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(二手書)深思快想:瞬間看透事物「本質」的豐田思考術
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(二手書)深思快想:瞬間看透事物「本質」的豐田思考術

出版日期:2017-08-02
ISBN/ISSN:9789869500654
作者:稲垣公夫

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(二手書)深思快想:瞬間看透事物「本質」的豐田思考術 (二手書)深思快想:瞬間看透事物「本質」的豐田思考術
二手書備註 : 無畫線註記
書況:近全新
內容簡介:
★一窺豐田模式稱霸世界的原點:深思快想
★商業界都在研究豐田解決問題、瞬間看穿「本質」的思考方法,不用進豐田也能學。

▋各國爭相取經的豐田模式究竟是怎麼煉成的?
聽過豐田聞名的「A3報告書」是打造企業成功傳奇的工具還不夠,能夠掌握「A3報告書」的精髓才重要。
深研豐田模式的專家稻垣公夫告訴你,
豐田人深入且快速的核心思維方式:深思快想,才是造就豐田不敗的祕密。

本書作者稲垣公夫因為研究豐田營運、豐田的人才培育方式,發現「思考力」重要性。於是為企業客戶開設「深思快想」課程,改變他們的思考模式,提高思考力。

◎ 什麼是深思快想?
「深入思考」加上「快速看透本質」的思考法=「深思快想」。

重點就是把事物的因果關係畫成「因果關係地圖」。先閱讀約一張A4紙的資料,再把內容分成幾個框框,理解「這份資料在說什麼(抽象化)」,找出框框之間的連結(因果關係),然後化成圖,不追求直覺而產生的答案,而要藉由反覆俯瞰整體狀況,快速彙整因果關係,以培養出迅速深入思考的能力。

◎ 為什麼深思快想有用?
我們的腦傾向淺薄思考,透過深思快想訓練,能讓我們不被表象迷惑,打破常識藩籬,就能讓思考邁向高水準,快速找出正確答案。

◎ 深思快想需要高IQ或高深的專業知識嗎?
深思快想不是像哲學家一樣思考,而是藉由反覆「深入思考日常問題」,訓練思考的能力與速度,經過訓練就能學會。

◎「深思快想」訓練,能讓你在短時間內深入思考
思考工具1
「抽象化思考」
──讓結構顯現,幫助你看穿本質

思考工具2
「類比思考」
──向不相干領域借點子

思考工具3
因果關係地圖
──讓實質結構可視化

這項豐田人才懂的思考技術,現在你也可以掌握。
從德軍如何向美國馬戲團借點子,成功解決移動大量軍隊問題;AKB48成功的原因;德川家康如何在逆勢中看出機會,在江戶建立幕府,因而開啟成功契機;破解大戶屋、丸龜製麵的商業模式「本質」……深入解說深思快想的祕訣。

藉由書中所提示的「因果關係地圖」、靈活運用抽象與具象的思考方法,在工作上自在運用深思快想,有助於思考新商品構想、商業模式、解決棘手問題。
現在,將這份思考訓練納入你的日常職場訓練中,每天練習超越一點點,你也可以加快思考速度、強化深入思考能力,大幅提高思考品質。

本書特色

1.第一本告訴你「豐田模式」背後形成的原點,為什麼豐田可以,而且持續精進的原因。
2.深度剖析「深入思考」與「淺思考」的不同,破除很多「想當然耳」的常識,多想想因果關係,從中看透事物本質,不再被表面事物所矇騙。
3.本書可作為職場人士的思考訓練,不想被人工智慧取代工作,想更上一層樓的人都可從本書所提示的「深思快想」方法訓練自己的深度思考力。

