廣11/28-12/4 3C家電尾牙採購 關閉
(二手書)當責
  • (二手書)當責
  • 商品編號:p0699239147198
  • 店家貨號:11313643798
  • 購買人次:0
  • 銷售件數:0

(二手書)當責

出版日期:2011-09-18
ISBN/ISSN:9789862720233
作者:張文隆

網路價
400元 230元 約可獲得超贈點: 2 點
付款方式 狂送11%:刷台中商銀滿3仟送$330
刷卡紅利折抵 接受17家銀行
  • 信用卡 接受信用卡刷卡
  • LINE Pay接受LINE Pay
  • ATM轉帳 接受ATM轉帳付款
  • 全家付款取貨 全家付款取貨
  • 萊爾富付款取貨 萊爾富付款取貨
交貨方式
服務承諾 七日鑑賞期內退貨免運費
店家即時通
  • 商品詳細說明
分級標示普級
(二手書)當責
二手書備註 : 無畫線註記
書況:良好
內容簡介:
當責不讓,交出成果!
未來提升領導力與執行力的最佳利器!

2007政治大學10大科技管理好書
2008年台灣金融研訓院選書
2010年博客來連續3年管理類暢銷書


當責的字源及延意是:要算清楚的、需報告的、可依賴的、能解釋的、知得失的、負後果的、重成果的。「當責者」要能承擔全責,要確定「負責者」能完成工作。

對許多人來說,承擔當責後,心中總是揮之不去的是要承擔「後果」(consequences)。後果,是大自然法則中的因果效應,「因」是我們採取的思想與行動,行動要致果,有成有敗;當責不讓並無法豁免或減緩你必須承擔的「果」。

但,如果,你擁有100%的責任感,心堅志定,總是全力以赴,你的事業與人生一定會成功。仿數學式來運算,100%是1.0—歷經人生無數次的1.0 責任感運作,是1.0 的n 次冪方:
(1.0) n=1.0×1.0×1.0×1.0×⋯⋯=1.0

這是完整穩當的100%人生與事業,是可喜可賀的。相反地,如果你身陷「受害者循環」中無法自拔,也乏人指點無法自我提升—你的責任感已非100%,可能已下降至60%;60%是0.6,同樣地歷經人生無數次的運作後,數學式最終會趨於0,方程式是:
(0.6)n=0.6×0.6×0.6×0.6×⋯⋯→ 0

如果,繼續沈淪至「受害者頹尚」的庇護下,責任感可能已下降至20%左右,n 次運算的數學方程式是:
(0.2)n=0.2×0.2×0.2×0.2×⋯⋯→ 0

然而,如果你多加一盎司、多一份自動自發的專業精神,具有105%乃至110%的責任感;那麼,在無數次的事業與人生運作後是:
(1.05)n=1.05×1.05×1.05×⋯⋯→∞
(1.10)n=1.1×1.1×1.1×1.1×⋯⋯→∞

兩式最終都是趨近於無限大,只是時間快慢而已。

所以,你可以選擇一個更成功的事業與人生!

學習當責,學會當責不讓,它將幫助你經營自己、領導團隊與組織,乃至加值社會,全方位的「交出成果」!

作者簡介:
張文隆
現任當責顧問公司(AccountaBility Consulting)總經理。曾任職:韜略管理顧問公司總經理,杜邦公司事業部總經理,美國德州Thermon 公司,及台灣工業技術研究院。畢業於台灣中央大學(學士),與美國密蘇里大學(碩士)。曾於台、美、中、日、韓、馬、星等地,歷經:現場值班、工程設計、研究發展、專案管理、策略顧問、行銷管理等工作逾三十年。所經營顧問公司擅長於:企業文化塑造與經營、策略規劃與執行、商業流程建立與改造,及執行力與領導力提升。近年來,除演講與顧問工作外,也作為高階主管教練(Executive Coach)。

章節試閱:
「當責」(Accountability) 出現在華人管理世界比較晚,出現時通常又直譯為「負責」,與負責(Responsibility)無異;所以,除非你查考原文,否則在這個有關責任的關鍵點上,我們就如此這般、稀哩呼嚕、矇混過關了。其他中文譯名其實也多,在台灣如:責任感、擔當、權責(制)、課責、負全責、全面責任、絕對責任、最終責任、責任歸屬、績效責任,還有中文字典誤譯為:會計責任。在中國,有譯名為應負責任,或問責,在英國管理時代的香港曾譯為:承擔責任,或責任承擔,或究責。日本則以片假名音譯,或意譯為:說明責任。看完這些譯名,再加上原意就已不清的「負責」,就如墜五里霧中了。其實,在英文世界裡,也一片毛絨絨(fuzzy)地好久,直到1990 年代中期,經過許多理論分析與經驗分享後才逐漸清晰—由被動轉為主動、由負面轉為正面、由消極轉為積極、由個人
而進入全體。在「企業/社會當責」的領域中,在後「恩隆(Enron)」時代裡,甚至已由原本自動自發式的自我提升,轉成外界逼迫式的被動承受了。

