西裝打領帶。他認為既然這一次是交誼活動，就應該穿休閒裝出席，穿牛仔褲會比較有親切感。
活動過後幾天，莉娜與亞歷珊卓聯絡，在紐約上班的亞歷珊卓一開口就對她說：「莉娜，艾默是怎麼回事，怎麼穿成那樣？未免也太隨便了！」莉娜向她解釋，以色列的文化比較不拘小節，艾默穿牛仔褲，是想表達跟員工平起平坐，站在一起的意思。亞歷珊卓卻不能苟同。她覺得艾默是冒犯了紐約的同仁。

在很多國家，專業精神並不只是表現在工作能力上，也包含其他方面的表現，例如衣著得體、守時與禮貌。大多數的以色列人即使在職場也穿便服，並不覺得一定要穿職場正裝。以色列人生活在氣候炎熱的國家，穿衣服比較講究舒服。以色列人的專業精神，主要是以工作表現衡量。
大多數國家的商業圈都有一套專業服裝標準，矽谷也許是個例外。在矽谷，非正式服裝才是王道。臉書創辦人祖克柏跟其他人可以穿運動衫跟牛仔褲上班，但有些上班族還是認為，擁有幾十億美元身家的人可以穿得很「酷」，但職場正裝才能展現出認真專業的感覺。
我們也應該記住，不同的商業領域有不同的習慣。例如金融界與法律界人士的服裝比較正式，在以色列也一樣。但企業家與高科技產業人士的穿著，就非常隨意且時尚。
以色列商業界不拘小節的特色，也展現在人際互動方面。例如以色列人可能跟你才見過幾次面，就詢問你的私事，例如結婚了沒有，有沒有孩子等等，或者用綽號稱呼你。就連以色列總理納坦雅胡，也是眾人口中的「比比（Bibi）」。同樣的道理，前以色列國防部長及以色列國防軍總參謀長亞阿隆，也被人稱做「鬼怪（Bogie）」。人與人之間互相以綽號稱呼，感覺比較親近，甚至很像好朋友。在小小的以色列，幾乎「誰都認識誰」，至少兩個人很可能有共同認識的人，所以以色列人覺得互相以綽號稱呼很正常，是件
目錄：
推薦序一　創新就是資源　中華民國對外貿易發展協會董事長　黃志芳
推薦序二　如何和以色列人合作愉快？這是第一本，也是唯一的解答　駐台北以色列經濟文化辦事處代表　游亞旭
推薦序三　認定你是朋友，便全心全意毫不保留地付出　藍濤亞洲總裁暨東海大學智慧轉型中心執行長　黃齊元
中文版序言
致謝
緒論
第一部：以色列企業精神的背景
歷史
人口
疆界
IDF：以色列國防軍
宗教
語言
改變生活的以色列發明
深度探索：政治、戰爭、城市、以色列猶太民族節日等
第二部：ISRAELI™企業精神特色
Informal 不拘小節
Straightforward 直言不諱
Risk-Taking +Ambitious =Entrepreneurial 敢於冒險＋雄心勃勃＝積極創業
Loud 聲高氣響
Improvisational 隨機應變
模型概要與建議
第三部：ISRAELI™特色的相互作用
縮短文化差異的工具
管理多元文化團隊
領導含有以色列人的虛擬團隊
與以色列人共事會遇到的十件事
深度探索：特定文化的觀察
一則個人的故事、結論與新的開始
中英名詞對照表
注釋

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