作者簡介:
稻垣公夫 INAGAKI KIMIO
Globaling公司執行董事。
1951年生,東京大學工學部畢業,密西根大學工程學系碩士。曾任NEC(日本電氣公司)製造管理部部長、美國NEC副社長、Jabil Japan執行董事、社長等。因協助出版高德拉特(Eliyahu Moshe Goldratt)博士的《目標:簡單有效的常識管理》(The Goal: A Process of Ongoing Improvement),很早就注意到TOC(制約條件理論),將此理論推廣到日本,也擔任該書日文版的解說。對美國的豐田研究有深入的了解,翻譯、研究密西根大學豐田研究的第一把交椅──傑弗瑞‧萊克教授的《豐田模式:精實標竿企業的14大管理原則》、《豐田人才精實模式》(THE TOYOTA TALENT)系列,以及把豐田產品開發方式(精實產品開發)系統化的艾倫‧渥德博士等人的著作,相當知名。2010年創立Globaling公司,主要針對製造業,提供精實產品開發、經營戰略的諮詢。主要著作有《用豐田式A3報告書開發產品》(日刊工業新聞社)、譯有《豐田形學:持續改善與教育式領導的關鍵智慧》(TOYOTA KATA)等。
譯者簡介:
林雯
東吳大學日文系、東吳大學社會學碩士班畢業。興趣為台灣史、性別研究等。譯有《學資訊安全的第一本書》、《拍出美感構圖》、《笨蛋問題250!》、《超快速!完美企劃書》、《人體復原黃金5力》、《日本溝通大師教你生氣的技術》等。
章節試閱:
嘗試深入思考日常事物
再多想想「專業與日常」的軸。
前文提過,「思考的深度」與「專業性程度」互不相干。也就是說,有人使用極艱深的專業知識,卻用淺薄的方式思考;有人則深入思考身邊人盡皆知的常識。
當然,高學歷人士的思考未必深刻。尤其明治維新以來,日本的教育制度以有效率地趕上先進海外文明為要務,把知識記下來,加以有效應用的能力比深入思考更受重視。
要趕上先進國家,這種教育方法非常有用,但現在日本是全世界經濟、文化的領先者,教育方面若再不改變方向,著重「深入思考」,就很難有突破。
總之,想鍛鍊深入思考的能力,與其只偶爾仔細思考困難的問題,不如養成經常對日常事務深思熟慮的習慣。
幾年前,我在東京某車站看著月臺通往驗票口的階梯,忽然發現一件奇怪的事。階梯設有扶手,把使用者上樓和下樓的方向分為左右兩邊,但上樓方向通道的寬度是下樓方向的三倍。
很久以前開始,許多車站都用這樣的方式設置扶手,但沒有人覺得不對勁。一般情況下,上下樓人數應該是一樣的(出月臺和進月臺的人數相同),所以,上下樓通道寬度也應該一樣,扶手要設置在階梯正中央才對。
我想了一下,就知道答案了。
「可能是因為上樓的速度比較慢,所以往上的通道要寬一點」,這麼想就覺得合理了,但我還是把這件事放在心上。隔天,我在另一個車站發現完全相反的情況。前一個車站樓梯是從月臺開始往上設置,這個車站則因為人行道在地下,所以是從月臺向下建造,而這個階梯下樓方向通道的寬度是上樓方向的三倍。
這證明我之前的假設是錯的。不過,如果通道寬度的差別和和階梯的上下方向無關,那和什麼有關呢?
想了一下,我發現「出月臺的方向比較寬,進月臺的方向比較窄」。這個邏輯可以解釋兩個車站的情況,但為什麼要這麼做呢?照理說月臺進出的平均人數應該是一樣的,沒必要改變寬度。
我站在階梯上思考原因時,下一班列車進站了。車門一開,大批乘客湧出月臺,聚集在階梯上。這個時候,我發現「出月臺的人群,是在列車到達的同時聚集過來,而進月臺的人速度比較平均。」
發現這點以後,我馬上想到,階梯上下樓方向通道寬度的設定並非因應「平均通行量」,而是「最大通行量」。列車到達時,月臺人數過多可能會發生危險。所以,「讓人群走出月臺」,無論是為了安全或為了列車行駛順利,都非常重要。
這個例子告訴我們,日常生活中,深入思考的機會隨處可見。在車站的例子中,我先是有一點疑惑,經粗淺的思考後得到答案,但那答案是錯的。更深入思考後,才得到正確答案。
這個問題不是哲學的,也不是學術的。我只是疑惑,「為什麼把階梯分成左右兩邊時,通道寬度有極大差異」。一般大樓或購物中心的階梯都是平均分配左右兩邊,但車站月臺的階梯在列車進站時會有一大群乘客蜂擁而出,因為怕月臺人太多會發生危險,所以大幅增加「出月臺方向」的寬度。
這種沒什麼挑戰性的問題,用淺薄或深入的思考(但這種程度稱不上深入)方式,都可以得到答案。
日常生活中有無數可供深入思考的材料。

