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商城買家常見問題:購物優惠


其他商城買家常見問題:

商城的優惠活動有哪些?怎麼計算?

超級商城系統提供全店滿額折扣&滿件折扣以及電子折價券的活動,每個店家則會依照各店狀況自行舉辦相關優惠活動。

活動相關注意事項:
1. 商品售價將以您實際結帳之即時價格為準;商品數量、贈品與優惠等,也將以您實際結帳為準。請盡早完成結帳,以確保能享有贈品與優惠!
2. 電子折價券僅能使用一次且不找零,一經使用就無法取消或恢復,使用時最多只能折抵商品金額的50%,了解更多電子折價券使用說明。
3. 若有符合優惠折扣,系統會將折扣金額依照比例均攤到本購物車每筆訂單。若同時符合優惠活動,系統計算方式依序為滿件->滿額->電子折價券。
4. 若本購物車有優惠活動(包含使用電子折價券),訂購成功後,如欲取消訂單,一起結帳的訂單須全部取消;如欲辦理退貨,一起結帳的商品則須全數退回。

 

商城賣場頁的【活動價】怎麼計算?

為了讓消費者在結帳前可以更清楚知道店家舉辦的促銷優惠活動,精準挑選參加活動商品,商城推出了【活動價】金額試算功能,幫消費者精打細算,省錢大作戰。

 

【活動價】為活動折扣試算金額, 如果該商品符合店家舉辦的優惠活動就可以以活動價買到,實際折抵金額與項目以購物車結帳時為準。

 

商品【活動價】計算說明

每個折扣活動的折抵金額會成為購物車的減項。若「折扣金額」未滿一元,以無條件捨去計算。

【活動價】金額會將以下活動之價格算出後取最低價格為顯示金額 :

滿件現折活動

以挑選同一商品件數符合活動門檻方式試算。

舉例: 網路價200元商品,促銷活動:滿兩件現折50元

折扣金額為:50/2=25

【活動價】顯示金額= 200-25=175元/件起

 

滿額現折活動

以挑選同一商品達活動金額門檻方式試算。

舉例: 網路價200元商品,促銷活動: 滿1000元現折200元

最少需買5件才能滿門檻,折扣金額為:200/5=40

【活動價】顯示金額= 200-40 = 160元/件起

 

如同時符合多個優惠活動時,【活動價】顯示金額會以單一活動最低價為計算原則 (最容易達到之活動門檻) ,若達其他優惠折扣門檻,將於購物車結帳時再折抵。

舉例:網路價200元之商品同時適用於店家之滿兩件300活動與全館滿千折百活動。

最容易達到之活動為滿兩件300。如果只挑選一件結帳,結帳金額為網路價200元

如果加選其他商品達滿千時,則結帳時系統會再計算滿千折百的優惠。

【活動價】顯示金額=300/2 = 150元/件起

 

為什麼結帳後的金額沒折到滿額折扣?

Yahoo奇摩超級商城各商店將不定期舉辦滿額或滿件折扣活動,若商店設定活動為個別計算時,即代表不與其他優惠折扣合併計算。

活動內容註明:已享有其他優惠折扣活動的商品不再列入計算, 因此如該商品已參加其他優惠活動,就無法再享有滿額優惠。

 

電子折價券如何獲得?

Yahoo奇摩超級商城各商店將不定期舉辦滿額贈送電子折價券的活動,您可於商店首頁的右上方查詢促銷優惠活動與活動內容。 電子折價券生效時我們將寄送通知信給您,您可於有效期限內,於消費時折抵使用。

滿額型電子折價券活動的計算條件是以活動期間在該店家內累積的消費金額來計算(若有多筆購物車系統亦會累計)。
注意:
1. 同一個活動,每帳戶限得一次,但可同時參加多家商店的折價券活動。
2. 若有使用超贈點或信用卡紅利折抵,折抵的金額將不會計算到消費金額中。

提醒您,可至我的商城-折價券,查詢您於各商店獲得的電子折價券金額與狀態。

 

電子折價券如何使用?

電子折價券的使用方式為您說明如下,
1.若於訂購時欲使用『電子折價券』,請在點選我要購買後於購物車清單的下方「使用我的電子折價券」處下拉您要折抵的電子折價券。
2.按下一步後,將顯示您的訂單折扣金額。
3.電子折價券可與商店其他滿額滿件折抵活動並用。

提醒您,可至我的商城-折價券,查詢您於各商店獲得的電子折價券金額與狀態。

 

剛訂購完成發現未使用到電子折價券,怎麼辦?

很抱歉,當您訂購完成後訂單的內容、數量、金額,即無法進行修改。若您欲使用此折價券,需請您重新訂購並記得勾選使用電子折價券。如欲取消訂單您可至「訂單查詢」,線上進行訂單取消作業。

 

電子折價券使用有什麼限制嗎?

電子折價券的使用限制為您說明如下,
1.最高可折抵商品金額 50%,並平均攤提到購物車的每張訂單。
2.需一次使用完畢,不找零。(EX:購買商品金額1000元,如您使用600元的電子折價券,最多可折抵500元,未使用的100元將自動失效)
3.訂單如取消或退貨,電子折價券將自動失效不會歸還。
4.訂單完成後訂單內容、數量及金額即無法做任何的變更,若未於訂購時使用電子折價券,將無法事後補扣抵。
5.一台購物車一次最多只能使用一張電子折價券折抵,且無法跨商店使用。
6.不可折抵運費。

提醒您,可至我的商城-折價券,查詢您於各商店獲得的電子折價券金額與狀態。

 

超贈點發送點數的計算方式?

您在超級商城任一家商店購物,每 100 元可獲得超贈點 1 點。購物金額以每次出貨總金額計算,扣除運費與取消訂單的商品。

[範例一]
假設您購買了兩樣商品,各為 200 元 與 300 元,運費 100 元。店家分 2 次出貨,您將可於鑑賞期後各獲得 2 點與 3 點。

[範例二]
假設您購買了兩樣商品,各為 200 元 與 300 元,運費 100 元。在店家出貨前,您取消了 200 元這項商品,則在鑑賞期後您可獲得 3 點。

更多說明請見:超贈點說明

 

超贈點的效期怎麼計算?

超贈點將於出貨日/超商取貨日後10天,由系統自動灌入您在超級商城的「我的帳戶」,灌入後隔日開始生效,可以扣抵下次在超級商城的消費金額。有效期限為2個月,為生效日+61個日曆天。

每一筆超贈點的生效日會依據訂單出貨日不同而訂,在給予時即會記錄在該筆超贈點紀錄中。歡迎隨時查看「我的帳戶」的超贈點清單。

[範例]
假設您於 1/1 購買商品並且付款完成,店家於 1/2 出貨,則 1/11 23:59:59前,您可以從「我的帳戶」申請退貨。若您未申請退貨,系統將於 1/12 灌點,點數於 1/13 生效,您可於 1/13 起使用此筆消費獲得的點數。該點數到期日為1/13後第61天。

更多說明請見:超贈點說明