當責真義,不可不察。

1.1 當責的字源延意
首先, 讓我由英文原文以追根究柢的方式來分解“Accountability” 這個字—Accountability 的關鍵字根是“count”:
 count 有計算、清點、計量之意,如count in 是「計算入、算成果」。
 count 有相信、信任、依賴、可靠之意,如count on是「依靠、信賴」。
 count 有影響、很重要之意,如experience counts 是說「經驗很重要」。

ac 字首為ad 之變體,表方向、添加之意;加在字首後,有往某一方向加強效應之意。所以:
 account 成了報告、說明、解說理由等意義, 是社會學上的重要名詞。也開始有了負責的意思了,如account for 是為事負責。也指算帳、計算書、帳目、
帳戶;乃至行銷學上的「客戶」之意。
 accounting 是會計學;是要對帳目計算清楚、說明清
楚,也要負責的;要有令人信賴的紀律。
 accountant 成了會計師;令人尊重的專業人員,因為對公司帳目一清二楚:知因、知果、知過程、知得失;所以,會計師其實原是「顧問業」的祖師。也
有人討厭他們而貶稱為:“bean counter”(數豆子的人),他們一顆一顆數,一點也不馬虎。
 accountable 綜合起來就是有計數的、可說明的、要報告的、可依靠的、能信賴的、擔後果的、有責任的,等諸多含義。
 Accountability 是accountable 的名詞, 最適切的中譯名當然是「當責」; 相對的「負責」的英文是Responsibility,其原意是:response+ability;是指回
應、回答的能力—所以,「負責」與「當責」字源原意就有不同,在應用上固有其交集與聯集也有相異,但就是不可混淆在一起。
據說,在古羅馬時代,元老院議員行使投票權是很慎重其事的。他們要「自由地站起來,走到前面去,被清點他們的立場與承諾」,然後投入票才算數,才算一票,才“count in”。這也是當責較原始的原意,是可信賴、願負責的一票。現代管理中對當責的“count on”(依賴、信賴)有較多著墨。承諾履行當責後,總是:你做事,我放心;但,更重要的是:我做事,你放心。

美國贏派(IMPAQ)顧問公司是一家專門從事與當責有關主題的顧問公司,創立人撒姆爾(M. Samuel)對當責的簡潔定義是:

People can “count on one another” to keep performance commitments and communication agreements.

就是說:承擔了當責,人們能夠相互信賴而信守對績效的承諾及對溝通的信約。
Accountability 在counting(計量)上的重要性也越來越大;艾普斯坦(Marc J. Epstein)博士在他的著作《計量真正重要的》(Counting What Counts)中,開宗明義說明承擔當責要計算、計量清楚,亦即對所要達成的重要目標要說明清楚、要能數字化,才能計算清楚、才有計量管理、才能清晰負責。

《韋氏字典》對Accountability 的定義是這樣的:

“Subject to having to report, explain, or justify; being answerable, responsible.”

據此而言,如果你負有當責,你是要能:
 report:適時報告進度,與成果(或並沒達成的成果)給適當的人。
 explain:知道事件的前因後果、來龍去脈,
商品說明
  • 9.8 店家滿意度
  • 0.7 出貨天數
  • 1.1 回信天數
  • 2.9 缺貨率%
店家即時通

消費者滿意度:9.8

商店滿意度

平均服務品質

出貨速度:0.7
回信速度:1.1
缺貨率:2.9 %

近一週瀏覽次數:154536

本店商品搜尋

商品名稱 店家貨號

價格範圍  ~ 

本店全部分類

全部商品(335150)

生活選品?開學展(86)

2022秋季暢銷展~12/31(1574)

2022諾貝爾文學獎~11/30(82)

7折起 聽聽動植物的話~12/25(121)

5折起 經典收藏好過冬~1/8(250)

79折起 我們去投票~12/15(104)

66折起 時報健康書展~12/30(5)

【經典DVD/黑膠收藏】(194)

◄二手書暢銷TOP500◄3折起(68)

注目新書(5993)

日文MOOK(578)

中文書(40918)

中文雜誌(1393)

歐美雜誌(101)

創意生活▶生活雜貨(999)

韓文雜誌(68)

創意生活|創意文具(2122)

唱片CD(424)

二手中文書(273518)

[x]
[x]

加入收藏清單

商品名稱:
標籤:(非必填)

你還可新增 個標籤 (每次新增限輸入一個,每次限10個字)
您可自訂標籤,方便資料分類與管理

常用的標籤:
資料傳輸中.