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【書寶二手書T1/溝通_IM8】為何TED說話高手都有利他論辯的力量_出口汪
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【書寶二手書T1/溝通_IM8】為何TED說話高手都有利他論辯的力量_出口汪

[ISBN-13碼] 9789869352901
[ISBN] 9869352901

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[商品主貨號] U101785990

[ISBN-13碼] 9789869352901

[ISBN] 9869352901

[作者] 出口汪

[出版社] 大樂

[出版日期] 2016-10-03

[內容簡介] (出版商制式文字, 不論標題或內容簡介是否有標示, 請都以『沒有附件、沒有贈品』為參考。)

系列著作暢銷突破700萬冊

「我們每個人都會使用語音,這是全世界最有影響力的聲音。一句話可以挑起連天戰火,也可以表達愛慕情愫。」

聲學專家、TED演講者朱利安‧崔久(Julian Treasure)

為何不善言辭的業務員業績比較好?口才流利反而不討喜?

為何同樣的梗,有人說得聽眾冷支支,有人引發哄堂大笑?

作者出口汪是日本升學補習班國文名師,還身兼大學教授,課堂總是座無虛席。他強調「語言是一切的基礎」、「要利他才能有效溝通」,開發獨門絕技「邏輯引擎」,並提出9個說話技巧、7個會議訣竅,以及6個TED演講祕訣,從小學生到社會人士都受用。

只要學會這一套「利他論辯」的方法,你溝通時就會有邏輯,充滿說服力,一開口便擄獲人心,從此不再仰天長嘆為何說話沒人懂!

◎避開6種壞習慣,否則講得再多,對方也聽不到重點!

壞習慣1:因為很重要,所以多說幾次,以為大家就會懂?NO!

對方聽不懂,表示你的表達有問題,說再多次也沒用,解決方法是直指對方需求「講重點」。因此,一次一個主題、一個重點,提醒自己話題不要重複超過兩次。

壞習慣2:說話口齒伶俐、滔滔不絕,就能說服對方?NO!

口若懸河往往會讓人覺得很厲害,但過度沉醉在說話過程中,或是堆砌語彙,反而會使對方搞不清楚你的主張,根本沒有說服力。因此,試著運用說話的節奏與停頓,給予對方思考及提問的餘裕。

◎老是詞不達意得罪人嗎?你得學「利他思考」說話法!

情境1:以為自己喜歡的大家都喜歡,將主觀想法當成常識,結果碰到大釘子。

A:你幫了我大忙,我請客吃壽司,有一家壽司店很好吃喔!

B:我不敢吃生魚片……

結果A的好意,B卻無福消受。因此,邏輯說話大師教你:

放下主觀想法,站在對方的立場思考,你可以這樣問:「我請客,你有什麼不吃的嗎?」

情境2:過度使用感情用語,忽略如何具體表達,導致他人無法理解。

醫生:你哪裡不舒服?

病人:我肚子好痛!快痛死了!我是不是得了什麼重病?

結果醫生還是不知道病人哪裡痛。因此,邏輯說話大師教你:

先預設對方不瞭解目前的狀況,再有條理地表達自己的感受。例如,具體告訴醫生,你肚子哪裡痛,是什麼樣的疼痛……。

◎上台時,對方聽不到重點嗎?可以在日常生活中鍛鍊「論辯邏輯」!

★掌握3原則,鍛鍊邏輯思考,建立簡單易懂的說話結構

原則1:用歸納法整理出「同等關係」,援引同性質的例子驗證主張。

原則2:藉由「對立關係」,舉出反例突顯落差,進一步提升說服力。

原則3:透過「因果關係」連結意見、證據及附加證據,推導出結論。

★9個說話技巧,讓你一開場就能說到重點

技巧1:開門見山,第一句話就點出重點

過多的開場白和寒喧,會讓聽的人不明所以。一開始就明示重點,對方才不會一面聆聽,一面揣測你想說什麼,而錯過重要訊息。

技巧2:談論重要話題時,避免跳躍或省略

任意揣測對方的想法,容易陷入主觀論述,無法正確傳達自己的主張。除非你肯定對方已經瞭解,不須多做解釋,這時才可用省略的說話方式。

★7個會議訣竅,避免歹戲拖棚沒有結論

訣竅1:挑人語病會讓會議沒完沒了

不要在措辭上斤斤計較,引發爭論,而是要留意會議的主題與雙方各自的主張,以便深入討論重點議題,達成開會的目的。

訣竅2:先退一步,再表達反對立場

全面否定他人主張,容易引發不滿情緒。因此,先同意對方部分觀點,再進行反駁,可以減少雙方的不愉快。

★6個TED演講祕訣,吸引觀眾目光,還能節奏分明

祕訣1:要吸引眾人目光,必須掌握開口的時機

當會場吵雜喧嘩時,開口演說會被聽眾的私語淹沒。走上講台後,等待騷動自然平息,在寂靜的瞬間說出第一句話,將是勝負的關鍵。

祕訣2:運用停頓,讓聽眾能夠思考

好的停頓可以令眾人聚焦,也可以使笑梗發揮最大力道。聆聽時需要思考和理解的時間,若說話節奏一陳不變,會讓聽眾閃神分心、昏昏欲睡。

【本書特色】

★身歷其境的一對一對話,彷彿邏輯說話大師親身傳授。

★學會3種場合的22個方法,工作、戀愛都無往不利。

★完整歸納簡單清晰的重點筆記,你立刻能上手活用。

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