從「深入思考」到「深思快想」
快速思考和深入思考一樣重要。
腦部為了要快速思考,在推想結論時,通常不經邏輯思考,而用「直覺思考」,但這容易流於淺薄。發明「NM法」 的中山正和在《松下幸之助的直覺力》(松下幸之助の直観力)一書中,說明了感覺與直覺(Intuition)的差異。
「感覺是身體對外部刺激的自然反應。因為是直接的感覺,就像昆蟲察覺氣候的變化,或人類察覺現場『苗頭不對』而逃走。(中間省略)直覺則是鳥類、獸類等有記憶力的動物的特權;過去的經驗會留下記憶,面對新環境時,可能用得上的記憶會自動出現,控制行動」。
中山正和所謂的「憑感覺思考」,是指用動物的感覺,如視覺、聽覺等,從現場訊息中察覺危險的能力。這是快速思考,但不算深入思考。相反地,「憑直覺思考」是從過去經驗所留下的記憶中汲取各種知識,加以組合,產生出可因應現況的新知識,可說是深思快想。
以「失敗學」聞名的東京大學名譽教授畑村洋太郎在《畑村式理解技巧》(畑村式わかる技術)中所說的「跳躍式思考」,其實就是「憑直覺思考」(圖表5)。
思考跳躍,為何仍能做出正確判斷呢?因為過去有徹底思考、實踐過的相關「經驗」,這些經驗在腦中產生新的思考模式,潛意識便能以飛快的速度思考。
不過,直覺思考無法用有系統的方式學習,有/無直覺思考能力的人之間有很大的差異。因為並非任何人都能學會,所以也沒有直覺思考的訓練,只能自己精益求精。
我所提倡的「深思快想」,是介於逐步的邏輯思考與跳躍的直覺思考之間。要擁有這種能力,重點是要把這兩種思考方式去蕪存菁。
圖表6有兩個軸,一是「抽象度」,一是「與現實的連結」。
圖中垂直方向的箭號,我稱為「抽象思考」。要用邏輯思考的方式從複雜事物中得到最適當答案,各要素的排列組合通常會太多,必須加以抽象化;但愈抽象化就會愈單純
目錄:
推薦序:抽象與具象的靈活轉化/溫肇東
推薦序:深思考與淺思考的差別/湯明哲

緒論
人類腦中有「思考的習慣」
智人的腦已經幾十萬年沒更新了
什麼是「理解」?
看不見「深層結構」的理由
思考祕訣1 懷疑的能力

第1章
「深度思考」到底是什麼
「高深的思考方式」,其中的高深是什麼意思?
嘗試深入思考日常事物
從「深入思考」到「深思快想」
亞馬遜公司的「祖傳秘方」
借用他人構想再加以整合
從遠處借點子的德軍
《網球優等生》與大突破
每天「傷一下腦筋」的效果
思考祕訣2 隊伍排列方法

第2章 「深思快想」的基礎與提高準確度的方法
掌握深思快想的基本原理
深思快想的基礎:「抽象化」的能力
思考祕訣3脫離常識思考,想出預防捕蟹漁船事故的策略

第3章 如何繪製「因果關係地圖」
繪製因果關係地圖的5個步驟
用因果關係地圖整理出「AKB48的成功主因」
德川家康為何要在江戶建立幕府
用變數型的因果關係地圖找出「消長」關係
如果改變吸塵器的某個部分,會有什麼影響?
iPhone成功主因的因果關係地圖
提高因果關係地圖的抽象程度
「標記練習」可幫助抽象化思考
思考祕訣4 抽象化思考中的感覺

第4章 取得材料──汲取商業模式的「本質」
用因果關係地圖「解剖」賺錢機制
餐廳賺錢機制分析1 鳥貴族
餐廳賺錢機制分析2 大戶屋
餐廳賺錢機制分析3 四十八漁場
餐廳賺錢機制分析4 丸龜製麵
服務業賺錢機制分析1 便利商店
服務業賺錢機制分析2 BQ HOUSE
服務業賺錢機制分析3 SUPER HOTEL
思考祕訣5 出國旅行是「發掘新點子」的絕佳機會

第5章 向不相干領域借點子── 把「本質」應用在其他領域
類比ㄅ1 找出深層結構的共同點
類比思考2 「向不相干領域借點子」
嘗試建立基本構想的實例 1
嘗試建立基本構想的實例 2
整理成企劃案
思考祕訣6 年近70但不為工作困擾的A先生

尾聲
更進一步
把深思快想變成每日功課
日常生活中可做的訓練1 城鎮調查
日常生活中可做的訓練2 商業模式研究
日常生活中可做的訓練3 從「因果關係」思考歷史
在工作上自在運用深思快想

結語
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