廣CNY大促 關閉
【書寶二手書T5/行銷_L28】台味服務_沈方正
  • 【書寶二手書T5/行銷_L28】台味服務_沈方正
  • 【書寶二手書T5/行銷_L28】台味服務_沈方正
  • 【書寶二手書T5/行銷_L28】台味服務_沈方正
  • 【書寶二手書T5/行銷_L28】台味服務_沈方正
  • 【書寶二手書T5/行銷_L28】台味服務_沈方正
  • 【書寶二手書T5/行銷_L28】台味服務_沈方正
  • 商品編號:p0611238024478
  • 店家貨號:U101819614

【書寶二手書T5/行銷_L28】台味服務_沈方正

[ISBN-13碼] 9789863982012
[ISBN] 9863982016

網路價
89元 消費滿100元可得超贈點:1點
付款方式 新年紅包自己賺!上海卡滿3000送150
刷卡紅利折抵 接受17家銀行
  • 信用卡 接受信用卡刷卡
  • LINE Pay接受LINE Pay
  • ATM轉帳 接受ATM轉帳付款
  • 7-11付款取貨 接受超商付款取貨
交貨方式
服務承諾 七日鑑賞期內退貨免運費
店家即時通
  • 商品詳細說明
分級標示普級

以下書況,主觀上皆可閱讀,若收到後不滿意,『都可退書退款』。

書況補充說明: C 字跡、外圍磨損、髒污、泛黃書斑、書章。


【購買須知】

(1)照片皆為現貨實際拍攝,請參書況說明。

(2)『賣場標題、內容簡介』為出版社原本資料,若有疑問請留言,但人力有限,恕不提供大量詢問。

(3)『附件或贈品』,不論標題或內容簡介是否有標示,請都以『沒有附件,沒有贈品』為參考。

(4)訂單完成即『無法加購、修改、合併』,請確認品項、優惠後,再下訂結帳。如有疑問請留言告知。

(5)二手書皆為獨立商品,下訂即刪除該品項,故『取消』後無法重新訂購,須等系統安排『2個月後』重新上架。

(6)收到書籍後,若不滿意,或有缺漏,『都可退書退款』。



[商品主貨號] U101819614

[ISBN-13碼] 9789863982012

[ISBN] 9863982016

[作者] 沈方正

[出版社] 天下雜誌出版

[出版日期] 2016-10-28

[內容簡介] (出版商制式文字, 不論標題或內容簡介是否有標示, 請都以『沒有附件、沒有贈品』為參考。)

打造「小吃界米其林」的路邊攤大廚/談笑間賣出上萬元眼鏡的店長/讓LKK變時尚大叔的百貨櫃姐/沒有「不可能任務」的旅行社領隊和白金祕書/像諮商師的中肯房仲/串接萬能人脈平台的汽車業務/逆勢催生觀光奇蹟的公務員……

如果你想在服務業中發光發熱、如果你想帶動品牌甚至產業升級、如果你肩負行銷台灣的重責大任,把「台味服務」發揚光大,絕對是非會不可的功課。

產品未必能做到難以取代,但服務卻可以。

沈方正帶路,邀你深入CEO的大腦思考,把台味服務融入你的服務裡,一起打造台灣最美的風景!

熱情推薦(依姓氏筆劃排列)

吳若權(作家、主持人):

台灣味的服務,魅力遠超過制式SOP,我把它稱之為:Smiling Owned Preformance——用微笑贏得績效。這不只是沈方正的工作理念,也是他的人生哲學。

徐重仁(全聯福利中心總裁、商業發展研究院董事長):

沈方正總是能以「讀心術」般的能力,觀察到何謂「好服務」……台灣服務業會因大家的用心,讓世界刮目相看!

羅榮岳(台灣連鎖暨加盟協會理事長、阿瘦實業董事長):

只靠表面功夫,已經無法再贏得顧客心……當競爭版圖放大到全球時,「台味服務」立刻成了差異化的利基。



作者介紹

口述/沈方正

老爺酒店集團執行長兼礁溪老爺酒店總經理。秉持著服務熱忱,投身旅館業已有超過三十年的時間。自1993年服務於知本老爺酒店起,即致力推展優質的休閒旅遊文化。目前帶領老爺酒店集團海內外共12間飯店,努力成為「華人的服務專家」。

採訪整理

盧智芳

《Cheers》雜誌總編輯。台大財務金融系、台大新聞研究所畢業,曾任《天下》雜誌召集人、《Cheers》雜誌副總編輯等職務。

新聞記者是第一份工作也是迄今唯一的工作。二十年來始終樂在其中,熱情與信念未曾稍減。採訪著作包括《瞄準月亮,至少射中老鷹:郭特利給新世代的真實工作之道》、《能被小用,才是大才》、《勇敢立大志,彎腰做小事》、《創意,然後呢?》等書。

----------------------------------------------------------------------------------------------------

分享閱讀 書籍狀態請詳看圖示

如對商品有疑問請使用「商店客服」發問,發問時請告知完整商品名稱。


■客服電話服務時間:

 

敝店客服電話 (02) 85316044

服務時間為週一至週五 09:00-12:00 及 13:00-17:00,例假與國定假日公休

其餘時間請使用商品頁發問功能留下您的訂單資料與疑問 。

由於敝店為多平臺同步販售,來電請務必告知為超級商城買家以節省您的寶貴時間,謝謝您。


■其他注意事項:

    建議可多利用7-11取貨付款,可在自己方便的時間領貨。   

 

  • 9.8 店家滿意度
  • 1.3 出貨天數
  • 1.6 回信天數
  • 0.4 缺貨率%
店家即時通

優良商店

消費者滿意度:9.8

商店滿意度

平均服務品質

出貨速度:1.3
回信速度:1.6
缺貨率:0.4 %

近一週瀏覽次數:60734

本店商品搜尋

商品名稱 店家貨號

價格範圍  ~ 

本店全部分類

全部商品(189636)

【優惠專區】

【文學 小說】(52182)

【人文 史地】(9342)

【自然 科學】(4157)

【休閒 嗜好】(17490)

【保健 美容】(7879)

【進修 語言】(7700)

【大學用書】(5573)

【財經 企管】(15614)

【心理 人際關係】(10638)

【家庭 親子】(29407)

【藝術 設計】(13406)

【傳記 珍本】(2775)

【漫畫 電玩】(4992)

【宗教 命理】(4398)

【電腦 網路】(2059)

【參考書 工具書】(1135)

【雜誌期刊】(889)

【雜七雜八】

【文創商品】

[x]
[x]

加入收藏清單

商品名稱:
標籤:(非必填)

你還可新增 個標籤 (每次新增限輸入一個,每次限10個字)
您可自訂標籤,方便資料分類與管理

常用的標籤:
資料傳輸中.